LMS на практике: как автоматизировать обучение и повысить квалификацию сотрудников

Что такое LMS-платформа

LMS (Learning Management System) — это система управления обучением, которая позволяет организовать, проводить и контролировать образовательные процессы. Такие платформы используют для создания курсов, загрузки учебных материалов, контроля прогресса и проверки знаний сотрудников или учеников.

Задача LMS — упростить и систематизировать обучение в цифровой среде. Такой подход помогает компаниям, обучающим сотрудников независимо от их географии, и онлайн-школам, которые масштабируют курсы на сотни и тысячи студентов.

Системы LMS позволяют централизованно управлять образовательным контентом. Преподаватели и методисты в одном сервисе создают курс, добавляют видео, тесты и презентации, назначают уроки и устанавливают дедлайны. Студенты получают доступ к материалам через личный кабинет и могут выполнять задания в удобном для себя темпе.

Где используют системы управления обучением

Рассмотрим варианты применения LMS.

Бизнес

Одно из популярных направлений — корпоративное обучение. Компании используют LMS для адаптации новых сотрудников, повышения квалификации персонала, обучения продажам, технике безопасности и другим внутренним программам. Система позволяет отслеживать, кто прошел курсы, какие знания усвоил и какие пробелы нужно закрыть. Это упрощает работу HR и руководителей отделов.

Например, для ГК «Технопроф» мы разработали корпоративную систему обучения, которая помогает клиентам компании назначать курсы своим сотрудникам. Персонал знакомится с теорией, проходит тестирование и аттестацию. 

Изучите кейс по разработке платформы для корпоративного обучения на 240 направлений 

LMS-системы также используют для обучения клиентов, партнеров и дистрибьюторов. Это нужно для того, чтобы люди понимали функционал продукта и эффективнее продавали различные сервисы и услуги.

Образование

Вторая крупная сфера — коммерческое обучение. Это онлайн-школы, авторские курсы и образовательные платформы. LMS помогает выстраивать структуру занятий, настраивать доступ к контенту, общаться со студентами, проверять задания и выдавать сертификаты. Все обучение можно автоматизировать, чтобы упростить масштабирование бизнеса.

К примеру, для онлайн-школы СМИТАП наша команда разработала образовательную платформу, которую ежедневно посещает более 8 000 пользователей. Методисты и преподаватели могут настраивать и копировать курсы, следить за успеваемостью, оперативно проверять домашние задания и общаться с учениками на платформе.

Прочитайте кейс про создание образовательной платформы для онлайн-школы СМИТАП 

Также LMS применяются в школьном и высшем образовании для дистанционного обучения. Система позволяет объединить разные дисциплины и контролировать успеваемость студентов в одном пространстве.

Какой функционал должен быть у LMS

Базовый функционал любой LMS-системы направлен на простое управление обучением. Независимо от типа организации и ее сферы, сервис должен обеспечить стабильную работу и удобный пользовательский опыт как для администраторов, так и для учащихся.

Основные функции LMS:

• Создание и управление курсами. Возможность добавлять модули и уроки через конструктор курсов, а также загружать видео, документы, презентации и другие материалы.
• Обновления и поддержка. Все технические обновления выполняет провайдер, а пользователь всегда получает актуальную версию.
• Масштабируемость. Платформа поддерживает увеличение числа пользователей и объема данных. 
• Низкий порог входа. Облачные решения интуитивно понятны и не требуют привлечения технических специалистов.

• Управление пользователями. Администратор должен иметь возможность добавлять новых участников, настраивать доступ к контенту и распределять роли — преподаватель, студент, куратор и методист. 

• Система тестирования. Встроенные инструменты для создания опросов, экзаменов и автоматической проверки ответов.
• Гибкая настройка. Можно добавлять разные модули, адаптировать интерфейс и интегрировать его с другими системами.
• Разовый платеж. Коробочные решения покупаются один раз, без необходимости постоянной подписки.

• Отслеживание прогресса. LMS должна собирать статистику по студентам, результатам тестов, успеваемости, востребованности курсов и так далее. Метрики у компаний могут быть разные — необходимо, чтобы система позволяла настраивать аналитику под конкретные цели бизнеса.

• Уведомления и напоминания. Информирование пользователей о новых курсах, дедлайнах и изменениях в расписании. Это можно реализовать через систему уведомлений на платформе, в мессенджере и электронной почте. Также для удобного отслеживания уроков и заданий реализуют календарь.

• Сертификация. Возможность автоматически выдавать сертификаты по окончании курса и после успешной сдачи экзаменов.
• Интеграции. Поддержка соединения с другими сервисами — CRM, мессенджеры, платежные системы, CMS, службы для работы с документами и другое.

Дополнительно платформа может включать функции геймификации и поддержки форумов и чатов.

Набор функций у разных LMS может отличаться. Для корпоративного сектора нужна отчетность, безопасность и интеграция с внутренними системами. Для онлайн-школ — удобный интерфейс, расширенный редактор, маркетинговые инструменты и возможность масштабирования. При выборе площадки опирайтесь на соответствие базового функционала конкретным задачам бизнеса.

Виды LMS

Существует два основных типа LMS-систем: облачные платформы и коробочные решения. Они отличаются по способу установки, управлению и возможностям настройки. 

Облачные платформы

Это онлайн-сервисы, к которым пользователь получает доступ через браузер. Поставщик устанавливает и обслуживает платформу, а клиенту нужно лишь настроить ее под свои задачи.

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

Преимущества:

• Быстрый запуск. Не нужно устанавливать программное обеспечение или настраивать сервер — достаточно зарегистрироваться и сразу использовать систему.
• Обновления и поддержка. Все технические обновления выполняет провайдер, а пользователь всегда получает актуальную версию.
• Масштабируемость. Платформа поддерживает увеличение числа пользователей и объема данных. 
• Низкий порог входа. Облачные решения интуитивно понятны и не требуют привлечения технических специалистов.

Недостатки:

• Ограниченная гибкость. Сложно настроить кастомный функционал. Это зависит от возможностей, заложенных провайдером.
• Регулярные платежи. Платформа работает по подписке, а за дополнительные функции часто приходится платить отдельно.
• Хранение данных у третьей стороны. Это может быть критичным с точки зрения безопасности.

Коробочные решения

Это программа, которая устанавливается на сервер заказчика. Она может быть как платной, так и иметь открытый исходный код.

Преимущества:

• Полный контроль. Клиент сам управляет всеми аспектами системы — от безопасности до внешнего вида.
• Гибкая настройка. Можно добавлять разные модули, адаптировать интерфейс и интегрировать его с другими системами.
• Разовый платеж. Коробочные решения покупаются один раз, без необходимости постоянной подписки.

Недостатки:

• Сложность внедрения. Могут потребоваться технические специалисты для установки, настройки и сопровождения.
• Ответственность за безопасность. Все данные хранятся внутри компании — необходимо тщательно следить за их защитой.
• Большие мощности. Расширение количества пользователей и курсов требует увеличения ресурсов на хранение и управление данными.

Выбор между облачной и коробочной LMS зависит от потребностей бизнеса, уровня IT-поддержки и требований к кастомизации. Для старта или небольших команд подходят облачные решения. Для крупных компаний с высокими требованиями к безопасности и интеграции лучше рассмотреть коробочные варианты.

Какую LMS выбрать: собственная разработка или готовое решение

Рассмотрим подходы к реализации LMS: разработать собственную систему с нуля и использовать готовое решение.

Готовые решения

Это уже разработанные платформы, которые можно начать использовать практически сразу. 

Преимущества:

• Быстрый запуск. Можно начать обучение в течение нескольких дней после настройки.
• Экономия времени и ресурсов. Не нужно собирать команду разработчиков и проектировать систему с нуля.
• Поддержка и обновления. За стабильность работы и безопасность отвечает поставщик решения.
• Проверенный функционал. Большинство готовых LMS уже протестированы другими пользователями и подходят для стандартных задач.

Недостатки:

• Ограниченные возможности кастомизации. Платформу нельзя полностью адаптировать под уникальные процессы или брендинг.
• Зависимость от поставщика. В случае изменений в политике сервиса или технических проблем все риски ложатся на пользователя.

Разработка собственной LMS

Реализация системы под конкретные задачи компании или проекта.

Преимущества:

• Гибкость. Можно реализовать любую логику, дизайн и функциональность, необходимые именно вашей аудитории.
• Независимость. Нет ограничений со стороны сторонних сервисов и провайдеров.
• Развитие плафтормы. Возможность масштабирования и улучшения площадки под собственные запросы.

Недостатки:

• Высокая стоимость. Разработка, тестирование и сопровождение требуют больших вложений. 
• Длительные сроки. Проект может занять месяцы или годы, прежде чем система будет готова к использованию.
• Необходимость команды. Требуются специалисты — разработчики, аналитики, UX/UI-дизайнеры, тестировщики и техническая поддержка.

Подведем итоги

LMS-системы помогают в организации и управлении обучения в компаниях, онлайн-школах и образовательных учреждениях. Они позволяют централизовать процессы, автоматизировать выдачу заданий и оценок, отслеживать прогресс, а также повышать эффективность обучения.

Выбирать платформу стоит исходя из задач бизнеса. Для быстрых запусков подойдут готовые решения, для индивидуальных требований — собственная разработка. Учитывайте масштаб проекта, уровень кастомизации, бюджет и ресурсы на сопровождение.

Если вы планируете развивать онлайн-обучение, масштабировать внутренние курсы или выстраивать систему повышения квалификации — обращайтесь к нам в Атвинту. Наши специалисты проанализируют рынок и предложат оптимальные решения.