Автоматизация клиентского сервиса сегодня — это не просто тренд, а реальная необходимость. Онлайн-бизнес растет, покупатели становятся требовательнее, и уже недостаточно просто "отвечать на сообщения". В 2025 году выигрывают те, кто внедряет чат-ботов — умных помощников, которые не только обрабатывают заявки, но и ведут пользователя по воронке продаж до оплаты.
В этой статье я расскажу, как и где научиться создавать чат-ботов без знания кода, какие сервисы стоит рассмотреть и какие навыки вы получите на выходе. Список подойдет маркетологам, SMM-специалистам, владельцам онлайн-школ и предпринимателям, которые хотят взять автоматизацию в свои руки.
Если у вас онлайн-магазин, образовательный проект или вы продвигаете услуги в Instagram, Telegram или Вконтакте — скорее всего, вы уже сталкивались с тем, что:
Здесь на помощь приходят чат-боты. Они умеют:
А самое приятное: сегодня необязательно быть программистом, чтобы их настроить. На рынке есть десятки no-code решений и онлайн-курсов, где вас этому научат.
Курсы по чат-ботам — это не только для «технарей». Это отличный вход в digital для:
У большинства платформ логика построена на конструкторах: вы собираете воронку как пазл из блоков, настраиваете цепочку сообщений и запускаете бота. Главное — понимать принципы коммуникации, уметь писать цепляющие тексты и видеть путь клиента.
Чат-боты — это не просто удобный инструмент, но и источник дохода. Начинающие специалисты могут зарабатывать от 40–60 тысяч рублей в месяц. Если вы оформлены как самозанятый и работаете на фрилансе — одного-двух клиентов хватит, чтобы выйти на стабильный доход.
Опытные бот-мейкеры и мессенджер-маркетологи получают от 100 000 рублей и выше, особенно если работают с инфобизнесом, нишей онлайн-обучения или e-commerce. В этом сегменте боты — часть критически важной воронки, и клиенты готовы платить за эффективность.
Вот список курсов, отобранных по ключевым критериям: доступность, практическая направленность, фокус на автоматизацию без кода. Указываю стоимость, формат и то, что вы получите на выходе.
Формат: бесплатно, 8 уроков (3 часа) Чему научитесь:
Интенсив Анатолия Милова подойдет новичкам и маркетологам. Автор показывает, как с минимальным бюджетом запустить цепочку касаний и получить первых клиентов.
Формат: 990 руб, 3 часа Фокус: Telegram и VK-боты на одноименном конструкторе. Вы научитесь:
Плюс курса от Botman — возможность попасть в команду проекта, если покажете хорошие результаты.
Формат: бесплатно, 3 часа Курс по анатомии мессенджер-маркетинга. Здесь не просто технические детали, а стратегия. Подходит маркетологам, которые хотят понять, как вплести ботов в стратегию коммуникации с клиентом.
Формат: бесплатно, 8 видеоуроков Популярный западный сервис, активно используемый в Instagram и Facebook. Учитесь делать автоворонки, собирать подписную базу и настраивать рассылки. На выходе — свой работающий бот.
Формат: бесплатно, 6 лекций по 1,5 часа Подходит тем, кто хочет управлять ботами во всех популярных мессенджерах: Telegram, WhatsApp, VK. Много внимания сценариям, триггерам и сегментации.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13238 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Формат: бесплатно, 6 уроков Курс от Just AI, создателей голосовых ботов для банков и ритейла. Учитесь проектировать диалоги, собирать чат-ботов на конструкторе и интегрировать их в Telegram или сайт.
Формат: бесплатный мини-курс (5 уроков), платные от 4900₽ Много практики и шаблонов. Курс даст старт новичкам и поможет собрать полноценную воронку. По завершении — возможность внедрить бота в реальный бизнес.
Формат: бесплатно, без ограничений по времени Сервис на английском, но с интуитивным интерфейсом. После курса вы сможете собрать до 5 полноценных ботов в портфолио.
Формат: бесплатно, 4 урока Конструктор для автоворонок в Telegram и VK. Учат сегментировать аудиторию, делать триггерные цепочки и использовать статистику для оптимизации.
Формат: бесплатно, 2 недели Фокус на начинающих маркетологов. Обучение проходит в Москве, есть возможность получить первый заказ после завершения курса. Подходит тем, кто хочет сразу применить знания.
Формат: бесплатно, 12 часов Курс от мировых университетов. Основы чат-ботостроения, архитектура, API, настройка хостинга. Идеально для тех, кто хочет глубже разобраться и работать с разработчиками.
Формат: бесплатно (тариф "Любитель"), 1 месяц Фокус — чат-боты для онлайн-школ, геймификация и воронки. Платная версия раскрывает больше кейсов.
Формат: 3000₽, 54 урока Курс по мессенджер-маркетингу. Много теории, контрольные задания. Есть видео и текстовые форматы, но нет обратной связи от кураторов.
Формат: от $50, 1 месяц Глубокий курс с индивидуальным сопровождением. Упор на API, кастомные интеграции, работа на фрилансе.
Формат: $39,9, 12 видеоуроков Фокус на маркетинговых задачах. Подходит владельцам онлайн-школ и тем, кто продвигает курсы. Есть блок про сегментацию и аналитику.
Если вы маркетолог, предприниматель или просто хотите зарабатывать на услугах по воронкам — начните с конструкторов. Они позволяют быстро протестировать гипотезы и собрать первые проекты. Программирование стоит изучать, если планируете делать кастомные решения под крупный бизнес или стартапы.
Создание чат-ботов — это больше, чем "привет, чем могу помочь?". Это целый слой цифрового маркетинга, который позволяет автоматизировать продажи, подогрев, обслуживание и даже аналитику.
Освоив этот навык, вы сможете не только внедрять ботов в свой бизнес, но и продавать эту услугу на фрилансе, строить агентство или усиливать свои продукты. Главное — выбрать курс, где много практики, понятный инструментарий и связь с задачами бизнеса.
Хочешь, я помогу выбрать курс под твою задачу или уровень? Напиши, с чем работаешь — и подберем оптимальный старт.