STIK 
Черная пятница — это как марафон: если подготовишься как следует, финишируешь в числе первых. Но если готовиться к ней как к спринту, есть шанс быстро выдохнуться на старте и не дойти до финиша.
В 2023 году более половины россиян поучаствовали в Черной пятнице, а в 2024 году интерес обещает только расти: по данным Я. Рекламы, 44% планируют потратить больше, чем в прошлом году. Если хотите оказаться среди лидеров, важно стартовать вовремя и знать ключевые моменты подготовки. Эта статья агентства Stik поможет вам сориентироваться, чтобы не просто участвовать, а выжать максимум из самой жаркой распродажи года.
Рост потребительской активности и потенциал продаж. Черная пятница в России — больше, чем распродажа. Это событие, способное заметно поднять выручку. Одежда и обувь в день распродажи показывают рост заказов на 79%, а электроника — на 27% (в чеках, по данным Я.Рекламы). Это подтверждает, что покупатели активно планируют обновление гардероба и техники именно в этот период.
Пропустить Черную пятницу — значит уступить место конкурентам и упустить возможность привлечь новых клиентов.
Доверие покупателей к распродажам. Ожидания скидок сформировали культуру распродаж: каждый второй покупатель предпочитает подождать снижения цены на интересующий товар.
Это отличный повод заранее подготовить акции и продумать стратегию работы с ценами.
Более половины всех покупок на Черной пятнице совершается онлайн. Статистика Я. Рекламы за 2023 год говорит, что это особенно актуально для одежды, ювелирных товаров, бытовой химии, косметики, малой бытовой техники и электроники.
Это подтверждает необходимость развивать омниканальные стратегии и использовать площадки вроде маркетплейсов.
В то же время, физические магазины — важная точка контакта с клиентами, так как многие покупатели предпочитают изучить товар вживую перед покупкой.
Конкуренция растет, и реклама работает. Более 40% потребителей узнают о Черной пятнице через рекламу. Эта статистика прослеживается на протяжении двух последних лет. Это значит, что для достижения успеха важно заранее инвестировать в рекламные кампании, уделяя внимание как медийным форматам, так и перфоманс-рекламе.
Чем раньше бренд начинает коммуницировать с аудиторией, тем выше шанс получить свою долю внимания на рынке.
Правильная подготовка ассортимента — основа успешной распродажи. Важно проанализировать прошлогодний спрос и акцентировать внимание на наиболее популярных категориях, таких как одежда, обувь и товары для дома.
Механики акций должны быть понятными: скидки 20–30%, подарочные сертификаты или кешбэк в рублях обычно вызывают наибольший интерес.
Приведу пример из нашей прошлогодней практики. На одном из клиентских проектов среди всех акционных предложений в ноябре наиболее эффективной по экономическим показателям была акция 1+1=3, приуроченная к Черной Пятнице. Во время ее действия конверсия из перехода на сайт по рекламе в заказ увеличилась на 50% в сравнении со средней конверсией в течение всего месяца.
Также рекомендую рассмотреть подготовку ограниченных предложений и выделение товаров с заметной маркировкой «Товар дня» или «Последний шанс».
Главное здесь — выделить маржинальные товары и посмотреть глазами клиента, выгоден ли ваш оффер и какие есть риски у покупателя.
Планирование кампаний лучше начинать заранее, так как интерес к Черной пятнице возрастает уже в октябре.
Эффективное решение – сочетание медийной рекламы с ретаргетингом. Так вы будете напоминать о брошенных корзинах и привлекать тех, кто проявил интерес ранее.
Важно использовать разные каналы: e-mail-рассылки, социальные сети, медийные баннеры и уведомления в приложениях.
Черная пятница — это не только возможность продать больше, но и вызов для логистики. Дефицит популярных товаров может привести к потере клиентов, поэтому запасы должны быть увеличены и распределены заблаговременно.
Автоматизация складских процессов и интеграция с CRM помогут контролировать остатки и своевременно обновлять информацию на сайте и маркетплейсах.
Используйте системы мониторинга в реальном времени, чтобы минимизировать задержки и своевременно реагировать на рост спроса в разгар акции.
Создание тематических креативов и уникальных предложений. Эффектный креатив и четкие акции помогут выделиться среди конкурентов и привлечь внимание.
Использование ярких баннеров и заметных слоганов с фразами вроде «Последний шанс купить со скидкой» усиливает эффект срочности.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
12254 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Креативы должны быть адаптированы под разные каналы: визуальные баннеры для соцсетей, короткие видеоролики для рекламы в сторис и емкие заголовки для e-mail-рассылок.
Включите в рекламные кампании элементы геймификации, например розыгрыши или акции с ограниченным временем, чтобы стимулировать аудиторию к покупке. Это может повысить вовлеченность и привлечь новых клиентов.
Эффективность рекламы повышается при использовании персонализированных предложений.
Данные CRM и аналитики позволяют сегментировать аудиторию. Предлагайте клиентам то, что им действительно интересно. Например, напоминайте о брошенных корзинах или присылайте персонализированные скидки на основе предыдущих покупок.
А также не забывайте про сопутствующие продажи (то, что предлагают купить к основному товару). На проектах наших клиентов блоки луков и похожих товаров на сайтах дают увеличение чека чуть ли не в 2 раза.
Подготовьте заранее списки сегментов для рассылок и используйте динамические креативы в рекламе, чтобы адаптировать сообщения под каждого клиента.
После завершения Черной пятницы важно продолжить общение с клиентами, предложив бонусы за участие и специальные условия для следующих покупок. Вовремя собранная обратная связь поможет выявить слабые места и улучшить будущие кампании.
Отправьте клиентам благодарственные письма с предложением бонуса на следующую покупку или опросом об их опыте, чтобы укрепить лояльность.
Период Черной пятницы — это время пиковых нагрузок на бизнес. Помимо подготовки ассортимента, управления логистикой и работы с клиентами, необходимо грамотно выстроить маркетинговую кампанию.
Если недооценить сложность этой задачи, можно столкнуться с издержками: неправильно настроенная реклама, неэффективные каналы продвижения или недостаточная реакция на всплески спроса могут привести к потере прибыли и репутационных рисков.
Экономия времени и ресурсов
Вместо того чтобы отвлекаться на настройку рекламных кампаний и анализ эффективности, предприниматель может сосредоточиться на других ключевых аспектах бизнеса.
Профессионалы знают, как быстро реагировать на изменения рынка и грамотно распределять рекламные бюджеты.
Снижение риска ошибок и издержек
Ошибка в настройке рекламной кампании или выбор неверных каналов может обойтись слишком дорого.
Профессиональные агентства и специалисты владеют инструментами, позволяющими избежать типичных ошибок и оперативно адаптировать стратегию в условиях изменяющегося спроса.
Гибкость и контроль в условиях высокого спроса
Опытные специалисты готовы к любым неожиданностям: от изменений в работе логистики до необходимости перераспределения рекламных бюджетов в последние минуты. Это особенно важно в разгар Черной пятницы, когда каждый час на вес золота, и задержки могут привести к потерям заказов и упущенной выручке.
Найдите проверенных специалистов или агентство с опытом работы в ритейле, чтобы минимизировать риски и увеличить эффективность кампании. Делегирование маркетинга поможет не только сохранить силы, но и гарантирует, что бизнес получит максимум от распродажи.
Черная пятница — это возможность увеличить продажи, привлечь новых клиентов, укрепить отношения с текущей аудиторией.
Успех зависит от того, насколько тщательно бизнес подготовится: от правильного планирования ассортимента и грамотной рекламы до точной работы логистики. Делегирование маркетинга профессионалам позволяет снизить риски, сэкономить ресурсы и сосредоточиться на ключевых задачах.
Чтобы вы ничего не забыли, держите подарок от Stik — чек-лист по подготовке бизнеса к распродажам от нашего агентства:
