
Вы вкладываетесь в рекламу, генерируете лиды, а клиенты уходят к конкурентам? О том как сократить перехват заявок до 0 в этой статье!
Возможно, ваши заявки просто перехватывают. В строительной сфере это распространённая схема: данные с форм на сайте утекают, и клиент, который оставил заявку у вас, внезапно получает звонок от другой компании. Как защититься?
Всем привет, буду краток, канал для руководителей строительных компаний вот — ссылка, а тут 3 ключевых инструмента для увеличения продаж в строительстве — ссылка.
В конце статьи практический бонус для руководителей строительных компаний!
Самый простой способ перехватить клиента — позвонить быстрее вас. Если вы не реагируете на заявку мгновенно, конкурент сделает это за вас. А клиенту всё равно, кто первый предложит решение его проблемы.
Как защититься:
Факт: Чем быстрее менеджер свяжется с клиентом, тем выше шанс закрыть сделку. А пока ваш сотрудник "перекусывает", конкурент уже делает предложение.
В конце статьи практический бонус для руководителей строительных компаний!
CRM помогает не терять заявки, а значит, не отдавать их конкурентам. Без неё лиды могут зависать в мессенджерах, теряться в Excel-таблицах или вовсе забываться. А потом собственник удивляется: "Куда делись все клиенты?".
Как CRM решает проблему:
Важно: CRM – это не просто "табличка с контактами", а система, которая не даст вашим лидам раствориться в воздухе.
В конце статьи практический бонус для руководителей строительных компаний!
Заявки могут не только воровать конкуренты, но и сами сотрудники. Например, менеджер может перенаправить клиента «на себя» или просто плохо работать с лидами, сливая их конкурентам. Да, такое бывает.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
12578 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Как защититься:
Совет: Если менеджеры уверяют, что "лиды некачественные", а конкуренты их успешно закрывают, возможно, дело не в лидах, а в подходе к работе.
Когда клиент оставляет заявку на нескольких сайтах, он выбирает того, кто вызывает больше доверия. Если ваш бренд выглядит надёжно, а конкуренты – сомнительно, клиент останется у вас.
Что поможет:
Факт: Люди боятся рисковать деньгами. Если ваш сайт выглядит как "проект школьника на коленке", а у конкурента всё стильно и солидно – угадайте, кому доверят деньги?
Если ваш менеджер звонит клиенту с фразой «Вы оставляли заявку?», а конкурент сразу предлагает конкретное решение, угадайте, кого выберут? Спойлер: не вас.
Как сделать лучше:
Пример: Представьте, что один менеджер говорит: "Здравствуйте, чем можем помочь?", а другой – "Добрый день, мы уже подготовили расчёт по вашему запросу, готовы обсудить детали". Кто закроет сделку?
Конкуренты не дремлют, и если не выстроить систему защиты, заявки будут утекать. CRM-система – ваш главный инструмент, чтобы не терять клиентов. Она фиксирует все лиды, автоматизирует работу менеджеров и помогает закрывать сделки быстрее, чем конкуренты. Хотите настроить CRM правильно? Обращайтесь – поможем внедрить и адаптировать под ваш бизнес!
Мы подготовили три мощных инструмента для роста вашей строительной компании:
Скачайте и применяйте — все просто, понятно и без воды. [Ссылка]