Как проходит собеседование на вакансию технического писателя.

Технический писатель (техрайтер) превращает сложные IT-концепции в понятную документацию: инструкции, API-руководства, пользовательские мануалы. Собеседования на такую роль специфичны: проверяются навыки письма, техническое понимание, умение общаться с командой и личные качества — стрессоустойчивость, проактивность, системное мышление.

Работодатели оценивают не только умение писать, но и работу с инструментами (Git, Markdown, Confluence), а также способность взаимодействовать с разработчиками и систематизировать разрозненную информацию.

В этой статье разберём, как проходит собеседование, чего ожидают работодатели, как подготовить портфолио и выполнить тестовое задание, а также приведём 10 наиболее популярных вопросов с интервью.

Чего ожидают от кандидата

Современный технический писатель должен обладать ключевыми навыками:

• Понимание аудитории. Умение адаптировать текст под разные уровни экспертизы. Для начинающих объясняйте базовые понятия с примерами, для опытных — переходите к деталям. Это помогает решать конкретные проблемы читателя и снижает количество ошибок.
• Работа с экспертами (SME). Необходимо собирать точные данные у технических специалистов, которые могут использовать узкоспециальный язык. Составляйте вопросы заранее, уточняйте термины и проводите проверку черновиков.
• Систематизация информации. Превращайте разрозненные данные — логи, скриншоты, чаты — в структурированные гайды. Используйте заголовки, списки, таблицы и схемы, чтобы читатель быстро находил нужное.
• Базовое понимание технических процессов. Техпис должен понимать REST API, CI/CD, ветвление в Git и элементы интерфейса. Это позволяет корректно описывать процессы и задавать правильные вопросы разработчикам.
• Инструменты. Владение Git, Markdown, Confluence или аналогичными платформами, а также интеграции с Jira и Figma. Знание инструментов ускоряет вхождение в команду и повышает эффективность работы.

Этапы собеседования на вакансию технического писателя

1. HR-этап. Проверяются резюме, мотивация и soft skills. Обычно это 30–60 минут онлайн.Совет: приводите конкретные примеры: «На прошлом проекте мои гайды сократили время онбординга на 40%». Избегайте общих фраз вроде «люблю писать документацию».

2. Технический этап. Оцениваются знания документации, базовые технические навыки и опыт работы с инструментами. Обычно интервью с техлидом или SME занимает 1–1,5 часа.Совет: отвечайте конкретно, приводите примеры использования процессов и инструментов.

3. Тестовое задание. Проверяются навыки структурирования текста, точность и стиль. Задание может включать инструкцию по деплою или описание API-эндпоинта.Совет: используйте заголовки, списки, блоки кода, адаптированные под аудиторию.

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13297 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

4. Финальное интервью с тимлидом. Оценивается способность интегрироваться в команду, ожидания от вакансии и вопросы кандидата.Совет: задавайте конкретные вопросы о процессах, инструментах и ревью документации.

Основные причины отказа: слабое портфолио, неспособность упростить технические концепции, игнорирование специфики компании.

Подготовка к собеседованию

• Соберите портфолио: 3–5 примеров работ с измеримыми результатами. Разместите их в Notion, GitHub или на личном сайте.
• Практикуйтесь перед тестовым: берите реальные задачи, выполняйте в ограниченное время, используйте Markdown и просите коллег проверить работу.
• Повторите технические темы: REST API, Git, элементы интерфейса, CI/CD. 2–3 дней достаточно, чтобы освежить ключевые концепции.
• Подготовьте вопросы работодателю: о процессах, инструментах, команде и ожиданиях. Это выделяет вас среди других кандидатов.

Ключевые вопросы к кандидату на собеседовании технического писателя

1. Расскажите о модели OSI в общих чертах. Цель: Проверка базовых технических знаний. Совет: Дайте краткий ответ (≤1 минуты), не углубляясь в детали.
2. Как вы собираете информацию от разработчиков? Приведите пример. Цель: Оценка работы с экспертами и методики сбора данных. Совет: Подчеркните системность, использование чек-листов и шаблонов вопросов.
3. Опишите процесс проверки вашей документации на предыдущем месте. Цель: Проверка знания рабочих процессов и контроля качества. Совет: Укажите инструменты и сроки (ревью, тестирование, согласование).
4. Что должно войти в руководство пользователя для API? Цель: Оценка понимания структуры документации. Совет: Укажите введение, эндпоинты, примеры запросов и обработки ошибок.
5. Как вы адаптируете текст для начинающих и опытных пользователей? Цель: Оценка навыков работы с разной аудиторией. Совет: Приведите конкретные примеры.
6. Как оформить пример кода в Markdown? Цель: Проверка навыков форматирования и работы с инструментами. Совет: Используйте тройные обратные кавычки, укажите язык кода, покажите подсветку.
7. Что делать, если эксперт не отвечает неделями? Цель: Проверка умения решать проблемы и настойчивости. Совет: Покажите проактивность, используйте запасные источники, фиксируйте предположения.
8. В чем разница между Confluence и Git для хранения документов? Цель: Проверка знания инструментов. Совет: Укажите преимущества и ограничения каждого, покажите понимание контекста компании.
9. Как вы оцениваете качество документации? Цель: Проверка владения метриками и подхода к измерению успеха. Совет: Приведите метрики (время на задачу, количество тикетов, отзывы, охват функций).
10. Почему вы выбрали именно профессию технического писателя, а не разработчика? Цель: Выявление мотивации и сильных сторон. Совет: Сфокусируйтесь на уникальной ценности вашей работы, избегайте негатива о кодинге.

Вопросы, которые стоит задать работодателю на собеседовании:

1. Какие документы требуются для продукта и кто их пользователи?
2. Как устроен цикл создания документации (сбор → ревью → релиз) и кто ставит задачи?
3. Где хранится документация (Confluence, GitLab) и есть ли руководство по стилю?
4. Есть ли другие технические писатели в команде и кто менеджер/руководитель?
5. Какие показатели эффективности и что считается успехом через три месяца?
6. Что именно оценивается в тестовом задании и когда ожидать обратную связь?
7. Были ли недавние сокращения, как обстоят дела с заказчиками и фронтом работы?
8. Какой график работы и есть ли дополнительные обязанности (локализация, поддержка пользователей)?
9. Почему открыта эта вакансия?

* * *

Собеседование на техписа требует умения отвечать и задавать вопросы. Подготовка портфолио, практика тестовых заданий и знание технических тем повышают шансы на успех. Используйте методичку с вопросами, демонстрируйте экспертность и системное мышление, чтобы пройти интервью и выбрать подходящую компанию без скрытых рисков.

Удачи на собеседовании!