Тендеры и лиды
Информация
Как только владельцы бизнеса запускают сайт, все почему-то начинают ждать чуда - заявок, трафика и звонков «само собой». Кажется, что теперь бизнес официально «в интернете», а значит, клиенты вот-вот придут.
Большинство сайтов ломаются ещё на этапе создания сайта, потому что в этот момент никто не думает о продажах. Думают о дизайне, структуре, шаблонах, сроках. О чём угодно — кроме того, как сайт будет зарабатывать деньги.
Поэтому дальше давайте разберёмся не в абстрактных советах, а в простой логике. Что вообще должно быть на сайте, который продаёт. И почему без этого создание веб сайта остаётся просто фактом его существования.
Когда начинается создание веб сайта, почти все стартуют одинаково: смотрят референсы, обсуждают цвета, шрифты, «чтобы было современно». Это нормально. Но если на этом этапе не ответить на базовые вопросы - процесс дальше пойдёт не туда.
Ответьте на вопрос: если убрать дизайн, останется ли на сайте понятный смысл?
Хороший сайт с первых экранов отвечает на три вопроса:
Если пользователь за 5-7 секунд этого не понял, то он уйдет. Не потому что «плохой трафик», а потому что сайт с ним не поговорил.
Важно понимать, что зачастую каждый пользователь хочет попасть сразу в нужный контекст. Если структура сайта не совпадает с логикой поиска и принятия решений, он начинает терять конверсию ещё до этапа дизайна.
Поэтому хорошо собранный сайт не должен заставлять долго искать нужную услугу, путать похожие страницы или размазывать смысл между разделами. Плохой сайт делает наоборот — и в итоге получается так, что вроде бы всё есть, но «непонятно где».
Контент на сайте - это не набор абзацев и не «что-нибудь написать, чтобы было не пусто». Контент - это вся информация, которая помогает человеку принять решение. Тексты, заголовки, блоки, подписи к кнопкам, ответы на вопросы, пояснения процесса - всё это часть одного разговора.
Перед тем как писать хоть одну строку, нужно понять простую вещь: на каком этапе находится человек, который зашёл на эту страницу. Он только знакомится? Он сравнивает? Он почти готов оставить заявку, но сомневается? От этого зависит, что именно ему нужно сказать.
Контентная стратегия сайта строится не от «ключевых слов», а от воронки. Сначала объясняем, что здесь происходит. Потом показываем, как мы решаем задачу. Потом снимаем страхи и неопределённость. И только после этого предлагаем действие.
Если этого порядка нет, сайт начинает говорить сам с собой. Он что-то рассказывает, но не отвечает на главный вопрос пользователя: почему мне стоит оставить заявку именно здесь и сейчас.
Именно поэтому страницы услуг часто не работают. Причина не в качестве текста, а в отсутствии ответов на базовые вопросы: этапы работы, примерная стоимость, ключевые отличия и алгоритм действий после обращения. Без этой информации пользователь не спорит, а просто уходит к конкурентам.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13238 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Есть простое правило: если пользователю нужно догадываться, что делать дальше, он этого делать не будет.
Очень многие сайты ведут себя так, будто человек обязан сам разобраться. Кнопки названы абстрактно, формы перегружены, путь к заявке неочевиден. Вроде бы всё есть, но нет ощущения, что сайт ведёт.
Продающий сайт работает иначе. Он заранее продумывает сценарий: что человек видит сначала, где у него возникает вопрос, в какой момент он готов к действию. И в этот момент сайт не мешает, а помогает - простым, понятным шагом.
Если сайт заставляет «читать ещё», «искать контакты» или «разбираться», он перестаёт быть инструментом продаж и превращается в витрину. Красивую, но бесполезную.
Если сайт живет своей жизнью без вашего участия, то это достаточно странно. Он вроде бы работает, заявки иногда появляются, но почему именно так - никто не знает.
Без аналитики сайт становится чёрным ящиком. Непонятно, какие страницы приносят заявки, где люди уходят, какие блоки работают, а какие мешают. Любые изменения превращаются в угадайку.
В такой ситуации невозможно выстроить рост. Потому что рост - это всегда работа с причинами, а не с ощущениями. Когда нет данных, сайт нельзя улучшать осознанно, а значит он со временем перестаёт выполнять свою задачу.
Поэтому счётчики Яндекс Метрики и Google Analytics нужно устанавливать сразу после разработки сайта - без них сайт невозможно улучшать осознанно.
Самая дорогая ошибка - воспринимать сайт как разовый проект. Сделали, запустили, забыли.
На самом деле - это только начало процесса. Он должен дорабатываться, адаптироваться под спрос, улучшаться на основе поведения пользователей и данных. Только в этот момент создание веб сайта перестаёт быть разовой статьёй расходов и начинает работать как актив.
Сайт начинает продавать не тогда, когда он «красивый», а когда он понятный, логичный и ведёт человека к действию. Если хотя бы одно звено выпадает, сайт просто существует. А существование и продажи - это разные вещи.
Если вы хотите получить полный и детальный чек-лист разработки сайта, по которому мы сами собираем проекты под продажи - оставьте заявку. Покажем, что в вашем сайте уже работает, а что мешает ему приносить результат.
