Тендеры и лиды
Информация
За последние несколько лет российский IT заметно повзрослел. Если раньше всё крутилось вокруг проектов – с ТЗ, дедлайнами и традиционным подходом «сделали, сдали, забыли», то теперь всё чаще разговор идёт о продуктах и их жизненном цикле. Компании перестраиваются: думают не о том, как быстрее закрыть задачу, а о том, зачем она вообще нужна, кому принесёт пользу, и как будет развиваться дальше. Всё чаще обсуждение идёт не только вокруг сроков и бюджетов, но и про значимость гипотез, метрик, user research, value proposition и, конечно же, Discovery и Delivery.
Если упростить, то Discovery – это момент, когда команда ещё ничего не строит, а понимает, что именно стоит строить. Это этап исследований, гипотез, прототипов и проб. Здесь рождаются первые ответы на вопросы «какая проблема у пользователей?», «как её решить?» и «а точно ли этот продукт нужен рынку?». По сути, Discovery – это способ не выбрасывать деньги на красивую, но ненужную разработку.
Delivery, наоборот, – это момент, когда всё найденное и проверенное превращается в код, дизайн, интерфейс и живое приложение. Здесь важны скорость, качество и обратная связь от пользователей. Delivery уже не просто «производство», а процесс, где каждая итерация подкреплена метриками и гипотезами из Discovery.
В идеале, обе фазы неразделимы. Discovery отвечает за направление и смысл, Delivery за воплощение и результат. И именно этот тандем сегодня отличает зрелые команды от тех, кто всё ещё живёт по старой проектной логике ТЗ от заказчика.
Компании на российском IT-и Digital-рынке, которые действительно работают по продуктовому подходу, можно условно разделить на пять типов. Каждый из них по-своему внедряет Discovery и по-разному выстраивает процессы, но всех объединяет одна идея: продукт начинается не с кода.
1. Digital-агентства. Это самая заметная и многочисленная группа. Здесь фокус на пользовательском опыте, мобильных интерфейсах и цифровых сервисах. Эти команды работают ближе всего к конечному пользователю, поэтому у них особенно развиты UX-исследования и продуктовые эксперименты. Для агентств Discovery – это способ не ошибиться с концепцией и попасть в ожидания аудитории.
2. IT-интеграторы. Вторая категория – крупные системные игроки, которые строят корпоративные платформы и внутренние продукты для бизнеса. У них продуктовый подход работает немного иначе: не столько через «что хочет пользователь», сколько через «какую бизнес-ценность мы создаём». Внедряют подход Discovery для автоматизации процессов, оптимизации расходов и точного проектирования архитектуры.
3. UX-исследовательские агентства. Эта категория почти нишевая, но крайне важная. Такие агентства специализируются именно на UX-исследованиях: проводят юзабилити-тесты, этнографические наблюдения, глубинные интервью. Их экспертиза особенно востребована там, где интерфейс критически влияет на доверие и деньги, например, в финтехе. Такие компании часто становятся подрядчиками для интеграторов и digital-агентств, помогая проверять гипотезы ещё до начала разработки.
4. Продуктовые студии и IT-разработчики. Это компании, которые создают собственные цифровые продукты или MVP для клиентов и стартапов. У них Discovery-фаза часто превращается в «нулевой спринт»: анализ рынка, сегментация, проверка жизнеспособности идеи. Её применение зачастую уже встроено во все процессы разработки и позволяет заказчику экономить до 46% бюджета.
5. Консалтинговые и аналитические команды. Последняя группа – компании, которые помогают бизнесу «прозреть» в своих продуктах: выстраивают продуктовые процессы, обучают команды, проводят воркшопы по Design Thinking и Customer Development. Среди них встречаются и крупные агентства, и небольшие консалтинговые бутики. Они не пишут код, но задают направление всей продуктовой стратегии.
Для многих компаний переход к продуктовому мышлению начинается как эксперимент: «Давайте попробуем сделать не проект, а продукт». Но почти везде, где этот подход приживается, результаты оказываются вполне измеримыми.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Во-первых, снижаются риски и потери. Когда команда сначала исследует, а потом делает, вероятность не угадать с продуктом резко падает.
Во-вторых, бизнес получает понятный прогноз и контроль над результатом. Если раньше проекты можно было запускать с туманной целью, то сейчас на такие авантюры готовы идти единицы. Ценность Discovery как раз заключается в том, что у продукта появляются проверенные гипотезы, конкретные метрики успеха, а каждое решение можно замерить цифрами. Это превращает разработку в голове заказчика из «чёрного ящика» в управляемый инструмент.
В-третьих, ускоряется запуск. Да, Discovery требует времени в начале, но потом она окупается: команда не переделывает по десять раз и не ждёт, пока клиент поймёт, чего хотел. Прототипы и быстрые проверки экономят месяцы на поздних этапах.
В-четвертых, продукт становится ближе к пользователю. Исследования и тесты помогают делать то, что реально нужно людям, а не то, что «удобно внедрить». Это напрямую влияет на метрики удержания, конверсии и NPS, а значит, и на деньги.
Ну и последнее: с фазой Discovery растёт внутренняя зрелость команды. «Нулевой спринт» создаёт культуру совместной работы: бизнес, аналитики, дизайнеры и разработчики начинают говорить на одном языке. Команды становятся кросс-функциональными и автономными, это напрямую влияет на качество решений.
Получается, что компании, которые умеют системно работать с гипотезами и пользовательскими инсайтами, быстрее адаптируются к изменениям рынка и в целом становятся наиболее устойчивыми в нынешних реалиях. Это относится и к агентствам, и к заказчикам, и это для всех становится огромным преимуществом.
Переход к продуктовому подходу – это не про новые модные слова, а про смену мышления. Теперь это обычная практика для любого серьёзного IT-бизнеса. Discovery, UX-исследования, работа с гипотезами – всё это становится частью корпоративной культуры.
IT-компании перестают быть просто подрядчиками и превращаются в партнёров, которые решают бизнес-задачи вместе с клиентом. Вокруг философии продуктового подхода уже формируется целое медиа-сообщество: Telegram-каналы, бренд-медиа, подкасты, курсы и конференции – и всё это помогает специалистам обмениваться опытом и расти вместе с индустрией.
