Тендеры и лиды
Информация
Крупные IT-проекты всё чаще строятся на микросервисной архитектуре. Вместо одного большого приложения система превращается в десятки отдельных сервисов, каждый со своей логикой и задачами.
Не удивительно, что в такой среде автору документации приходится непросто:
Представьте, что у одной команды было около 35 микросервисов, и автор документации просто не мог вникнуть в каждый. Он начинал с изучения README в репозиториях, но их либо не было, либо информация была устаревшей. В итоге они выбрали такую стратегию: создавать обзорные описания, а более глубокое погружение откладывать на потом. Это позволило двигаться вперёд, а не буксовать, пытаясь охватить всё сразу.
Такие факторы, как перечислены выше, создают ситуацию, когда автор документации «работает в тумане»: видны лишь отдельные фрагменты, а системной картины нет. Логично возникает вопрос: что действительно стоит описывать, а что можно опустить?
В командах с десятками микросервисов технический писатель почти неизбежно оказывается в ситуации, когда быстро разобраться во всех деталях просто невозможно. На старте чаще всего приходится идти «по верхам»: смотреть, как сервисы связаны между собой, кто с кем общается и за что примерно отвечает. Такой обзорный подход позволяет быстро получить общее понимание системы и начать писать документацию, не пытаясь сразу охватить всё целиком.
Часто задачи прилетают неожиданно. Нужно описать модуль, про который раньше никто не писал: документации нет, архитектурных пояснений тоже, а в репозитории — только код. В таких случаях разбор функциональности превращается в расследование: читаешь код, смотришь тесты (если повезло), пытаешься восстановить хотя бы базовый набор возможностей сервиса. Даже пара комментариев или простые тесты в этот момент сильно упрощают жизнь.
Со временем становится понятно, что лучше не бояться задавать «простые» вопросы. Прямые уточнения почти всегда запускают полезный диалог с разработчиками и часто заканчиваются тем, что нужные пояснения появляются в коммитах или отдельной документации. Ещё один рабочий приём — начать с черновика. Пусть он неполный и даже с ошибками, зато это отличная точка для обсуждения и дальнейших правок.
Отсюда вытекает важный принцип: фиксировать стоит только то, что действительно понятно. Если внутренняя логика модуля до конца не ясна, достаточно отметить его существование, кратко описать назначение и основные интерфейсы. Детали всегда можно добавить позже. Такой подход снижает риск ошибок и позволяет развивать документацию постепенно, по мере прояснения системы.
1. Итеративная работа. Первый принцип — не пытаться охватить всё сразу. Лучше создавать первую версию документации с тем, что уже понятно (например, 50–60% от идеала), показать коллегам для фидбека, исправить ошибки, добавить детали и повторить процесс 3–4 раза. Так постепенно появляется полная и полезная документация.
2. Задавать «глупые» вопросы. Страх выглядеть непрофессионалом мешает многим писателям. Вместо догадок лучше спрашивать напрямую и фиксировать вопросы вместе с ответами. Обсуждения становятся дополнительным источником информации и помогают понять базовый функционал.
3. Документировать сценарии использования. Главная ценность документации — объяснить, как использовать сервис, а не как он устроен внутри. Нужно фиксировать:
Даже описание только сценариев взаимодействия с сервисом достаточно для обучения новичков и работы других команд, которым внутренние детали не нужны.
4. Фиксировать, а не объяснять. Если структура понятна, а детали сложны — фиксируйте факт существования:
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13249 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Выдумывать детали не нужно. Такой подход сохраняет прозрачность и позволяет возвращаться к доработке документации по мере получения информации.
Создать понятную и полезную документацию проще, если использовать проверенный шаблон. Он помогает не упустить важные детали, при этом не погружаясь в излишние технические глубины. Ниже приведена структура, которая зарекомендовала себя на практике:
Для того чтобы документация была удобной в оформлении, хранении и обновлении, особенно в крупных проектах, рекомендуется пользоваться специализированными системами управления контентом. Такие системы помогают сделать документирование живым процессом, а не формальностью.
Среди подобных решений есть инструменты, которые объединяют ключевые возможности для эффективной работы с документацией. Рассмотрим пример такого инструмента — Документерру:
Основные возможности:
Практические советы по применению Документерры:
Внедрение Документерры позволяет ускорить подготовку документации, улучшить навигацию и систематизировать знания внутри команды.
* * *
Документирование микросервисов и модулей в условиях неполного понимания системы сложная, но решаемая задача. Главное принимать, что полной картины сразу не будет, и строить процесс итеративно, постепенно расширяя знания и улучшая материалы.
Использование шаблонов и специализированных систем управления документацией, таких как Документерра, помогает структурировать работу, сохранять прозрачность и объединять усилия разных специалистов.
Если вы сталкиваетесь с проблемой «не всё понимаю, а надо писать», начните с малого, задавайте вопросы и систематизируйте информацию. Такой подход превращает «работу на ощупь» в полезный и ценный ресурс для всей команды.
