Тендеры и лиды
Информация
Рынок digital-услуг меняется быстрее, чем раньше: AI, новые рекламные площадки, нестабильная экономика — всё это требует от агентств гораздо более системного подхода. Если вы уже работаете с клиентами (пусть даже в составе небольшой команды, где основатель тянет стратегию, а исполнители закрывают производство), но чувствуете, что упёрлись в потолок — эта инструкция вам пригодится.
Материал основан на выступлениях практиков рынка — владельцев агентств, стратегов и руководителей команд — в рамках образовательного проекта «ЛУЧШЕ с eLama».
Стратегия — это не набор красивых формулировок. Это механизм, который переводит хаотичный рост в управляемый. Как точно сформулировал Денис Ивченко, бизнес-трекер и эксперт по развитию digital-агентств и веб-студий:
«Рост без стратегии — это лотерея. Ваша задача — превратить случайные победы в систему»
Чтобы это сделать, нужно честно оценить своё текущее положение и перестать применять инструменты «взрослых» агентств, если вы пока в начале пути. Поэтому первым делом важно определить, на каком этапе жизненного цикла находится ваше агентство.Путь большинства агентств выглядит так:
Знание своего этапа позволяет не спешить туда, где вам пока рано. Большинство ошибок — от несоответствия инструментов текущей реальности.
Для того, чтобы не строить стратегию в вакууме, стоит начать с короткого и честного ситуационного анализа. Самый простой формат — SWOT. Он позволяет увидеть слабые места, которые прямо сейчас мешают двигаться вперёд. Например, вот одна из типичных слабостей начинающего агентства:
И посте этого анализа легко сформулировать следующие шаги:
Это и есть начало стратегии: не теория, а практическое устранение текущих ограничений.
Позиционирование — это не творчество, а прагматичный ответ на вопрос клиента: «Зачем мне платить вам, а не соседнему агентству?»
Кирилл Сорокин, основатель Soroka Marketing в одном из выступлений сформулировал это очень четко:
«Если вы пытаетесь делать всё подряд, вы тонете. Топовые клиенты идут к тем, кто решает сложные задачи в своей нише»
Чтобы избежать этой ловушки, стоит начать с простого упражнения: сформулировать свое УТП и для этого может подойти простая формула:
[Услуга] + [Для кого] + [Конкретный результат] + [Доказательство]
Пример формулы в действии: «Контекст для производителей мебели. Окупаемость от 120%. Бесплатный аудит».
Позиционирование не обязательно должно сразу быть жестким. Если вы не уверены в нише, проще всего протестировать её через микро-специализацию: заявить публичный фокус вроде «SEO для стоматологий», но в реальности продолжать брать смежные проекты. Это безопасно, дает быстрые сигналы и не обрезает текущие денежные потоки.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Чтобы агентство росло предсказуемо, лидген нужно строить в двух плоскостях: быстрые заявки (outbound) и долгосрочная экспертность (inbound).
Для быстрых продаж отлично работает outbound. Достаточно выбрать 50 компаний из вашей ниши (например, стоматологии), подготовить персонализированное сообщение и предложить бесплатный аудит — SEO, контекст или CRM, в зависимости от вашей экспертизы. Заявка появляется быстро, потому что предложение:
Параллельно нужно запускать inbound-машину. Самый простой формат — контент. Один качественный кейс в неделю с конкретными и крутыми цифрами (рост конверсии, снижение CPL, устранение потерь) работает лучше десятков общих постов.
Еще один стабильный источник входящих — партнёрства. Разработчики сайтов, бренд-дизайнеры, SMM-студии — все готовы рекомендовать подрядчиков, если сотрудничество взаимовыгодно. Формула здесь проста: 15% партнёру от первого платежа клиента. Это честно и прозрачно.
И последнее, но не по значимости – это команда. Александр Шуйский, основатель компании «Петроград Веб» очень точно сказал:
«Агентство — не группа фрилансеров. Даже в команде из 5 человек нужны роли: стратег, исполнитель, менеджер проектов»
Именно отсутствие ролей чаще всего ограничивает рост: основатель перегружен, сотрудники занимаются не тем, к чему подходят, и происходит постоянная текучка.
Чтобы упорядочить команду, можно начать с простой диагностики по типологии Герчикова — это практичная модель, которую легко внедрить.
Распределив роли под мотивацию сотрудников, вы резко повысите эффективность без найма новых людей.
Следующим шагом стоит делегировать не продажи, как делают многие начинающие, а именно менеджмент. Управление проектами — самая перегружающая функция. Даже ассистент-менеджер за 15–20 тыс. ₽ в месяц снимает до 20 часов нагрузки с основателя.
Александр приводил пример, когда после этой простой перестановки одно из агентств увеличило оборот на 40% за четыре месяца — не потому что нашло «секретный метод», а потому что у собственника наконец появилось время на стратегию.
Чтобы не откладывать рост «на потом», достаточно трёх шагов:
Проект «ЛУЧШЕ с eLama» объединяет владельцев агентств и экспертов рынка, которые помогают новичкам и растущим студиям выстраивать процессы, стратегию и команду. Если вам хочется больше живых примеров, инсайтов от практиков и возможности задать вопросы людям, которые уже прошли этот путь — присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу.
