SIONIX | Performance Agency 
Тендеры и лиды
Информация
Отели и гостиницы — амбассадоры продвижения для Яндекс.Карт, так как они являются “монолитами” в оффлайн - бизнесе. Бронируем все номера отеля и не пробиваем “потолок” маркетингового бюджета. Мы расскажем, что действительно сейчас работает в сфере отельно - гостиничного бизнеса и принесет ощутимую пользу для Вашего бизнеса.Когда, если не сейчас - пора бронировать!
Все инструменты | механики и алгоритмы релевантны также для продвижения в Яндекс.Картах:
Геосервисы Яндекса это ⬇
Преимущества размещения и продвижения на картах:
Как отелям и гостиницам попасть в ТОП локальной выдачи на Яндекс.Картах
Приоритетное размещение на Яндекс.Картах — лучшее, что можно предложить локальному бизнесу, как основной или дополнительный источник трафика.
Очень важно формировать продающие ценностные предложения и активно работать в направлении CRM - маркетинга, развития программы лояльности.
Основная задача — это первичная лидогенерация, наращивание базы клиентов, запуск искусственного сарафанного радио и удержание клиентов.
Знания специфики и особенностей продвижения отелей и гостиниц позволяет нашей production - команде кратно повышать эффективность Ваших рекламных каналов и не пробивать "потолок" маркетингового бюджета.
Чек-лист по нашему пулу работ оптимизации в Яндекс.Картах
Конструктивное и полноценное ведение проекта в Яндекс.Картах - это full чек-лист со всеми задачами и статусами (workboard).
Наш референс:
WorkFlow
Сеть отелей и гостиниц
Если у вас несколько карточек, то целесообразнее и удобнее объединить их в сеть. Это позволит в одном окне одномоментно управлять единой рекламной подпиской. Делать настройки сразу на все точки или кастомизировать их, если необходимо продвижение конкретных карточек.
Благодаря объединению отелей в сеть, логотипы и названия организаций появляются под поиском, чем не могут похвастаться единичные карточки. Все карточки в сети перелинкуются между собой, что улучшает навигацию и поведенческие метрики.
Первичная оптимизация карточки организации
После первичного брифинга мы приступаем к первой итерации настроек в рамках оптимизации — регистрируем организацию как сеть или одну точку, или подтверждаем права (если ранее не было).
Важно на данном этапе сразу сделать корректную первичную SEO-оптимизацию !
86% кликов получают первые десять компаний в результатах поиска и попадание в этот список — это залог роста трафика и продаж.
Семантическое проектирование
Мы прорабатываем семантическое ядро для проекта, чтобы сразу начать индексироваться по максимально полезным и релевантным для бизнеса ключам.
Далее формируем рекомендации, включающие в себя механики по вхождению ключей во все разделы карточки.
Первым делом нужно будет выбрать три рубрики. Делаем проверку по max релевантности и смотрим аналитику спроса (частотность запросов). Их выбор очень важен, т.к. Яндекс именно по ним определяет основные кластеры запросов, по которым нас показывать, кто является нашими конкурентами и чем мы в целом занимаемся. Это может быть: отель, гостиница, туристическая база, база отдыха, дом отдыха, парк - отель, хостел, гостевой дом, туркомплекс, парк отдыха, банный комплекс, санаторий,
Далее необходимо проработать раздел "Данные и особенности". Чекбоксы является по факту УТП и ключами, которые также важны для локального SEO.
Подчеркнем, что в ручном режиме управлять семантикой, как в Яндекс.Директе нельзя, но и тут есть фишки и хитрости.
Обо всем подробнее можно узнать в Telegram.
Следующим этапом мы:
Фото | видеоконтент
Для отелей и гостиниц особенно актуально заниматься контентом.Нужно научиться продавать им.
Количество контента и частота обновлений — являются одними из факторов ранжирования (SEO). Структуру фотоконтента нужно регулярно расширять, актуализировать и увеличивать частоту публикаций. Максимальное заполнение карточек и регулярное обновление влияет на заполненность профиля, получение галочки “Владелец следит за актуальностью”, что повышает позиции в выдаче.
Изменяя архитектуру отображения контента, можно, например, выносить видео выше, показывая превью на поисковой выдаче, что повышает CTR карточки.
Поэтому важно регулярно прорабатывать архитектуру (порядок контента), особенно это влияет на визуал в мобайл. Все баннеры лучше делать брендированными: с логотипом в фирменном стиле для роста узнаваемости и запоминаемости бренда.
Истории в Яндекс.Картах являются хайлайтсами ("вечные" истории)
Для отелей они служат идеальным инструментом генерации контента, т.к. здесь самая лояльная модерация.
Базовая структура для раздела “Истории”:
Особо важен раздел “Как пройти” (закрепляется первой и появляются на карте рядом с иконкой). В этой истории необходимо разместить до 10 фото с указанием навигации стрелками. Начать можно со станции метро или узнаваемого объекта в городе. После релиза «Как пройти» появится дополнительная плашка при зуме и наведении, что повысит CTR (кликабельность) и улучшит навигацию пользователям. Отличным решением будет видео “Как пройти” в формате таймлапса (ускоренное видео) для раздела “Видео”.
Товары и услуги | Витрина
Продвижению карточки в ТОП способствует сеонизация фида для товаров и услуг - добавление ключей в атрибуты фида: заголовки и описания. “Товары и услуги” в Яндекс.Картах — это SEO - инструмент, а Витрина - рекламный, показы которой происходят во всей цифровой экосистеме Яндекса (РСЯ).
Способов реализации витрины есть несколько:
Рекламная подписка
Рекламная подписка прежде всего — это расширение инфраструктуры карточки, выделение организации на поиске и источник дополнительного трафика.
Практика показывает: насколько качественно заполнена и оптимизирована рекламная подписка, настолько эффективно и будет продвижение в Яндекс.Картах.
Важна стабильная пролонгация подписок, для Яндекса это метрика доверия. Также раз в квартал мы рекомендуем обновлять подписку на новую рекламную кампанию (без пролонгации текущей), так как у них меняются интерфейсы и возможности.
Виды рекламных подписок и выбор
Интерфейсы для старых и новых клиентов могут сильно отличаться. Яндекс стремится к укрупнению, объединению и упрощению своих рекламных инструментов, которые должны быть просты и понятны даже для рядового пользователя. В зависимости от проекта и задач мы используем несколько рекламный стратегий:
Как правило, больше всего буста и профита для отелей дает именно приоритетное размещение только в Картах и Навигаторе.
Яндекс приоткрыл занавес продвижения в Колдунщике для Яндекс.Карт (Яндекс.Бизнес)
Яндекс начал тестировать долгожданную площадку для размещения - “Организации в поиске Яндекса” - новый рекламный инструмент Яндекс.Бизнеса для “неприступной” органики Колдунщика.
Лучше решение, по нашему мнению — это совместная работа двух рекламных подписок:
Брендирование и POI
Брендированное приоритетное размещение в Яндекс.Картах — это дополнительное выделение вашего логотипа на карте наряду с классической рекламной подпиской. Брендирование само по себе включает в себя дефолтную рекламную подписку “Приоритетное размещение на картах”. На практике можно отключать “приоритетку” и подключать другие типы подписок. Логотип выделяет организацию как лидера рынка по целевым поисковым запросам, повышает узнаваемость, запоминаемость и доверие.
POI
Расширенное размещение с POI, которое отображается на карте без поискового запроса. Дополнительный инструмент “медийки”.
Оптимизация рекламной подписки
Первым делом заполняется анкета (при наличии). Она также служит источником для генерации УТП в карточке, а также расширяет семантику и охваты. Яндекс понимает, какие у нас преимущества, дополнительные услуги и предложения.
Вторым этапом мы проработали инфраструктуру рекламной подписки:
Разделы рекламной подписки могут отличаться в зависимости от ее типа, сегментов | ниш и рубрик.
Отзывы: ORM | SERM - репутационный маркетинг
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13358 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Важным этапом для вывода в ТОП является вхождение ключевых запросов в отзывах | статьях | товарах и услугах — всех разделах Карт. Мы рекомендуем максимально релевантно использовать ключевые запросы.
Основной фокус здесь — это совмещение “человекоориентированных” текстов и сеонизации (добавление ключей), конечно, сохраняя релевантность.
Мы используем различные словоформы, тестируем различные связки семантики, регулярно расширяя ее. Продвигать ее нужно по кластерам. Также важна частота и релевантность использования определенных ключей.
Отзывы — акселератор роста позиций в выдаче. На практике мы получали кейсы без рекламных подписок, только благодаря крутой и качественной работе с отзывами. Клиенты залетали в ТОП - 3 по высокочастотных запросам.
Значимый показатель для seo — активность аккаунтинга (скорость обработки отзывов, регулярное обновление информации в карточке, время аккаунтинга).
Мы формируем рекомендации по аккаунтингу включающие в себя:
Отзывы один из важнейших факторов ранжирования в локальном продвижении. Чем больше людей ставят высокие оценки и пишут положительные отзывы о вашей компании, тем лучше она продвигается в выдаче и чаще оказывается выше конкурентов. Рейтинг и отзывы напрямую влияют на позиции организации. Важно своевременно и качественно отвечать на отзывы, используя ключи из семантического ядра.
Также важна скорость ответа на отзыв. Активность аккаунтинга - один из факторов seo, учитывая, что Яндекс выделяет поведенческие метрики одним из самых важных факторов для ранжирования.
Особое фокусирование стоит сделать на обработку негативных отзывов.
Негативных отзывов в медиапространстве масса, порой абсолютно субъективных, поэтому сейчас пользователи больше смотрят на то, как организация ответила на такой отзыв. Но, конечно, лучше всего отрабатывать жалобы и негатив еще в оффлайне, чтобы у клиента не было повода выплеснуть негатив в онлайн.
Дополнительные инструменты для генерации отзывов | on - line
Это позволит органически увеличивать ссылочной профиль (количество ресурсов, ссылающихся на ваши карточки), также будет интеграция с сайтом, что улучшит метрики доверия.
Off - line инструменты
Промоматериалы:
В разделе «Промоматериалы» Яндекс.Бизнес создает кастомные макеты: визитки, пирамидки и QR - код для вашей организации. Их можно использовать в оффлайн, чтобы собирать больше оценок и отзывов.
Особо важно прорабатывать маркетинговую “начинку” для генерации отзывов, зашивая мотивацию. Классический оффер — реферальные программы для друзей | сценариев масса.
Контент - маркетинг | Дистрибуция
Контент — это “игра в долгую”. В контент - маркетинг нужно раз поверить, дайте ему время и он начнет продавать. “Плоды” которые мы посеяли сейчас принесут нам в будущем многолетний “урожай”.
Мы формируем контент-план с тайм-планом на базе темника. Основная дистрибуция контента происходит в раздел “Новости”. Редактор делает сеонизацию (добавляет ключевые запросы на базе семантического проектирования).
Плашка “Хорошее место” — “Верхушка пальмы” в Яндекс.Картах
Награду «Хорошее место» получают организации с самым высоким рейтингом по отзывам и оценкам — это дает хороший буст по трафику и позициям. На практике получая данную награду мы стремимся ее обновлять с клиентами, получая ее каждый год!
Мультиканальный подход
На практике лучшее решение - мультиканальный подход, а в данном случае связка Яндекс.Директа и Яндекса.Бизнеса - эти рекламные движки живут в симбиозе, дополняя друг друга, повышая общий CR. В Яндекс.Директе делаем рекламу на сайт, а в Яндекс.Бизнесе только приоритетное размещение на картах. Так площадки Яндекса и бюджет используются максимально эффективно.
Но у нас всегда есть максимально эффективные и актуальные решения!
На практике часто встречаются кейсы связок лендинга Яндекс.Бизнеса и Яндекс.Директа. Яндекс предпочитает рекламу своих сервисов и решений, а особенно новых beta-продуктов, и это заметно: больше показов, больше трафика и ниже стоимость привлечения.
Сайт от Яндекс.Бизнеса на базе карточки организации
Тестирования показывают, что в сфере отельно - гостиничного бизнеса результат может быть кратно выше, чем трафик Яндекс.Директа на сайт.
На этом лендинге у пользователя всегда под рукой телефон, адрес, мессенджер - всё, что нужно для быстрого обращения и посещения. Можно просто в один клик построить маршрут и приехать к вам.
Анализировать трафик поможет Яндекс.Метрика. Она едина для карт и лендинга Яндекс.Бизнес.
Интеграция с сервисами бронирования отелей
Геосервисы активно интегрируют цифровую экосистему бронирования отелей. Например, Яндекс.Путешествия.
Также можно юзать дополнительные ссылки через сервисы партнеры Яндекс.Карт (Яндекс.Еда, Афиша.Рестораны, DocDoc и другие).
ROPO - Аналитика (как связать on/off - line трафик)
ROPO - оптимизация в рамках CJM особа важна для Яндекс.Карт, так как на практике до 50% и более клиентов после просмотра карточки приезжает в офлайн без совершений целевых действий, что мешает эффективно анализировать трафик.
Важно идентифицировать уникального пользователя, учитывая разные модели атрибуций, понимать и оценивать потенциального клиента, тенденции в его медиапотреблении.
Используя разные каналы трафика, CRM, программы лояльности можно отслеживать:
Все это позволит рассчитывать экономику канала (ROMI).
2ГИС имеет свои особенности. Кабинет по функционалу ограничен, нет множества разделов, которые нужно заполнять, как это у Яндекса для получения значка “Владелец следит за информацией”. Нет историй, новостей, интернет-магазина (лендинга) и лид-форм.
Но в 2ГИС больше рубрик в сферах деятельности (Яндекс.Карты ограничили до трёх), что позволяет охватить больше целевой аудитории и чаще показываться по запросам пользователей.
Это может быть: гостиница, мотель, санаторий, турбазы, база отдыха, аренда беседок, конференц-залы.
Это открывает свои горизонты для продвижения в каждом направлении. К тому же, механика сильно отличается от Яндекс.Карт. Сами карточки лаконичны, удобны и главный принцип продвижения - позиция в поиске.
Несмотря на другой кабинет, все наработки и механики действуют и в 2ГИС.
Органическое продвижение
Максимальное заполнение всей информацией: адрес, контакты, время работы, наличие парковки, список услуг, фотографии товаров и помещения, а также блок «О компании».
Для гостиниц у 2ГИС есть готовое решение - интеграция с собственным сервисом бронирования Отелло. Номера и цены автоматически загружаются в кабинет и рекламируются. Для создания своих собственных карточек данную интеграцию можно отключить.
Платное продвижение
Классические варианты продвижения в поиске:
На первый взгляд всё может показаться легко, но при размещение необходимо учитывать множество факторов, чтобы не переплатить.
Для получения максимальной эффективности необходимо проанализировать:
Мы часто сталкивались с проблемой, что бюджеты клиентов в сфере отельного бизнеса на 2ГИС расходуются неэффективно. Благодаря регулярным аудитам, smoke-анализам точек роста и совместным проработкам стратегий продвижения с менеджерами 2ГИС, мы кратно увеличиваем количество трафика и оптимизируем бюджет.
Резюмируя:
Яндекс.Карты и 2ГИС для отелей и гостиниц - это must - have каналы трафика для данного сегмента.
Доверяйте свои проекты профессионалам, ведь геосервисы - это лицо вашей компании и репутация вашего бренда.
Мы в SIONIX уже много лет занимаемся продвижением отелей и гостиниц.
По всем вопросам можете обращаться в Telegram
