Почему реклама в строительном бизнесе "не работает", и как это исправить

Компании тратят сотни тысяч на рекламу, пробуют новые маркетинговые каналы… но в итоге либо получают слишком дорогие заявки, либо вообще не видят эффекта. Материал на основе опроса 43 собственников.

Знакомая ситуация?

• Вы запустили рекламу, но клиентов больше не стало.
• Лиды приходят, но не превращаются в заказы.
• Бюджет сливается, а что реально приносит прибыль — непонятно.

В этом материале разберем основные причины, почему реклама в строительстве "не работает", и расскажем, как можно исправить ситуацию.

Всем привет, буду краток, канал для руководителей строительных компаний вот — ссылка, а тут 3 ключевых инструмента для увеличения продаж в строительстве — ссылка.

В конце статьи практический бонус для руководителей строительных компаний!

Основные проблемы маркетинга в строительном бизнесе

Ошибка №1: Реклама без четкого позиционирования

Многие компании продвигаются по общим запросам вроде "строительство домов", "ремонт квартир", "натяжные потолки", но такие объявления тонут в конкурентной борьбе. Клиент видит десятки похожих предложений и просто выбирает самое дешевое.

Что делать?

Вместо размытой рекламы нужна специализация:

• "Строим загородные дома из газобетона под ключ"
• "Ремонт премиум-класса в новостройках за 45 дней"
• "Комплексный ремонт офисов с гарантией 3 года"

Чем четче и конкретнее ваше УТП (уникальное торговое предложение), тем больше вероятность, что клиент выберет именно вас.

Ошибка №2: Ставка на "горячие" лиды, которые не приносят клиентов

В поисках быстрых продаж компании покупают заявки у лидогенераторов или настраивают рекламу с упором на "горячие" клики. В итоге они получают лиды… но вот только до реального заказа доходит лишь малая часть.

Почему так происходит?

• Лиды нецелевые: людям просто интересно, но они не готовы к покупке.
• Одни и те же заявки продают нескольким компаниям, и клиент выбирает по цене.
• Менеджеры не работают с возражениями и "отпускают" потенциальных заказчиков.

Как исправить?

Реклама должна приводить не просто заявки, а платежеспособных клиентов. Для этого:

• Выстраиваем воронку прогрева (чек-листы, портфолио, видеообзоры)
• Отрабатываем возражения на этапе маркетинга (добавляем FAQ, сравнение с конкурентами)
• Следим за скоростью обработки заявок (если не перезвонили за 5 минут, клиент ушел)

Ошибка №3: Непонятный или неработающий сайт

Реклама приводит людей на сайт, но они уходят, не оставляя заявку. Почему?

Частые проблемы:

• Медленная загрузка – если сайт открывается дольше 3 секунд, клиент просто закрывает его
• Нет четкого оффера – непонятно, чем компания отличается от сотен других
• Нет отзывов и кейсов – клиент не видит подтверждения качества работы

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 12618 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

Как исправить?

• Ускорить сайт: адаптировать под мобильные устройства, убрать лишние элементы
• Сделать понятное предложение на первом экране: "Строим каркасные дома под ключ за 3 месяца с гарантией 5 лет"
• Добавить социальное доказательство: отзывы, фото работ, видео с реальных объектов

В конце статьи практический бонус для руководителей строительных компаний!

Ошибка №4: Потеря заявок и плохая работа с клиентами

Даже если реклама приводит много заявок, менеджеры могут просто терять их или долго отвечать клиентам.

Частые ошибки:

• Клиент оставил заявку — менеджер перезвонил через 3 дня
• Забыли отправить коммерческое предложение
• Нет системы учета: кто с кем говорил, на каком этапе сделка?

Решение:

• Внедрить CRM, которая фиксирует все заявки и напоминает менеджерам о задачах
• Автоматизировать отправку КП (чтобы клиент не ждал неделю)
• Отслеживать, почему заявки не превращаются в заказы (анализ причин отказов).

Ошибка №5: Отсутствие аналитики — куда уходит рекламный бюджет?

Одна из самых частых проблем: деньги на рекламу тратятся, но какой канал реально приносит прибыль, а какой просто "съедает" бюджет — никто не знает.

Как это выглядит:

• Взяли маркетолога, но у него нет четких цифр — только догадки
• Менеджеры говорят, что "лиды некачественные", но подтверждений нет
• Решения принимаются интуитивно: то отключаем рекламу, то добавляем бюджет

Как исправить?

• Подключить сквозную аналитику: отслеживать путь клиента от клика до сделки
• Анализировать воронку: сколько заявок, сколько дошли до замера, сколько купили?
• Отключать неэффективные каналы и тестировать новые подходы

Мы подготовили три мощных инструмента для роста вашей строительной компании:

• Как сократить цикл сделки и быстрее закрывать продажи
• 84 ответа на 28 возражений клиентов
• Шаблон аналитики отдела продаж

Скачайте и применяйте — все просто, понятно и без воды. [Ссылка]

Заключение

Маркетинг в строительном бизнесе часто кажется бесполезной тратой денег: рекламный бюджет уходит, а реального роста заказов нет. Однако проблема не в самой рекламе, а в подходе к ее настройке и обработке заявок.

Вот ключевые моменты, которые помогут исправить ситуацию и сделать рекламу эффективной:

• Четкое позиционирование – говорите не просто «строим дома», а конкретно: «каркасные дома под ключ за 3 месяца»
• Качество лидов важнее количества – не покупайте заявки у лидогенераторов, а привлекайте клиентов, готовых к сделке
• Работающий сайт – быстрый, понятный, с кейсами и отзывами
• Контроль заявок – внедрите CRM, настройте автоматические уведомления и регламенты обработки лидов
• Аналитика – следите за воронкой продаж, тестируйте каналы, отключайте неэффективные

Реклама должна не просто приводить трафик, а работать на рост бизнеса. Если в вашей компании маркетинг пока не приносит результата, начните с исправления этих ошибок – и уже скоро увидите реальное увеличение заявок и продаж.