1PS.RU 
Тендеры и лиды
Информация
Маркетплейс удобен ровно до того момента, пока бизнесу не становится тесно в его правилах. Да, на площадке уже есть своя аудитория (и немаленькая), настроена логистика, оплата, привычный сценарий покупки.
Но у всего этого есть и обратная сторона: бизнес зависит от комиссий площадки, алгоритмов, акций и т. д. Коммуникация с клиентами опосредованная – нередко проблемы возникают на стороне маркетплейса: долго везли заказ, испортили его в ПВЗ и прочее, но все равно в глазах покупателя плохо отработал продавец.
Это не значит, что нужно совсем отказываться от маркетплейсов. Можно добавить дополнительный канал продаж – свой интернет-магазин на Яндекс KIT. Давайте разберемся в плюсах и минусах этого – есть свои подводные камни.
Начать стоит именно с этого различия. Маркетплейс дает бизнесу готовый спрос, но продавец работает внутри чужой экосистемы. Конструктор вроде классических no-code-сервисов позволяет собрать сайт, но многие e-commerce-функции приходится подключать отдельно.
Яндекс KIT находится между этими моделями: здесь можно самостоятельно собрать витрину и при этом сразу получить инфраструктуру интернет-магазина: каталог, доставку, оплату, управление заказами и интеграции.
Получается примерно такая логика:
маркетплейс — есть аудитория, но бизнес работает по правилам площадки и зависит от ее условий;
обычный конструктор — есть контроль над сайтом, но многое нужно достраивать;
Яндекс KIT — собственная витрина + готовая e-commerce-инфраструктура.
Еще одно важное отличие: Яндекс KIT не просит никаких абонентских платежей по сравнению с теми же конструкторами. Завести магазин здесь можно абсолютно бесплатно. Отдельный бюджет потребуется для продвижения или оплаты специалистам, если нет времени самостоятельно заниматься переносом товаров, дизайном и подключением сервисов. Об этом обязательно скажем, но дальше.
Свой интернет-магазин – больше свободы, клиентская база, которая работает с вами напрямую, будете полагаться только на себя. Последнее – это и плюс, и минус одновременно. С одной стороны, вы не платите маркетплейсу комиссию за продажи в его экосистеме и не зависите от его штрафов и других правил. С другой стороны, самостоятельно привлекаете клиентов, организуете логистику и оплачиваете подключенные сервисы.
Как мы уже говорили, необязательно отказываться от маркетплейсов и полностью переезжать на свою платформу. Лучше не класть все яйца в одну корзину – и взять все плюшки из одного и другого канала.
Например, на маркетплейсе остаются охват и привычный сценарий покупки, а собственный магазин используется для:
формирования собственной клиентской базы;
развития бренда;
продвижения товаров через поисковый и рекламный трафик;
работы с постоянными покупателями;
тестирования отдельных механик и предложений;
снижения зависимости бизнеса от одной площадки.
Важный плюс подключения магазина на Яндекс KIT в качестве дополнительного к маркетплейсам канала – удобный перенос ассортимента и продуманная синхронизация. В Яндекс KIT можно загружать ассортимент из внешних источников и настраивать автоматическую синхронизацию товаров, цен и остатков. Поддерживается интеграция с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркетом, МойСкладом, YML-фидами, 1С и Excel.
С точки зрения владельца магазина, основная ценность Яндекс KIT не только в визуальном редакторе. Саму витрину сейчас можно собрать во многих конструкторах. Гораздо важнее, что происходит за ней: как загружается каталог, где хранятся товары и остатки, как покупатель оформляет заказ, каким способом он оплачивает покупку и откуда владелец магазина получает данные о продажах.
В Яндекс KIT эти процессы объединены в одной системе. В результате можно не просто сделать страницу с товарами, а настроить полноценный интернет-магазин. Например, вы сможете:
Визуальную часть магазина можно собрать в редакторе KIT: выбрать шаблон, настроить структуру страниц, меню и блоки каталога, оформить категории и коллекции, а также внешний вид карточек товаров.
Причем речь идет не только о главной странице. В магазине можно создавать отдельные страницы категорий и коллекций, добавлять промо-элементы, настраивать навигацию и выбирать, какие товары и подборки будут отображаться покупателю. Для карточек товаров также предусмотрены разные варианты отображения.
Это позволяет собрать понятный путь для покупателя: главная → категория → нужный товар → корзина → оформление заказа, не разрабатывая каждую страницу с нуля.
Добавлять несколько сотен товаров вручную необязательно. В KIT можно загружать товарные данные из внешних источников и настраивать их синхронизацию.
В зависимости от сценария в качестве источника можно использовать Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, МойСклад, YML-фид, 1С или Excel. При этом можно отдельно настроить, какие данные синхронизируются, создавать ли новые товары автоматически и по каким параметрам сопоставлять позиции, чтобы не получать дубли.
Это особенно удобно для бизнеса, у которого каталог уже существует в учетной системе или на маркетплейсе. Не придется переносить весь ассортимент в магазин вручную: данные можно загрузить из привычного источника и дальше обновлять их автоматически.
После загрузки товары можно привести к понятной структуре. В KIT есть категории, коллекции, варианты товаров, характеристики и фильтры.
Категории помогают выстроить дерево каталога и распределить товары по группам. Коллекции позволяют собрать отдельные подборки – например, товары со скидкой, новинки или позиции определенного бренда. При этом коллекции могут быть как статическими, когда состав задается вручную, так и динамическими — когда товары попадают в подборку по заданным условиям.
Отдельно настраиваются характеристики товаров: цвет, размер, материал, объем и другие параметры. На их основе можно создавать фильтры, чтобы покупатель быстрее находил нужную модель. Например, в каталоге одежды можно отфильтровать товары по размеру и цвету, а в магазине техники – по бренду, типу устройства или другим характеристикам. Яндекс KIT позволяет настраивать общие фильтры, фильтры для отдельных категорий и коллекций.
Для товаров, которые отличаются только отдельными параметрами – например, цветом или размером – можно объединять позиции в одну карточку и показывать варианты внутри нее.
После каталога нужно настроить сам процесс покупки. В KIT можно подключить сервисы оплаты, в том числе Яндекс Пэй и CloudPayments, а для фискализации использовать интеграции с онлайн-кассами. Через Яндекс Пэй покупатели могут оплачивать заказ банковской картой, а в поддерживаемых сценариях – использовать оплату частями через Сплит.
С доставкой можно работать через подключенные службы или собственную службу доставки. В настройках можно указать склады, способы отгрузки, график работы, самовывоз и другие параметры. Поддерживается и работа с несколькими складами: если товары в одном заказе находятся на разных складах, система может разбить его на отдельные посылки.
Например, магазин может одновременно предложить покупателю курьерскую доставку, самовывоз и доставку через подключенную службу – в зависимости от того, какие варианты настроены для конкретного склада.
Когда магазин начинает принимать реальные заказы, важна уже не только витрина, но и внутренняя работа с покупателями.
В KIT можно управлять заказами, видеть информацию о клиенте и оплате, отслеживать параметры доставки и работать с заказами, связанными с разными складами. Кроме того, заказы можно передавать во внешние учетные системы – например, в МойСклад или 1С, чтобы связать интернет-магазин с уже существующими бизнес-процессами.
А для магазинов, которым важны повторные продажи, можно подключать внешние CRM-инструменты. Например, при интеграции с RetailCRM доступны механики программы лояльности: бонусы за покупки, уровни привилегий и другие сценарии удержания покупателей.
То есть магазин можно использовать не только для получения первого заказа, но и для дальнейшей работы с клиентской базой.
Без аналитики собственный интернет-магазин быстро превращается в игру в угадайку: непонятно, откуда пришел покупатель, какой товар заинтересовал его и на каком этапе он передумал покупать.
В Яндекс KIT можно бесплатно подключить Яндекс Метрику. После интеграции данные о визитах, покупках и ecommerce-событиях автоматически передаются в Метрику. В интерфейсе доступны отчеты по источникам трафика, популярным товарам, ecommerce-воронке, расходам и ROI рекламных кампаний, UTM-меткам и промокодам.
Например, можно увидеть, сколько пользователей пришло с рекламы, сколько из них посмотрели карточку товара, добавили его в корзину и в итоге оформили заказ. Такая информация уже позволяет не просто смотреть на количество продаж, а искать конкретные точки роста в воронке.
Для интернет-магазина поисковая оптимизация начинается не со статей в блоге, а с самого каталога.
В Яндекс KIT можно настраивать SEO-параметры для категорий и коллекций: Title, Description, URL, H1 и дополнительное описание. Аналогичные настройки предусмотрены и для товарных страниц. Это позволяет оптимизировать отдельные страницы под соответствующие поисковые запросы.
Например, если у магазина есть отдельная категория «Кроссовки для бега», для нее можно задать собственные метаданные и URL, а не оставлять все страницы с одинаковыми настройками. Для SEO-описаний в KIT также предусмотрены готовые формулы и инструменты автоматической генерации.
При этом сам KIT не заменяет SEO-стратегию: нужно отдельно продумать структуру каталога, семантику, посадочные страницы и содержание. Но техническая база для этой работы уже есть внутри платформы.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13752 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Вот это, пожалуй, основная загвоздка. Если за само открытие магазина на Яндекс KIT платить не нужно, то вот за привлечение клиентов придется. Без этого сайт будет просто красивой визиткой.
У маркетплейса уже есть покупательский поток*. У собственного магазина такого бонуса по умолчанию нет. Поэтому после запуска придется решать классическую задачу интернет-маркетинга: откуда взять пользователей и сколько будет стоить клиент.
Есть 3 варианта, которые лучше всего использовать вместе: реклама в Яндекс Директ, SEO-продвижение и продвижение по собственной базе (рассылки, повторные продажи, система лояльности для постоянных клиентов и прочее).
Поэтому запуск магазина и запуск продаж – две разные задачи, обе придется решить.
*Все, кто продавал или продает на маркетплейсах, знают, что наличие трафика на самой площадке еще не значит, что у вас постоянно будут продажи. Здесь тоже нужно вкладывать бюджет в продвижение карточек. Про это не стоит забывать.
У самой платформы нет абонентской платы. Но у бизнеса все равно возникают расходы на продвижение, обработку платежей, логистику и другие процессы. Для магазинов, которые хотят ускорить старт, у Яндекса есть программы поддержки продвижения через Директ.
Поэтому оценивать KIT только по критерию «бесплатный или платный» неправильно. Считать нужно всю экономику:
расходы на привлечение → стоимость заказа → средний чек → маржа → повторные покупки.
Главный минус SaaS-платформы – ограниченная свобода по сравнению с полноценной собственной разработкой. Еще один момент – ассортимент.
Перед запуском стоит проверить, подходит ли конкретная товарная модель возможностям платформы, особенно если магазин работает с нестандартными характеристиками продукции или сложными сценариями заказа.
Практически процесс выглядит так:
Создать магазин.
Заполнить информацию о компании.
Настроить витрину.
Загрузить каталог.
Подключить оплату и доставку.
Проверить карточки и оформление заказа.
Подключить домен.
Настроить аналитику.
Запустить первые источники трафика.
На этом заканчивается технический старт и начинается настоящая работа: тестирование рекламы, SEO, аналитика, контент и оптимизация воронки.
Универсального ответа здесь нет. Но для бренда, который хочет иметь собственный канал, работать с поисковым трафиком, развивать повторные продажи и меньше зависеть от одной площадки, Яндекс KIT может стать технической основой такого канала.
То есть идея здесь не в том, чтобы «победить маркетплейс». Скорее, в том, чтобы перестать зависеть только от него.
Если хотите не просто разобраться в возможностях платформы, а запустить собственный магазин и связать его с уже работающими каналами продаж, команда 1PS.RU поможет с разработкой и настройкой.
