Swift Agency 
Возможно вы сталкивались с тем, что к вам поступает большое количество обращений от клиентов. Из-за этого отдел продаж в вашей компании может быть загружен и работать недостаточно эффективно. Сегодня я расскажу, как это исправить!
Автоматизация ответов на типовые вопросы клиентов
Сразу скажу, что такое работает в основном в B2C сегменте. Так как в B2B зачастую нужен индивидуальный подход.
Давайте представим, что вы продаете туры. У потенциальных клиентов возникает куча вопросов: в какое время вылет, как добраться до отеля, в какое время заселение, и так далее...
ChatGPT изначально не сможет ответить корректно на эти вопросы, так как не знает специфику вашей компании. Однако, вы можете его дообучить!
Для этого: составьте документ в Word, в котором детально опишите ответы на все вопросы, информацию о вашей компании и прочую информацию, которая может быть полезна. Далее создайте нового ChatGPT-Ассистента, загрузите в него документ и нейросеть будет использовать его, как базу знаний.
Звучит интересно! Но как мне это применить на практике?
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
12249 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Многие мессенджеры (Telegram, WhatsApp, VK, Viber и др.) позволяют создавать своих чат-ботов. Они обладают достаточно широким функционалом.
Чат-бота можно запрограммировать так, чтобы запросы ваших клиентов поступали в ChatGPT, нейросеть обрабатывала ответ и отправляла его вашему клиенту, тем самым ведя диалог прямо в мессенджере.
Такой подход позволяет снизить время ответа клиентам, что повышает конверсию в покупку и лояльность к вашей компании. А ваш отдел продаж сможет сфокусироваться на более важных задачах и подключаться к диалогу только в момент самой продажи (при чем ChatGPT можно настроить так, чтобы он прогревал клиента к продаже самостоятельно).
Пишите обратную связь в комментарии, будет интересно узнать, что вы думаете на этот счет ✍️
Заказать разработку чат-бота в короткие сроки можно в swiftagency.ru. Создали 50+ проектов за 2 года работы. Переходите на сайт и получите бесплатную консультацию!
