Как топ-компании на самом деле понимают, окупается ли их реклама в приложении

Совместно с CYCLE рассказали о том - как отслеживать эффективность рекламы.

Как работает «система отслеживания» и зачем вам она?

Проще не придумаешь: это набор настроек и инструментов в приложении, который связывает три вещи:

1. где вы показали рекламу,
2. что человек сделал в приложении,
3. во сколько это обошлось и сколько принесло.

Результат - не «кажется, работает», а конкретные ответы: какой канал приводит клиентов с покупками, какой креатив тянет деньги вниз, где у вас дыра в воронке.

Сразу к делу: какие решения ставят «топы» и почему

Мы всегда собираем стек из трёх слоёв. Без лишних брендов и магии.

1) Аналитика внутри приложения - видеть, что делает человек

Это события: регистрация, просмотр товара, корзина, покупка, продление подписки и т.д.Зачем: понять, почему трафик окупается/не окупается: где люди отваливаются, как меняется чек, что даёт push.Итог: воронки, удержание (D1/D7/D30), LTV по источникам. Это ваша опора для продуктовых правок и CRM.

2) Измерение источников (MMP) - честно сравнивать каналы

Это «арбитр», который говорит: вот эти продажи - отсюда, а не оттуда; фрод - вон там; дубли - сюда не считаем.Зачем: когда каналов много (5+), без MMP начинается «кто молодец» по скриншотам, а не по данным.Итог: CPI/CPA/ROAS/Payback по кампании/креативу, постбеки в сети, порядок в атрибуции.

3) Deep linking (включая deferred) - довести до нужного экрана

Кликнули по рекламе «-20% на кроссы» - открываем сразу карточку кроссовок. Даже если установка была после клика, мы помним, какая кампания привела.Зачем: меньше трения, выше конверсия, сохраняется контекст.

Коротко: Аналитика объясняет поведение и деньги, MMP честно делит заслуги между каналами, deeplink помогает этому вообще случиться.

Как внедрить?

Неделя 1. Цели и события.Фиксируем 2–3 KPI на квартал (например, ROAS D30, CPA регистрации, Retention D7). Утверждаем короткий список событий (ниже - готовый).

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

Неделя 2. Техника без боли.Подключаем аналитику, настраиваем deeplink, заводим серверные события оплат/подписок. Согласуем имена и параметры, чтобы iOS/Android говорили на одном языке.

Неделя 3. Измерение каналов.Подключаем MMP, включаем отчёты для iOS/Android, проверяем, что постбеки и окна атрибуции совпадают с вашими правилами. Тестируем: клик - установка - нужный экран - покупка.

Неделя 4. Дашборды и ритуалы.Делаем два экрана:- Маркетинг: канал - кампания - креатив, CPI/CPA/ROAS/Payback.- Продукт: воронки, удержание, LTV по источникам.Вводим недельный ритуал: что отключаем, что усиливаем, что тестируем.

Минимальный список событий, чтобы всё работало

• Идентификация: signup, login
• Каталог: view_item {id, price, category}
• Воронка: add_to_cart, begin_checkout
• Деньги: purchase {value, currency, transaction_id}, при подписках - subscription_start/renew/cancel
• Маркетинг: deeplink_open {utm_*}, push_open

Правила простые: одинаковые имена на iOS и Android, уникальный transaction_id, валюта и суммы согласованы с вашим биллингом.

Что смотреть и какие решения принимать

Каждый день

• Кампании: CPA/ROAS vs план, любые просадки >15% - красный флажок.
• Креативы: CTR - установка - CPA.
• Качество: доля пользователей, дошедших до «ранних» событий (регистрация/добавление в корзину).

Решения: поставить на паузу то, что жжёт бюджет; заменить креативы, где просел CTR/конверсия; проверить трекинг, если цифры «поехали».

Каждую неделю

• Когорты: LTV и удержание по источникам.
• Воронка: шаг с самой большой потерей.
• CRM-эффект: дают ли push/in-app реальный прирост (делаем маленький holdout).

Решения на неделю: переложить % бюджета в связки «канал×аудитория×креатив» с лучшим payback; завести A/B на узком месте (чаще всего - онбординг или карточка товара).

Простые «если/то» - чтобы не думать каждый раз с нуля

• Если ROAS D7 ниже плана, но конверсия в покупку норм - тестируйте ставку/аудиторию/креатив на стороне сети.
• Если установок много, а покупок нет - чините продукт: онбординг, карточки, платёж. Проверьте, что deeplink ведёт туда, куда надо.
• Если канал дорогой, но LTV выше - не режьте его вслепую, смотрите срок окупаемости (payback).
• Если push «шумит», а выручка стоит - нет контроля: делайте holdout и режьте лишние сценарии.

Частый список ошибок

• Слишком много событий - отчёты расползаются. Держим «скелет», остальное - по мере необходимости.
• Нет deferred deep linking - после установки теряется связь с креативом/оффером. Внедряем и тестируем.
• Разные окна атрибуции в инструментах - спорите сами с собой. Синхронизируем и документируем.
• «Костыли» для идентификации - риск блокировок и мусор в данных. Используем официальные API + свою аналитику.