PRAGMATIX 
Тендеры и лиды
Информация
Вы когда-нибудь задумывались, почему отчеты всегда выглядят одинаково? "Провели 247 оптимизаций, запустили 14 A/B-тестов, улучшили CTR на 0,3%". А результат? Три заявки на 140 тысяч рублей.
На самом деле вот что происходит. Индустрия контекстной рекламы построена так, чтобы вы фокусировались на метриках, которые легко улучшить и сложно провалить. CTR можно поднять, показы увеличить, охват расширить.
Но сама реклама редко способна компенсировать системные ошибки сайта и воронки. На практике нередко видно, что именно проблемы на веб-ресурсе и несинхронность каналов дают основной провал. Реклама лишь усиливает то, что уже работает (или не работает).
Мы привыкли думать так. Больше людей — больше продаж. В реальности рост нецелевого трафика часто снижает эффективность.
Алгоритмы Google и Яндекса учитывают поведенческие сигналы. И если большая часть посетителей уходит слишком быстро, поисковики делают вывод о низкой релевантности.
Пример: вы привели 2000 человек, 1400 ушли в первые 3 секунды. Система фиксирует массовые отказы. Качество объявления падает, а цена клика растет. Вы фактически платите за снижение эффективности.
Парадокс: компания с 500 целевыми визитами и конверсией 3% получает больше результата, чем компания с 5000 случайных визитов и конверсией 0,2%, и делает это дешевле. Повышение релевантности аудитории улучшает и конверсию, и ставку.
Если среднее время на сайте по рекламным переходам меньше 40 секунд, это говорит о нецелевом трафике. Вместо бесконечного улучшения объявлений лучше пересобрать сегментацию.
Релевантная аудитория важнее большого числа кликов.
Бытует мнение, что 1-2% — «нормальная» конверсия. Но в реальных проектах такая цифра почти всегда означает скрытые проблемы в воронке.
Вот шкала. которая поможет оценить вашу конверсию.
Запишите 50 сессий и найдите момент, когда пользователь явно теряет ориентир. Обычно это 4–7 секунда. Сигналы такие: человек перестает скроллить, начинает хаотично двигать мышкой/курсором, долго зависает на одном элементе или возвращается назад. Это момент, где он принимает решение уйти.
Ключевые три ответа должны быть очевидны в первые секунды: что это за страница, что предлагает, почему это нужно пользователю.
По совокупным данным проектов, контекстная реклама дает значимую, но ограниченную часть результата. По данным анализа проектов e‑commerce, B2B‑услуги, локальный бизнес, контекст приносит 20–30% прямого влияния на конверсию, но вклад зависит от ниши:
Поэтому распределение ответственности между каналами требует адаптации под конкретный рынок. Остальные факторы — сайт, репутация, SEO, сегментация.
Рекламные команды часто тратят месяцы на микроправки, хотя основной рост дает системная оптимизация всей воронки.
Горячий запрос «купить X» должен вести на страницу X. Это проверка точности совпадения намерения и предложения. Когда человек вводит такой запрос, он находится на финальном этапе выбора и оценивает лишь одно: насколько быстро он попадёт к нужному товару.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Если после клика он видит не конкретный товар, а общий каталог или главную страницу, возникает временной разрыв. Приходится заново уточнять фильтры, искать разделы, ориентироваться в структуре.
Лишние 5–8 секунд на поиск нужной позиции снижают конверсию на 35–60%. Пользователь воспринимает это как препятствие и уходит.
Чем горячее запрос, тем меньше допустимые отклонения. На высококоммерческих запросах «купить X», «заказать X», «цена X» путь до цели должен быть максимально коротким. Один клик по объявлению, один экран до нужного товара или формы.
Репутационный фактор влияет сильнее, чем кажется на первый взгляд. Пользователь может простить одну задержку или неидеальную верстку. Но когда он видит отзывы, которые резко расходятся с тем, что ожидал при просмотре сайта, то воспринимает это как потенциальную проблему. Покупка тормозится.
Критично не наличие негатива как такового, а контраст между ожиданием и увиденной картиной. В B2B один отзыв может не решить всё, но резкий скачок рейтинга вниз сразу снижает доверие. В локальном бизнесе (медицина, ремонт, услуги на дому) даже единичный негатив в ТОП‑3 отзывов способен уменьшить конверсию в заявку на 20–40%.
Стоимость игнорируемого отзыва — это совокупность трех потерь:
Исправление даже 5–7 ключевых отзывов повышает конверсию из брендового трафика на 12–25%. Проверено лично на проектах.
SEO даёт трафик с тем же намерением, что и реклама, но без стоимости за клик. Однако в 2025 году изменилась сама модель ранжирования. Поисковые системы начали учитывать индивидуальное поведение пользователя на странице.
Раньше они смотрели агрегированно: клики, CPA, общая конверсия. Теперь фиксируют конкретные микро-действия:
Поэтому поисковики автоматически перестраивают подачу. Одному пользователю акцент на цене, другому — на качестве, третьему — на отзывах. То есть первый экран и логика блока меняются под тип поведения, а не под обобщенную ситуацию.
Почему это критично для SEO? Google и Яндекс видят рост вовлеченности. Если 80% пользователей проводят на странице >60 секунд (вместо обычных 20), алгоритм фиксирует высокую релевантность → страница растёт в выдаче → органика увеличивается без инвестиций в ссылки.
Поэтому связка SEO + поведенческая персонализация + UX даёт эффект умножения:
Проекты, которые продолжают работать только над ссылками/текстами, уже проигрывают по скорости роста.
Вывод. Ни один элемент сам по себе не создает роста. Результат достигается синхронной работой множества факторов. Именно поэтому системный подход дает предсказуемую динамику. Более подробно об этом в моей аналитической статье.
Вместо заключения.
