Тендеры и лиды
Информация
Размытые и неструктурированные задачи почти всегда заканчиваются доработками и сдвигами сроков. Ключ к снижению рисков — правильное и четкое оформление задачи.
Разработчики — одни из самых дорогих специалистов в проекте, и чем точнее сформулирована задача, тем эффективнее используется их время. Каждая минута, потраченная на уточнения, согласования и возвраты — это прямые издержки.
В статье Владислава Ларкина, операционный директор студии CleverPumpkin, делится опытом и объясняет, как формализация задач помогает упростить коммуникацию, сэкономить время, бюджет и силы команды. Компания разрабатывает мобильные приложения на заказ и параллельно развивает собственные продукты, поэтому подход проверен на практике — как на клиентских проектах, так и внутренних.
‼️ В разных компаниях процесс может быть устроен по-разному, проходить через нескольких специалистов, дробиться на отдельные роли и артефакты. Но принцип один — чем понятнее задача и видение финального результата, тем меньше ошибок и искажений на пути к исполнителю.
Перед постановкой задачи важно четко определить бизнес-цель и функциональные ожидания. Не просто собрать требования, а осмыслить и выстроить логическую структуру.
После прочтения задачи разработчик должен понимать, что именно нужно сделать и как это будет работать. Если его представление о конечном результате совпадает с ожиданиями менеджера, вероятность переделок и задержек резко снижается.
Следующий шаг — декомпозиция. Разбейте большую задачу на несколько небольших. Подзадачи не должны пересекаться или дублировать работу коллег. Это важно, чтобы:
Декомпозиция задачи для разработки
Хорошая практика — чтобы каждая подзадача укладывалась в один рабочий день. Так разработчику проще выполнять, а менеджеру контролировать прогресс и планировать следующие этапы. Дробить задачу нужно в том случае, если ее части можно делать последовательно. Если связи между подзадачами теряются — значит, вы перестарались.
Название должно быть коротким и информативным, чтобы облегчать поиск в системе трекинга. А искать задачу вам точно придется, в тот момент, когда все про нее уже забудут.
Мы используем следующую структуру:
[версия/платформа] [раздел] — [блок интерфейса] — [действие]
Компоненты названия обозначают следующее:
Примеры удачных названий:
История заказов — реализовать загрузку и отображение списка заказов.
iPad. История заказов — Реализовать просмотр конкретного заказа в split view режиме.
iOS 26. Настройки — Добавить пункт «Siri shortcuts».
Примеры неудачных названий:
Новая главная (Что в ней нового? Задача требует декомпозиции).
Подключить экран к API (Какой экран? Какое API?).
Изменить верстку ячеек (Какие ячейки? Какой экран? Что поменялось?).
Описание должно быть полным и однозначным, чтобы разработчик получал всю информацию без уточнений. Следует четко указать, что требуется сделать, почему это важно для продукта, а также учесть ограничения и постараться продумать особые случаи.
Разработчики могут не знать всего контекста проекта. Поэтому следует включать в описание задачи даже те детали, которые кажутся очевидными.
Не ограничивайтесь только техническим описанием — делитесь бизнес-контекстом.
Если специалист понимает, какой бизнес-результат мы хотим получить (рост конверсии, снижение оттока, ускорение онбординга), он может предложить более простое решение.
Навигация: путь до раздела или экрана, в который вносится доработка.
Обработка кейсов: требования к реализации с учетом особых ситуаций.
Переиспользование кода: указание на уже существующую реализацию, которую можно использовать. А также планируется ли использовать результат задачи в будущем, — это определяет требования к ее архитектуре.
Ресурсы: ссылки на актуальные макеты, ключи доступа, инвайты в сервисы и т.д.
Данные: какие используются, их источники (локальные/сетевые), логика обработки. Если получение данных обусловлено каким-либо условием (например, статус пользователя), его необходимо указать.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Результат: как будет использоваться результат задачи, включая способ его сохранения и передачи для других задач.
Зависимости: связь с другими задачами.
Аналитика: какие события нужно добавить для отслеживания.
Корректно описанная задача для разработки
Чтобы задачи были понятными и исполнимыми, придерживайтесь простых правил:
1. Структура. Разбивайте описание на логические блоки. Это упрощает навигацию и позволяет быстро находить нужную информацию. Используйте шаблоны вашей task-системы. Это помогает быстро ориентироваться и ускоряет работу.
2. Исключение пересечений. Строго контролируйте зоны ответственности между разработчиками. Параллельные задачи с пересекающейся функциональностью приводят к конфликтам при слиянии кода, дублированию работы и росту трудозатрат. Если пересечения необходимы, важно предупредить об этом заранее и согласовать порядок работы.
3. Фиксация всех изменений. Оформляйте задачу на ЛЮБОЕ изменение в коде, так как это единственный способ доказать факт договоренностей, и гарантия, что изменение будет протестировано.
4. Межплатформенная синхронизация. Связывайте задачи для iOS и Android через специальные поля связи, общие чек-листы и комментарии. Так проще поддерживать актуальность описаний задач при изменениях на обеих платформах. Когда один разработчик опирается на логику или решение другого, скорость всей команды растет.
5. Визуальная поддержка. Добавляйте к задачам скриншоты с аннотациями, схемы взаимодействия, диаграммы состояний, видео с примерами работы и визуальный контекст. Зачастую эта информация эффективнее текстового описания.
В YouTrack мы используем шаблон, который автоматически добавляет формат задачи с местом для верстки, логики и сразу с базовым чек-листом.
Чек-лист — это инструмент самопроверки. Он помогает ничего не упустить и учесть все возможные сценарии.
Обязательными пунктами для любой задачи являются:
Дополнительно, в зависимости от специфики задачи, список может включать:
Чек-лист для самопроверки задачи
У разработчика не должно оставаться вопросов формата «а как это может выглядеть в этом случае?» — все возможные сценарии нужно заранее прописать.
Менеджеру важно проконтролировать, что список дополнен тестировщиком. Если на одной платформе тестирование выявило ошибки по непрописанным кейсам, нужно добавить эти пункты в чек-лист и для второй платформы.
Всегда обращайте внимание на оценку трудозатрат, которую дает разработчик. Если она сильно расходится с вашими ожиданиями и с первоначальной оценкой (original estimate), нужно разобраться в причинах.
Разрыв может возникнуть из-за неоднозначного описания задачи, недооценки сложности или, наоборот, переоценки. Возможно, разработчик не знает о готовом компоненте для переиспользования, или вы забыли указать это в задаче.
Если на этапе оценки выяснилось, что какие-то работы упустили изначально, этот вопрос необходимо обсудить с заказчиком, согласовать изменения по срокам, функциональностям и бюджету.
Важно! Если разработчик понимает бизнес-контекст задачи, он может предложить альтернативные решения, как сделать быстрее и лучше. Поэтому стоит обсуждать эстимейты не только с точки зрения сроков, но и с позиции, как полезнее и выгоднее для продукта.
Резюмируем все ключевые шаги:
Главное — сделать эту последовательность действий привычкой. Когда вы научитесь мысленно проверять себя по этим пунктам, то сэкономите время всем: у разработчиков будет меньше уточняющих вопросов, а тестирование пройдет быстрее и с меньшим количеством багов.
Формализация задач — не просто правило, а часть бизнес-процессов CleverPumpkin.
Вовлечение разработчиков в общий контекст проекта. Когда вся команда понимает, какой бизнес-результат должна дать та или иная функциональность, то решения становятся оптимальнее, а идеи точнее.
Мы подключаем технических специалистов на всех этапах разработки — они участвуют в техническом ревью, в планированиях и демо. Так каждый видит всю картину целиком, предлагает свои идеи, которые мы передаем заказчикам и очень часто потом включаем в работу. Даже если кто-то не реализует задачу лично, вся команда остается погруженной в проект и может предлагать улучшения на каждом этапе. Это делает процесс прозрачным и устойчивым, и для нас, и для заказчика.
Если вы в поиске команды мобильных разработчиков со зрелыми процессами, которая работает эффективно и предсказуемо — пишите нам в Telegram, будем рады обсудить ваш проект.
