Site UP 
Тендеры и лиды
Информация
Вы льёте рекламный бюджет, трафик растёт, а продажи стоят на месте. Деньги улетают в никуда, и вы не понимаете почему. Знакомая ситуация?
Вы не одиноки. По данным исследования WordStream, средняя конверсия сайтов в e-commerce — всего 2-3%. Это значит, что из 100 посетителей покупают только 2-3 человека. Остальные 97 просто уходят. Навсегда.
Но вот что интересно: есть сайты в той же нише с конверсией 10%, 15%, даже 20%. Они продают тот же товар, той же аудитории. Разница только в том, как устроен сайт и как выстроен путь клиента от входа до покупки.
Давайте разберём по косточкам, почему ваши посетители не становятся покупателями, и что с этим делать.
Причина №1: Люди не понимают, что вы продаёте
Человек заходит на ваш сайт. У него есть 5 секунд, чтобы понять: то ли это, что он искал? Если непонятно — он уходит. Без раздумий. Без прокрутки вниз.
Как исправить за 1 день:
Напишите заголовок, который отвечает на вопрос «Что здесь?» Не креативничайте. Будьте предельно конкретны.
Плохо: «Инновационные решения для бизнеса» Хорошо: «CRM-система для управления продажами и клиентами»
Добавьте подзаголовок с ключевой выгодой: «Увеличьте продажи на 40% за счёт автоматизации работы менеджеров»
Поставьте крупную кнопку с понятным действием: Не «Узнать больше», а «Получить демо-доступ», «Рассчитать стоимость», «Посмотреть примеры работ».
Причина №2: Сайт тормозит — люди не ждут
Каждая секунда загрузки убивает 7% конверсии. Если ваш сайт грузится 5 секунд вместо 2 — вы теряете 21% потенциальных покупателей ещё до того, как они что-то увидели.
Статистика от Google: 53% мобильных пользователей закрывают сайт, если он грузится дольше 3 секунд. Более половины! Они даже не увидят ваше предложение.
А вот обратная сторона: Amazon подсчитал, что ускорение загрузки на 100 миллисекунд увеличивает выручку на 1%. Для них это сотни миллионов долларов. Для вас — десятки и сотни тысяч рублей.
Проверьте скорость прямо сейчас:
Зайдите на PageSpeed Insights от Google, вставьте адрес вашего сайта. Если оценка ниже 50 на мобильных — это критично. Если ниже 70 на десктопе — срочно нужна оптимизация.
Причина №3: Путь к покупке слишком сложный
Представьте: человек хочет купить кроссовки. Заходит в интернет-магазин. Выбирает модель. Кликает «Купить». Сайт просит зарегистрироваться. Человек вводит 15 полей: имя, фамилию, дату рождения, адрес, телефон, email, придумывает пароль, подтверждает по SMS...
Знаете, что он делает? Закрывает сайт и идёт туда, где можно купить в два клика.
Исследование Baymard Institute: 70% корзин брошены. Из них 23% — потому что оформление заказа слишком сложное или долгое. Каждое лишнее поле в форме снижает конверсию на 10-15%.
Причина №4: Нет доверия — нет покупки
Вы бы купили дорогой товар на сайте, который выглядит как сделанный в 2005 году, без отзывов, без контактов, без гарантий? Нет? Ваши клиенты тоже не купят.
Данные от Edelman Trust Barometer: 81% покупателей должны доверять компании, прежде чем купить у неё. Если доверия нет — конверсия близка к нулю, какой бы хороший товар вы ни предлагали.
Элементы доверия, которые должны быть на сайте:
Отзывы реальных клиентов. Не общие фразы «Всё понравилось, спасибо», а конкретные истории с фотографиями, именами, результатами. Видео-отзывы конвертируют в 2 раза лучше текстовых.
Видимые контакты. Адрес офиса, телефон, email, ссылки на соцсети. Покажите, что вы реальная компания, а не однодневка. Добавьте фото команды, офиса, производства.
Гарантии и возврат. «Вернём деньги в течение 30 дней, если не понравится». «Гарантия 3 года на всё». «Бесплатная замена при браке». Чем сильнее гарантия, тем выше конверсия.
Сертификаты и награды. Если есть — покажите. Член торговой палаты, сертифицированный партнёр производителя, награды отрасли — всё это работает на доверие.
Причина №5: Непонятная ценность и плохие карточки товаров
Человек открывает карточку товара. Видит название, цену, кнопку «Купить». И всё. Никаких подробностей, никаких характеристик, никаких преимуществ. Он думает: «А зачем мне это? Чем отличается от конкурентов?» — и уходит сравнивать.
Что должно быть в карточке товара:
Качественные фото с разных ракурсов. Минимум 5-7 штук. Возможность увеличить и рассмотреть детали. Если продаёте одежду — фото на модели и отдельно на вешалке. Если технику — в использовании и крупные планы элементов.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13230 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Подробное описание, которое продаёт. Не просто «Диван синий, размер 200x90». А «Диван с ортопедическим основанием, выдерживает нагрузку до 180 кг, обивка не выгорает 10 лет, легко чистится влажной тряпкой. Идеален для семей с детьми и животными».
Характеристики в удобном формате. Таблица с размерами, весом, материалами, комплектацией. Не заставляйте искать эту информацию — покажите сразу.
Ответы на частые вопросы. Прямо в карточке. «Можно ли стирать?», «Есть ли в наличии?», «Какая доставка?». Ответьте до того, как человек спросит.
Показатели доверия. «Купили 347 человек за последний месяц», «Средняя оценка 4.8 из 5», «В наличии: 12 штук».
Сравнение Wildberries и мелких интернет-магазинов: У Wildberries детальные карточки, десятки фото, сотни отзывов, таблицы размеров, видео. У мелких — одно фото и две строчки текста. Угадайте, где выше конверсия?
Причина №6: Нет мотивации купить прямо сейчас
Человек посмотрел, ему понравилось, но он думает: «Куплю потом». И не покупает. Никогда. Потому что забывает, находит альтернативы или передумывает.
Статистика упрямая: 97% посетителей, которые покинули сайт без покупки, не вернутся никогда. Если вы не дали причину купить сейчас — вы потеряли клиента.
Как создать срочность без пошлости:
Ограничьте количество. «Осталось 3 штуки на складе», «Последний размер 42», «Доступно только 15 мест на курс».
Ограничьте время. «Специальная цена до воскресенья», «Скидка 20% только сегодня», «Акция заканчивается через 2 часа» (с реальным таймером).
Покажите упущенную выгоду. «Если закажете сегодня — доставка бесплатно», «При заказе до конца недели — подарок на выбор», «Сейчас цена 15 000 ₽, с понедельника будет 18 000 ₽».
Важно: Срочность должна быть настоящей. Если каждый день «акция заканчивается завтра», клиенты перестанут верить, и конверсия упадёт ещё сильнее.
Причина №7: Нет работы с брошенными корзинами
70% корзин брошены. Человек положил товар, начал оформлять, и... ушёл. Отвлёкся, засомневался, решил подумать. И больше не вернулся.
Но вот секрет: 40-50% этих людей вернутся и купят, если вы правильно напомните о себе.
Что делать с брошенными корзинами:
Email-цепочка. Через час после броска: «Вы забыли товар в корзине, он всё ещё ждёт вас». Через сутки: «Не упустите, товар заканчивается». Через три дня: «Специально для вас скидка 10%, чтобы завершить заказ».
Ретаргетинг в соцсетях. Показывайте рекламу с товаром, который человек смотрел. Добавьте мотивацию: «Вернитесь и получите бесплатную доставку».
Push-уведомления. Если разрешены — напоминайте о корзине через телефон.
Статистика SaleCycle: Правильно настроенные письма о брошенных корзинах возвращают 15-20% покупателей. Это прямой рост конверсии без дополнительного трафика.
Трафик без конверсии — это слив бюджета
Вы можете гнать тысячи посетителей на сайт — но если они не превращаются в покупателей, это всё бессмысленно. Вы тратите деньги на трафик, который утекает как вода сквозь дырявое ведро.
Правильная стратегия — это баланс: качественный трафик + высокая конверсия. Нужны не просто посетители, а целевая аудитория, которая ищет именно ваш продукт. И сайт, который превращает этих людей в клиентов.
Профессиональное SEO-продвижение решает обе задачи: привлекает горячий трафик людей, которые активно ищут решение своей проблемы, и одновременно оптимизирует сайт под конверсию — от технической скорости до структуры контента и пользовательского опыта.
Когда человек находит ваш сайт по целевому запросу, видит ответ на свой вопрос за 5 секунд, получает понятное предложение и простой путь к покупке — он покупает. Это не магия. Это правильно выстроенная система.
Если вы хотите не просто больше посетителей, а больше покупателей — мы поможем превратить ваш сайт в машину продаж. Комплексный подход: аудит, оптимизация конверсии, привлечение целевого трафика через поисковые системы. Ваш трафик начнёт приносить реальные деньги, а не просто цифры в статистике.
---
Получите бесплатную консультацию, на которой мы расскажем как вывести ваш сайт в ТОП Яндекса и Google, и начать получать дешёвых клиентов из SEO.
Подписывайтесь на мой ТГ-канал «Нескучный бизнес и маркетинг» и получайте анонсы новых статей, а также ценные советы по эффективному продвижению бизнеса.
