Тендеры и лиды
Информация
Если вы работаете без письменных договорённостей, каждый спор превращается в "кто как понял". Один думал, что правки входят в стоимость, другой — что это доп. работа. Один ожидал результат к пятнице, второй считал, что срок — ориентировочный. И вроде бы все взрослые, но когда возникает конфликт, неясность условий превращается в головную боль.
Речь даже не о крупных суммах. Иногда дело в правке на 15 минут — но если вы потратили вечер на переделку, а клиент говорит "я это не заказывал", настроение портится. Когда таких ситуаций накапливается несколько, работать становится неприятно. И вы начинаете думать, что проблема — в людях. Хотя часто она в отсутствии формальной рамки.
Письменный договор — это не всегда официальный файл с печатями. В реальности, особенно на фрилансе, "договор" может быть:
Главное — чтобы можно было понять: кто кому, что, когда, за сколько и как. Всё остальное — нюансы.
Практика показывает, что даже простой чек-лист в Телеграме помогает избежать конфликтов:
Такой "мини-договор" занимает 10 минут времени, но может сэкономить часы обсуждений и нервов. А если добавить это в счёт и назвать его “счет-офертой” — и 90% споров отпадут на старте.
Очень часто проблемы случаются не с незнакомыми клиентами, а как раз наоборот — со "своими". Друг дал проект, бывший коллега попросил "помочь с сайтом", друг друга поняли без слов. А потом — задержки, неоправданные ожидания, недовольство. И вам вроде неудобно требовать предоплату, вроде и правки не обсуждали, но всё же ждут.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13231 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
В таких случаях договор — это не знак недоверия, а проявление уважения. К себе, ко времени, к проекту. Он фиксирует ожидания и снимает напряжение. А заодно помогает отделить рабочее от личного: вы заранее обсудили всё как профессионалы, и теперь работаете спокойно.
"Если я пришлю договор на простой баннер — клиент сбежит". Это один из самых частых страхов. Но на практике всё зависит от подачи. Если вы говорите: "Давайте зафиксируем всё в одном документе, чтобы не забыть детали и не тратить время на переписки", — адекватный заказчик только поблагодарит. Особенно, если вы предложите простой, удобный формат.
Некоторые исполнители используют шаблоны Notion, Airtable, или даже Telegram-ботов, чтобы согласовать условия. Ключевой принцип: не грузить, а помогать. Чем проще документ, тем выше шанс, что его примут без сопротивления. Но помните: простота — не повод быть наивным. Подстелите соломку — и включите в договор или счет-оферту всё, что может стать камнем преткновения завтра.
А вы работаете по договору даже на мелкие задачи — или полагаетесь на интуицию и "доброе имя"? Что сработало у вас, а что подвело? Поделитесь опытом — обсудим.
