GRIZZLY DIGITAL COMPANY 
Тендеры и лиды
Информация
Еще несколько лет назад большинство клиентов оценивали эффективность поискового продвижения достаточно просто: открывали отчет, смотрели позиции по ключевым словам, сравнивали посещаемость с прошлым месяцем и делали выводы о результатах продвижения. Долгое время это считалось стандартом отрасли, а сами отчеты зачастую состояли из десятков страниц таблиц, графиков и технических показателей.
Однако сегодня ситуация изменилась. Владельцы бизнеса стали гораздо лучше понимать маркетинг, научились считать окупаемость вложений и все чаще задают вполне логичный вопрос: какую пользу приносят все эти цифры компании?
В этой статье эксперты Grizzly Digital Company объяснят, почему традиционная SEO-отчетность постепенно теряет свою ценность, какие проблемы она создает для агентств и клиентов, а также почему наша компания перешла на BVR-отчеты и использует метрику Share of Voice (SoV) для оценки эффективности продвижения.
Любой предприниматель вкладывает деньги в продвижение не ради красивых графиков. Его интересует вполне конкретный результат: больше клиентов, больше заявок и стабильный рост бизнеса.
Проблема заключается в том, что классический отчет зачастую показывает совершенно другие показатели. В нем можно увидеть количество закупленных ссылок, изменения позиций по отдельным запросам, рост числа страниц в индексе или перечень выполненных работ за месяц. Для SEO-специалиста такая информация действительно полезна, поскольку позволяет контролировать процесс продвижения. Для руководителя компании она далеко не всегда имеет практическую ценность.
Представим ситуацию. За месяц сайт поднялся с восьмого на четвертое место по нескольким коммерческим запросам. В отчете это выглядит как хороший результат. Однако владелец бизнеса закономерно спрашивает: увеличилось ли количество обращений? Стало ли больше продаж? Получила ли компания больше внимания со стороны потенциальных клиентов?
Если отчет не отвечает на эти вопросы, возникает ощущение, что SEO существует отдельно от бизнеса. Дополнительную роль играет и общий уровень цифровой зрелости рынка. Сегодня собственники сайтов регулярно работают с аналитикой в CRM-системах, рекламных кабинетах и системах сквозной аналитики. На фоне таких инструментов классические отчеты по позициям выглядят слишком узкими и часто не отражают реальную эффективность продвижения.
Еще одна причина снижения ценности старых отчетов связана с тем, что изменился сам поиск.
Раньше пользователь вводил запрос в поисковую систему, открывал список сайтов и переходил по одной из ссылок. В таких условиях позиции действительно были главным показателем успеха. Чем выше находился сайт, тем больше трафика он получал.
Сегодня поисковая выдача выглядит совершенно иначе. Пользователь видит карты, видео, товары, блоки ответов, рекомендации искусственного интеллекта, сервисы сравнения и агрегаторы. Во многих случаях он получает нужную информацию еще до перехода на сайт.
Именно по этой причине SEO-продвижение сайта уже нельзя оценивать исключительно через позиции. Даже первое место не гарантирует максимального количества переходов, а отдельные запросы могут приносить меньше пользы, чем широкое присутствие компании по сотням тематических ключевых фраз.
Изменилось и поведение аудитории. Пользователи взаимодействуют с брендом через разные каналы, многократно возвращаются к поиску перед покупкой и сравнивают предложения конкурентов. В результате для бизнеса становится важным не только находиться в топе по нескольким запросам, но и формировать устойчивое присутствие во всей тематической нише.
Когда речь заходит о причинах недовольства клиентов, обычно можно выделить несколько проблем.
Многие документы по-прежнему строятся вокруг списка выполненных работ. В них подробно описываются технические доработки, размещенные ссылки, созданные страницы и другие действия специалистов.
Безусловно, такая информация полезна для внутреннего контроля. Однако клиент покупает не набор операций, а результат их выполнения. Поэтому гораздо важнее понимать, как проведенные работы повлияли на видимость сайта и конкурентные позиции компании.
Иногда ежемесячный отчет может занимать несколько десятков страниц. На практике руководители редко изучают такие документы полностью. Большая часть информации остается невостребованной, поскольку не помогает принимать управленческие решения.
Чем больше цифр без контекста получает клиент, тем сложнее ему увидеть реальную картину.
Одна из самых распространенных ошибок традиционной отчетности заключается в том, что она рассматривает сайт изолированно от рынка.
Допустим, видимость ресурса выросла на 15 %. На первый взгляд это позитивный результат. Однако если основные конкуренты за тот же период увеличили показатели на 40–50 %, компания фактически теряет долю рынка, несмотря на внутренний рост.
В связи с этим SEO-аналитику сегодня все чаще выстраивают вокруг конкурентного окружения, а не отдельных показателей сайта.
Классические документы обычно рассказывают о том, что уже произошло. Они фиксируют изменения за прошедший период, но редко помогают понять текущее положение бизнеса в поисковой среде и перспективы дальнейшего роста.
Для руководителя гораздо важнее понимать, какие возможности существуют сейчас и какие направления способны дать дополнительный рост в будущем.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13590 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Рынок постепенно движется к новой модели оценки результатов SEO. Вместо бесконечного количества технических метрик акцент смещается на показатели, которые позволяют оценить реальное присутствие бизнеса в поисковом пространстве и его конкурентные преимущества.
Отчет по SEO-продвижению должен отвечать на три главных вопроса:
Насколько заметнее стала компания для потенциальных клиентов?
Как изменилось положение бренда относительно конкурентов?
Как результаты продвижения влияют на достижение бизнес-целей?
Именно эти задачи решают BVR-отчеты и метрика Share of Voice.
В ответ на изменения в поисковой среде и запросы клиентов наша компания перешла на новый формат SEO-отчетности — BVR-подход, который позволяет смотреть на SEO через призму экономических результатов, а не только технических метрик.
Основная идея заключается в том, чтобы перевести разговор с клиентом из плоскости отдельных действий — позиций, ссылок, количества оптимизированных страниц — в плоскость бизнес-эффекта. Вместо того чтобы обсуждать, сколько ключевых слов выросло в топе, мы смещаем фокус на то, как изменилось присутствие бренда в поиске и какую долю внимания он получает относительно конкурентов.
Документ помогает ответить на вопросы, которые действительно важны для бизнеса:
растет ли поисковая видимость бренда в целом, а не по отдельным запросам;
какие продуктовые или коммерческие направления дают максимальный вклад в органический трафик;
какие страницы и кластеры запросов формируют основную долю SEO-лидов;
как распределяется потенциал между разными сегментами спроса;
насколько эффективно используется органический трафик как канал привлечения клиентов;
как меняется позиция компании относительно конкурентов в нише.
По сути, именно ответы на эти вопросы показывают, работает ли SEO как инструмент роста бизнеса или остается набором изолированных показателей.
В отличие от классических отчетов, BVR-подход опирается на более широкую систему показателей:
Поисковая видимость — сводный показатель того, насколько часто сайт появляется в поиске по всей семантике, с учетом позиций и частотности запросов.
Доля органического трафика — какой процент общего трафика приходит из органического поиска и как он меняется со временем.
SEO-выручка — доход, который можно атрибутировать органическому трафику (при наличии e-commerce или сквозной аналитики).
SEO-заявки — количество и качество заявок из органического канала, включая их стоимость (CPL).
Кластерная эффективность — какие группы запросов (например, коммерческие, информационные, брендовые) дают наибольший вклад в результат.
Конверсия органического трафика — процент пользователей из поиска, которые совершают целевое действие.
Доля бренда в поиске (Brand Share in SERP) — насколько часто бренд занимает заметные позиции в выдаче по ключевым коммерческим запросам.
Рост видимости по конкурентному набору запросов — сравнение динамики сайта и основных конкурентов в одной семантической нише.
Кроме того, что подобный подход позволяет клиенту воспринимать SEO не как набор технических работ, а как полноценный инструмент развития бизнеса, BVR-отчеты значительно проще воспринимаются на уровне управления.
Вместо десятков таблиц и разрозненных графиков руководитель получает единую картину: как изменилось положение компании в поиске, где она выигрывает у конкурентов и какие направления дают максимальный вклад в результат.
Отдельное место в отчетах нашей компании занимает Share of Voice (SOV) — показатель, отражающий не отдельные позиции, а общую долю присутствия компании в поисковой выдаче.
Представим две компании. Первая занимает первое место по нескольким высокочастотным запросам. Вторая стабильно присутствует в топе по сотням тематических фраз. Если анализировать только отдельные позиции, лидерство может казаться очевидным. Однако при расчете Share of Voice нередко выясняется, что вторая компания получает значительно большую долю внимания пользователей.
Это делает SoV одним из самых объективных способов оценки эффективности продвижения: метрика показывает не отдельные достижения сайта, а его реальное положение внутри конкурентной среды. Именно такой взгляд на работу и является тем, чего сегодня ожидает бизнес от SEO-агентств: прозрачной связи между продвижением, конкурентной позицией и реальными результатами компании.
Таблицы с позициями и длинные перечни выполненных работ больше не способны показать полную картину происходящего. В ближайшие годы все большую ценность начнут приобретать те отчеты, которые помогут принимать правильные бизнес-решения.
Если вы хотите перейти от формальной отчетности к системе, которая показывает реальное влияние SEO на ваш бизнес, команда Grizzly Digital Company поможет выстроить такую модель аналитики и внедрить ее в ваш проект. Свяжитесь с нами — представитель компании ответит на все вопросы.
