Почему реклама вашей клиники не работает: 7 типичных ошибок

Каждый день клиники тратят сотни тысяч рублей на рекламу, а поток пациентов едва ли растет. Что идет не так? На практике большинство проблем кроется не в бюджете, а в подходе к рекламе. Разбираем самые распространенные ошибки и объясняем, как их исправить, чтобы каждый вложенный рубль работал на результат.

1. Неправильная целевая аудитория

Многие клиники настраивают рекламу «широко»: показывают объявления всем подряд. В результате деньги уходят на людей, которые никогда не станут вашими пациентами.

Решение простое: сегментируйте аудиторию по возрасту, локации, интересам и потребностям. Например, стоматологическая клиника может отдельно таргетировать родителей с детьми и аудиторию 25–45 лет, интересующуюся эстетической стоматологией. Чётко настроенный таргет увеличивает конверсию и снижает стоимость лида.

2. Слабый оффер и непонятное сообщение

Пациент кликает на рекламу, но не записывается. Часто причина в том, что объявление не отвечает на его потребность. Текст вроде «Приходите на прием» уже не работает.

Важно: прямо в объявлении показывайте ценность и выгоду — «Комплексная диагностика всего за 990 ₽» или «Запишитесь на бесплатную консультацию со специалистом». Четкий оффер и ясное сообщение — ключ к высокой конверсии.

3. Низкокачественные креативы и визуалы

Реклама без живого визуала или с банальными картинками теряет внимание. Фото врачей в белых халатах или скучные баннеры мало мотивируют записываться.

Эффективнее использовать реальные снимки клиники, процесса приема, короткие видео с врачами и отзывами пациентов. Динамичный визуал повышает CTR и доверие к вашей клинике.

4. Выбор неправильного канала и формата

Ставка только на один канал — частая ошибка. Кто-то размещает рекламу только в соцсетях, кто-то только в поиске. В итоге часть аудитории остается вне зоны охвата.

Оптимальный подход: комбинируйте поиск, таргетированные соцсети, ретаргетинг и лид-формы. Каждый канал работает на свою задачу: поиск привлекает готовых пациентов, соцсети создают доверие, ретаргетинг возвращает тех, кто ушел.

5. Отсутствие аналитики и отслеживания

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13337 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

Если реклама запущена без аналитики, вы никогда не узнаете, что работает. Многие клиники не ставят цели в веб-аналитике, не используют UTM-метки и не отслеживают конверсии.

Правильный подход: настраивайте конверсии, ведите учет источников трафика, анализируйте стоимость лида. Только так можно оптимизировать рекламный бюджет и увеличить поток пациентов без лишних расходов.

6. Плохой сайт или посадочная страница

Даже идеальная реклама не работает, если кликающий пациент уходит с сайта. Проблемы могут быть простыми: форма записи сложная, нет информации о цене или расположении клиники, медленная загрузка страниц.

Решение: оптимизируйте сайт для удобства пациента. Легкий процесс записи, понятные цены и контактная информация прямо на странице повышают конверсию в запись на приём.

7. Игнорирование ретаргета и повторных касаний

Пациент увидел рекламу один раз и ушел. Многие клиники считают, что достаточно одного касания. На практике 70–80% людей принимают решение только после нескольких контактов.

Используйте ретаргетинг: показывайте повторно объявления тем, кто посетил сайт или не завершил запись. Комбинация нескольких касаний увеличивает вероятность записи и снижает стоимость лида.

Вывод

Ошибки при запуске рекламы клиники чаще связаны не с бюджетом, а с отсутствием стратегии, слабой аналитикой и непродуманным оффером. Правильная настройка таргета, актуальные креативы, удобный сайт и повторные касания способны удвоить поток пациентов без увеличения расходов.

Хотите, чтобы реклама вашей клиники действительно работала и привлекала пациентов, а бюджет не сливался? Закажите контекстное продвижение у нас — мы оптимизируем кампании, создадим стратегию и сделаем каждый рубль эффективным.

Получить бесплатный аудит вы можете -> здесь