Тендеры и лиды
Информация
Все мы с вами видели такие ролики, которые якобы изображают безразличие людей, проходящих мимо, когда человеку плохо или его похищение ребенка
Авторы таких роликов часто обвиняют людей в бессердечности и игнорировании чужого горя. Или ещё вариант - "размазывание ответственности по толпе": чем больше людей вокруг, тем меньше шансов на помощь, так как все будут думать, что поможет кто-то другой.
Иногда это так. Но часто, люди не могут распознать критическую ситуацию. Перед их глазами происходит просто что-то непонятное. А когда происходит что-то непонятное, наш ленивый мозг не начинает анализировать происходящее, он копит энергию, и просто поступает как все.
А что делают люди вокруг? Правильно, идут мимо. И тоже смотрят на то, как поступают другие люди. И вот замкнутые круг: нужна помощь, все друг на друга смотрят и проходят себе дальше. Пока не находится парочка людей, которые действительно либо не поддаются всеобщему не знанию, либо понимают, как надо на самом деле действовать. Это доказано множественными исследованиями, например, Латанэ и Дарлей, 1968г.
У самой был такой случай на курсах первой помощи. На вопрос педагога: "Вы видите лежащего человека на земле, что вы сделаете в первую очередь?". Я точно знала ответ, но сначала бессознательно посмотрела на всех остальных участников тренинга, так как никогда в моей жизни не видела никаких подобных ситуаций.
И когда первая девушка сказала, что: "Я подойду, пошевелю его и спрошу, как у вас дела?". Я была уверена, что не надо человека трогать, мало ли какая у него травма, но что я по факту сделала? Кивнула.
Также люди поступают, когда покупают сложную технику или услуги. Они не специалисты и не хотят ими быть. Но они уверены, что если люди, которые точно разбираются и если какой-то дядя Валя говорит, что айфон это круто и он пользуется только им, и каждый год его обновляет, а блондинка радуется новому устройству, значит, наверно, хороший аппарат, надо брать.
А это значит, чтобы тебя или твой продукт выбирали, не нужно быть самым лучшим. Нужно, чтобы о тебе говорили, как о том, кто решает определенную проблему клиента.
Например, ко мне на мероприятие по личному бренду в день объявления продаж 50% мест было уже занято. Потому что те, кто был на предущем ивенте, всем рассказали, как же было круто. Это говорит о трёх вещах:
1. бренд - это не то, что написано в документах, личный бренд - это не вы, это то, что говорят и думают люди.
2. восприятие людей можно управлять
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13287 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
3. сарафаном можно управлять
1. Придумать себе себя или упаковку продукта. Такого, какой будет нравится вашей целевой аудитории, т.е. быть понятным, что вы продаёте и почему нужно купить именно у вас словами ваших покупателей.
2. Много контента о ваших вторичных и первичных преимуществах, ценностях, результате работы с вами, процесса покупки, вашей нише, проблемы вашего клиента и т.п.
Была я тут на онлайн-нетворкинге. И меня стал обижать один дядька, видимо позавидовав моей харизме и моим лидерским качествам. И тут включает микрофон человек, который до этого молчал и говорит: "Я тут посмотрел про неё в интернете, она крутая. Поэтому держи своё мнение при себе".
Бренд - это именно "что понимают клиенты про вас" + количество контента. Чем больше контента от вас и про вас (отзывы), тем проще привлекать новых покупателей:
Источник забывается, а информация остаётся
Если с вами что-то случилось, то не надо кричать "помогите!" или "пожар!", а выберите одного из проходящих мимо и скажите прямо ему: "помогите, мне плохо". Затем, посмотрите на другого и скажите: "Вы, мужчина в тёмно-синей куртке, мне плохо, вызовете скорую".
Я не считаю людей плохими и бездушными, я уверена, что человек, которому говоришь, что тебе плохо и сразу понятно, что делать, с большей вероятностью не откажет в помощи.
Также и я, после первого мероприятия, попросила каждого лично, указывая их результаты, написать моей компании хороший отзыв. И конверсия была не 2 из 12, когда просила всех подряд про другое мероприятие, а 6 из 10.
