Маркетинг в социальных сетях стал важным компонентом рыночной стратегии многих компаний, как крупных, так и небольших. В конце концов, 4,9 миллиарда человек по всему миру пользуются социальными сетями, поэтому присутствие в них бренда — хороший способ наладить контакт, как с текущими, так и с потенциальными клиентами.
Продвижение бренда в социальных сетях – гораздо больше, чем просто случайные публикации в ваших бизнес-аккаунтах. Эффективная маркетинговая кампания в социальных сетях требует продуманной стратегии и планирования. Она включает в себя множество действий: от составления и реализации контент-плана и взаимодействия с пользователями до платной рекламы, которая позволит вашему бренду появляться перед нужными людьми в нужное время. И если запуск таргетинговой рекламы или контент-стратегия в социальных сетях являются постоянными инструментами продвижения, понятными каждому маркетологу, то ежедневно меняющиеся тренды – это то, к чему нужно снова и снова приспосабливаться, чтобы успешно развивать бренд в социальных сетях.
Предлагаем разобрать основные тенденции продвижения в социальных сетях на основе кейса российского сервиса заказа продуктов питания и товаров для дома с доставкой “Самокат”.
Наиболее эффективным способом продвижения в социальных сетях сегодня является публикация информации о компании на всех платформах, с учетом специфики контента и форм его подачи. Однако не всем брендам может подойти та или иная соцсеть.
При выборе основного канала для публикаций компания должна учитывать такие параметры, как целевая аудитория, тип бизнеса и цели продвижения. Например, в зависимости от демографии ЦА приоритетные соцсети могут меняться. Для зарубежной аудитории сегодня актуальны Instagram*, Facebook* или Youtube. Отечественный же пользователь предпочитает ВКонтакте или Rutube, не оставляя без внимания и вышеупомянутые социальные сети (*запрещены на территории России).
Разные социальные сети удовлетворяют потребности различных типов бизнеса. Например, B2C реализует свои цели во ВКонтакте и Одноклассниках, а для B2B больше подойдет Telegram. К тому же на выбор канала коммуникации с аудиторией, как было сказано выше, влияют цели маркетинга. Определите цели продвижения бизнеса в соцсетях, например, увеличение осведомленности о бренде, привлечение новых клиентов, увеличение продаж, и выбирайте способ продвижения, отталкиваясь от них.
Каждая социальная сеть требует от компании публикации особого контента. Например, сервис “Самокат” рекламирует свои услуги как на Meta-платформе Instagram*, так и в российской сети ВКонтакте. Однако в первом случае, акцент сделан на таких форматах продвижения, как Instagram Reels или Stories с освещением UGC и EGC контента, а во втором – на подкастах, музыкальных UGC-альбомах, опросах и карточках с рецептами, доступных исключительно в ВК.
Чтобы продвигать бренд в социальных сетях, нужно создавать контент, который будет актуальным и интересным для целевой аудитории. Это основа стратегии SMM. В дополнение к привычным форматам текстовых публикаций в социальных сетях особенно популярны такие способы представления информации, как сторис – посты, которые исчезают через 24 часа; короткие видео или прямые эфиры. Однако часто просто публиковать контент о бренде недостаточно: компании внедряют в контент-стратегию постоянные рубрики, адаптируют мемы и тренды для того, чтобы запомниться пользователям сети.
Например, “Самокат” публикует постоянную рубрику “Рецепты”, где ярко и вкусно рассказывает о том, как приготовить то или иное блюдо из продуктов, доступных для покупки в сервисе. Рубрика выходит как в формате коротких видео, так и в формате постов во ВКонтакте. Таким образом, у людей появляется желание купить продукты и повторить продемонстрированный рецепт.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Другой способ успешного продвижения – адаптация трендов или создание собственных. Второй вариант и удалось воплотить в жизнь сервису “Самокат”, который в преддверии Нового 2025 года устроил акцию. Компания выпустила набор сладостей и положила его в крошечную курьерскую сумку. Подписчики не просто нашли применение маленькой сумке, но и создали новый тренд в социальной сети Instagram* и Twitter: сумка идеально подошла для домашних питомцев клиентов — кошек или собак. Появившиеся на страницах пользователей милые видео с питомцами, примерившими новый аксессуар, сделали популярнее не только новогоднюю акцию, но и сам бренд.
В последние годы инфлюенсер-маркетинг стал особенно популярным. Бренды могут значительно расширить охват, завоевать доверие и привлечь целевую аудиторию, сотрудничая с инфлюенсерами на таких платформах, как Instagram*, TikTok и др. Чтобы добиться успеха, важно выбрать инфлюенсеров, чья аудитория соответствует вашему потенциальному рынку.
Например, дроп мини-коинов с манго, беконом и чили был анонсирован в социальных сетях при участии комедийного актера и ведущего Дмитрия Журавлева. Шоумен, который у многих ассоциируется с радостным настроением и юмором, оказался лицом новой фотосессии бренда. Он не только замотивировал пользователей к покупке мини-коинов, но и стал прямой ассоциацией с новой продукцией для клиентов.
Однозначно одним из самых главных трендов маркетинга в социальных сетях последних лет являются EGC и UGC-контент. EGC (Employee-Generated Content) — материалы, создаваемые сотрудниками компании. UGC (User-Generated Content) — контент, созданный аудиторией бренда.
Многие сотрудники сервиса доставки продуктов “Самокат” публикуют в соцсетях ролики и посты о своих рабочих буднях. Это мотивирует подписчиков становиться новыми сотрудниками бренда, а также повышает лояльность аудитории, мотивируя скорее купить.
Одним из лучших кейсов EGC все же является отношение бренда к своим курьерам. Например, в конце 2025 года в Instagram* “Самокат” поделился треком “Я хочу, чтоб поел весь дом”, главными героями и исполнителями которого стали два доставщика. Бренд предложил подписчикам снимать ролики под эту песню и отмечать создателей. Видео произвело настоящий фурор и вызвало море положительных эмоций у клиентов сервиса!
Итак, вы убедились, что благодаря своей популярности и универсальности социальные сети являются мощным инструментом для продвижения вашего бизнеса. В отличие от других видов традиционного маркетинга, таких как рекламные щиты, печатная реклама или радио, реклама в соцсетях сегодня просто незаменима. Мы рассказали вам только одну историю бренда, который успешно транслирует свою индивидуальность и ценности в социальных сетях. Теперь ваше время строить “Интернет-империю” своего бизнеса с неожиданными коллаборациями, уникальными рубриками и новым подходом к аудитории!