Иногда бренды ведут соцсети достаточно активно: рассказывают о своем продукте, УТП, гарантируют качество, сервис — на высоте. Но подписчики из рекламы получаются дороже рынка, не возвращаются на страницу бренда, а органического роста нет. Почему так бывает? Одна из возможных причин — контент устарел и не соответствует тому, что интересно пользователям в социальных сетях. А еще потому, что механизмы площадок сначала должны собрать охваты, а от них уже будет сужаться классическая воронка продаж.
Поэтому не будем преждевременно расстраиваться, если просмотров мало, а идем вместе изучать тренды.
В этой статье решили собрать популярные форматы контента в социальных сетях и рассказать, как это может сыграть на руку брендам.
Тренды — штука динамичная, поэтому мы пристально следим за ними, а вы заглядывайте в наш блог, чтобы не пропустить обновлений :)
Говорим «Нет» идеальной картинке. Сейчас бренды стараются транслировать реалистичность, потому что это вызывает доверие и сближает с потребителем. Сейчас люди менее склонны верить вылизанной картинке.
А еще вызывают отторжение рассказы брендов о себе в духе «Мы такие классные, у нас все самое лучше, качество 100%», «9 из 10 выбирают нас».
Покоряем живой картинкой и человеческим общением
Blanc в контенте часто показывает людей, которые посещают заведение и использует “уличный контент”:
Серия постов у 4forms о преображении людей, которых они находят добровольцами на улицах.
Необычная подача, креативные решение — то, чем люди хотят поделиться и вдохновиться.
Необычная презентация коротких юбок от Look.online
Whynot.flowers рассказывает про необычные открытки, которые они прилагают к букетам:
Ситуативный маркетинг тоже стоит упомянуть. Например, Драйв в снежный день выложил такой пост:
Поэтому если бренды креативят, они могут получить ответный контент от пользователей. А это как раз-таки в тренде 👇
Пользовательский контент — это контент, который создают обычные клиенты, вдохновленные определенными товарами или услугами.
Примеры пользовательского контента:
Редактор этой статьи недавно оставила свой отзыв бренду LILY ROZES :)
Яркий пример бренда, который нашел подход к пользователям, — Kitfort. Вместе с товаром клиент получает вкладыши с описанием конкурсных активностей. Например, снять оригинальный обзор на технику. Или проводит конкурсы ВКонтакте:
UGC полезен для брендов, так как люди выражают свои мнения и иногда тем самым приобщаются к бренду, а тот использует пользовательский контент для продвижения.
Чтобы смотривировать пользователей оставлять отзывы, обзоры, фото с брендовой продукцией, бренды обычно дают промокоды или устраивают розыгрыши на лучший вариант UGC-контента среди пользователей.
Иногда бренды используют пользовательский контент вот так:
Актуальные шутки от whynot.flowers
А в примере ниже съемка как бы от первого лица — видео записано на телефон:
Видео из аккаунта savinsname
Еще один пример рекламы от S7, где контент похож на некоммерческую съемку и набрал хороший охват:
Пользователи не киберлюди и не заходят в интернет, чтобы быть продуктивными 24/7. Все мы любим похихикать, расслабиться и поделиться хорошим настроением.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
12183 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Вот одна из смешных активностей от «Додо пиццы»:
А вот так шутит 128bpm.studio:
«Белая дача» умело использует собственный продукт в шутливом контенте:
Или вот, просто танцующий автобус от Flixbus под завирусившийся трек:
Людям важен не только бренд в целом, но и эксперты, которые предоставляют услуги. Человеку проще довериться другому человеку, нежели огромной компании. Поэтому сейчас специалисты не только выкладывают контент от своего имени, но и ведут личные блоги, где можно показать настоящего себя: как человека, работника, семьянина, друга, эксперта.
Основатель бренда viva la vika ведет канал, где рассказывает про проблемы и решения для малого и среднего бизнеса на своем примере.
Основатель сети «Додо пицца» ведет телеграм-канал для начинающих предпринимателей:
Нейросети используют повсеместно, и конечно, бренды пользуются этим трендом. Многим он все еще нравится, а некоторые пользователи от него устали, но пока что он собирает бурные реакции и комментарии.
Бренд одежды, созвучный с капустой объединил «капустное облако» с городом для презентации новой коллекции:
Ресторан pticharest «посадил» сад цветов возле здания с помощью нейросетей, поздравив пользователей с праздником:
Вернемся к примеру Kitfort и их сообществу ВК. Вот как можно поиграть с пользователями в «морской бой»:
Геймификацию также очень любит бренд пиццерий «Додо пицца». Вот что можно найти у них в группе:
А также в мессенджере. В последний раз была игра «камень, ножницы, бумага»:
А еще бренды часто предлагают поиграть в бинго:
Обычно это «одноразовая акция», по крайней мере с для бренда А с бредом В. Но таких коллабораций может быть много. Они позволяют найти новых подписчиков и даже раскрыть новую аудиторию, на которую, например, даже не планировали настраивать таргет.
Так, бренд постельного белья «Василиса» часто работает в паре с брендами бижутерии, парфюма, товаров для ремонта и так далее.
Befree выпустил серию коллабораций с другими брендами — от Смешариков до Силы Ветра:
А иногда бренды, например refeel, объединяются с художниками и их аудиторией:
Конечно, нельзя не упомянуть, королей интеграций — Авиасейлс. Сразу несколько блогеров в своих лентах упоминали бренд. Например:
Или шортсы. Формат вертикальных видео длительностью до 60 секунд. С его помощью можно заинтересовать пользователя и как бы зазвать к себе на страницу или сайт.
Например так, как в конце этого ролика:
https://drive.google.com/file/d/1UczdBXaTO35uRCjRgE-79-si278TWITL/view?usp=sharing
А еще шортсы стали удобной заменой поисковой системе. Например, на Ютубе или Тик-токе люди ищут ситуативные вопросы: «как починить двигатель», «как приготовить шарлотку», «как сделать вечерний макияж/ прическу» и многое другое.
https://drive.google.com/file/d/1U2MB9GlaZ8az8TtEM3r1uiFNPAIJ21MX/view?usp=sharing
Как и говорили, тренды, как и соцсети — динамичная единица, поэтому держим ухо востро и следим за новинками. И помним, что для каждой площадки будут свои особенности, потому что они закрывают разные потребности. В Пинтерест приходят за вдохновением, ВКонтакте — развлекаются, в Телеграме преимущественно читают новости и обучающий контент.
👉 А еще рецепт всегда в идеальном балансе: 50–70% контента — о своем бренде (о новинках, акциях); до 30% — лайфхаки, которые могут быть связаны непосредственно с продукцией бренда, и около 10% — развлекательный контент, который поможет пользователям расслабиться или сблизиться с вашим бредом в игровой форме.
В одиночку может быть непросто. Но если нацелены покорять соцсети — можете написать нам, проконсультируем и поможем!
