Номинируйте кейсы на Workspace Digital Awards 2026. Прием заявок до 15 декабря по льготной цене, успейте принять участие!
Назад
Маркетинг и реклама

Поведенческие факторы - новая точка опоры SEO. Чек-лист для улучшения работы digital-проекта

697 
 

2025-й стал годом окончательной смены вектора в поисковой оптимизации.  Раньше основой были структура, ключевые слова, ссылки. Теперь акцент смещается на поведение пользователя — его выбору, действиям, интересу. 

Да, базовые механизмы SEO по-прежнему актуальные. Но компаниям, которые хотят не только обогнать конкурентов в ТОПе, но и повысить конверсию на сайте, сейчас нужно отслеживать и анализировать поведенческие факторы. Без этого бюджет на продвижение сайта и рекламу может расходоваться впустую.

Почему? Потому что поведение пользователей как лакмусовая бумажка. Сайт либо точно попадает в запрос и удерживает внимание, либо теряет потенциального клиента уже на первом экране.

Да и сами поисковые системы с внедрением таких алгоритмов и апдейтов, как Вега, Королев, Катализатор, YATI 2.0 (Яндекс), а также Core Updates, Helpful Content Update, BERT, MUM, E-E-A-T и AI Search (Google) постепенно уходят от формальных SEO-метрик и все больше ориентируются на реальный пользовательский опыт. Они смотрят, как человек взаимодействует с контентом:

  • сколько времени проводит, 
  • куда кликает, 
  • возвращается ли в поиск.

Поведенческие факторы превращаются в маркер качества и новые факторы ранжирования сайта. 

К тому же, поисковые системы постоянно совершенствуются, уходят от оценки сайта как набора технических параметров. Они стремятся оценить его реальную ценность для пользователя, распознают интенты, анализируют контекст и реакцию аудитории. По сути дела, поведенческие факторы превращаются в маркер качества и новые факторы ранжирования сайта.

Наш последующий разбор подходов опирается на отраслевую аналитику: официальные релизы Google Search Central, Яндекс Вебмастера, исследования Kokoc, Workspace, Habr, Synapse Studio. Ниже работающие практики.

 Что такое поведенческие факторы

Поведенческие факторы — совокупность пользовательских действий, по которым алгоритм делает вывод о соответствии сайта ожиданиям аудитории. Вопрос шире, чем время на сайте. Важны:

  • источники трафика,
  • клик по сниппету,
  • число просмотренных страниц,
  • возвращение в выдачу,
  • шеринги,
  • целевые действия (покупка, подписка).

Такие сигналы собираются как во «внешнем контуре» в поисковой выдаче (SERP), так и внутри сайта. Мы в PRAGMATIX много раз убеждались, что уже через 2–3 дня после изменения поведенческих факторов возможен импульс вверх либо просадка сайта по позициям..

Почему поведение пользователей стало приоритетом

 1️⃣ Старые схемы в продвижении сайтов работают гораздо хуже.

SEO долго оставался открытым для обходных приемов. Среди них покупка ссылок, накрутка CTR, генерация шаблонных текстов и прочие манипуляции. Эти методы давали быстрый рост, но не отражали реальный спрос целевой аудитории. До тех пор, пока поисковые системы не научились видеть разницу между настоящими действиями пользователе на сайтей и результатами работы оптимизаторов.

Сейчас Google на уровне архитектуры (MUM, BERT, SpamBrain) анализирует контекст, проверяет источник и сопоставляет факты. Яндекс применяет схожую фильтрацию и при обнаружении искусственных метрик обнуляет их влияние.

2️⃣ Экспертность и доверие не менее важны, чем ключевые слова.

В ядре Google лежит принцип EEAT.  Это не формальная метка и не пункт в его чек-листе, а целый набор признаков, с помощью которого понятно: источнику можно верить, контент качественный.

Оценивается и сам текст на сайте, то, как на него реагируют. Если читают материал до конца, кликают по ссылкам, возвращаются к нему позже, поисковый робот отмечает это как ценность и усиливает позиции сайта.

3️⃣ Поисковики изучают действия пользователей на сайте.

Алгоритмы ранжирования Google RankBrain и Яндекс Палех учитывают маркеры пользовательской активности комплексно. Для них важна такая статистика:

  • CTR, 
  • глубина просмотра, 
  • длительность сессии (время проведенное на сайте), 
  • повторный переход на сайт из выдачи. 

Эта информация отражает, насколько контент удерживает внимание и отвечает ожиданиям аудитории.

Два типа поведенческих метрик

Поведенческие факторы делятся на внешние и внутренние. Первые показывают, как что происходит в выдаче, второй — что происходит уже после перехода, на сайте. Поисковые системы оценивают факторы в связке, потому что одно без другого не работает. Клик по сниппету запускает сеанс на сайте, качественное взаимодействие усиливает доверие, быстрый возврат назад в выдачу обнуляет эффект.

Внешние поведенческие факторы

✔️ CTR сниппета. Это показатель кликабельности отражает, насколько точно сниппет совпадает с ожиданиями пользователя. Четкий заголовок, ясное описание и микроразметка повышают интерес и удерживают внимание еще до перехода. 

✔️ Pogo-sticking. Быстрый возврат в поиск — один из самых сильных негативных факторов. Он означает, что сайт не оправдал ожиданий: либо контент нерелевантен, либо юзабилити плохое. В половине случаев причина кроется еще и в слабой адаптации для мобильных устройств или низкой скорости загрузки страниц.

✔️ Прямые заходы и брендовые запросы. Когда пользователи вводят адрес напрямую или ищут сайт по названию бренда, поисковик расценивает это как показатель авторитета. Ранжирование улучшается. Чем выше узнаваемость компании или конкретного продукта, тем стабильнее позиции и трафик.

Внутренние поведенческие факторы

✔️ Время на странице. Для новостных порталов, агрегаторов, тематических блогов, справочников, образовательных платформ, формов, комьюнити и экспертных площадок считается хорошим, если пользователь проводит на сайте более 40–70 сек. Для прочих — не менее 15–20 сек.

✔️ Глубина просмотра. Хороший результат:  количество просмотренных страниц за сеанс — 2–4 для новостных сайтов, 3–5 для блогов, 4–6 для интернет-магазинов.

✔️ Процент отказов. Оптимальным считается bounce rate до 40%; выше 60–70% уже критично для любого сайта..

✔️ Вовлечение: клики, формы, калькуляторы. С 2022 года в Core Web Vitals введен показатель FID  — задержка между действием пользователя и откликом интерфейса. Норма менее 100 мс.​

✔️ Шеринги и обсуждения. Активность в мессенджерах и социальных сетях напрямую связана с «viral rank» — индексом вирусности. Для большинства контента он  составляет 0,2–0,3 (20–30%).

✔️ Микроконверсии. Подписка на рассылку, скачивание файла для дальнейшего использования, просмотр видео или добавление в избранное — все это усиливает общий поведенческий вес страницы. 

Рис.1. Внешние и внутренние поведенческие сигналы.
Рис.1. Внешние и внутренние поведенческие сигналы.

Мониторинг поведенческих факторов

Улучшить поведенческие факторы одной кнопкой нельзя. Их можно измерить, понять и системно доработать.  Чтобы точно видеть, что происходит на сайте, используйте инструменты и сервисы аналитики. Они показывают, как человек двигается по страницам, что кликает и читает, как принимает решения.

Чтобы внедрить анализ поведенческих факторов в командную работу, создайте в своей системе управления проектами (например, в Workspace) отдельный трек:

Этап 1: сбор данных через Яндекс.Метрику → задача для аналитика;

Этап 2: тестирование сниппетов CTR → задача для копирайтера;

Этап 3: оптимизация мобильного UX → задача для дизайнера.

Такой подход помогает видеть взаимосвязь между аналитикой, контентом и интерфейсом, а также фиксировать прогресс по каждому направлению.

Рис.2. Анализ поведенческих факторов в системе управления проектов.
Рис.2. Анализ поведенческих факторов в системе управления проектов.

Что и как стоит отслеживать:

Движение курсора и клики.

Инструменты: Hotjar, Mouseflow, Smartlook, Яндекс.Метрика (Вебвизор).

Плавные дуги при чтении, наведение на ссылки, возвраты к заголовкам показывают интерес пользователя. Если линии рвутся и петляют, то человек может быть ищет нужный блок или путается в навигации.

Паузы перед действиями (hover/dwell).

Инструменты: Webvisor, Mouseflow.

Оцениваем, насколько осознанно совершаются клики. Короткая задержка перед нажатием говорит о намерении, серия быстрых кликов подряд — о растерянности.

Темп прокрутки и глубина просмотра.

Инструменты: Hotjar, Smartlook.


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


Длинные протяжки и равномерные остановки у подзаголовков показывают заинтересованность, а стремительный пролет до футера — поиск конкретного ответа.

Последовательность переходов (user flow).

Сервисы поисковиков: Analytics, Метрика.

Отчеты помогают выявить маршрут пользователя: какие шаги он проходит от входа до целевого действия, и где стоит барьер на пути к продаже. Например,  «карточка → сравнение → корзина» или «анонс → полный текст → дополнительные материалы».

Микро-события взаимодействия.

Сервисы: Google Analytics (event tracking), Метрика (цели и события).

Фиксируют клики, заполнение форм, просмотр видео, копирование текста, раскрытие спойлеров, переключение вкладок. Все то, что показывает реальное участие человека.

Все эти данные аналитики нужны для улучшения поведенческих факторов вашего сайта через точную настройку структуры, грамотную внутреннюю перелинковку, оптимизацию контента под пользовательские сценарии

Когда страница отвечает запросу пользователя, а путь к покупке прост и логичен, увеличивается шанс на удержание. Люди дольше остаются, переходят дальше, меньше возвращаются назад в поиск. Это положительно влияет на отношение поисковиков к сайту, а значит и на позиции сайта.

Как ПФ влияют на позиции 

Поведенческие факторы — рычаг ранжирования. Во многих нишах эффект проявляется быстрее классического ссылочного роста. Например:

  • Услуги (медицина, ремонт, фитнес). Пользователь сравнивает вкладки и остается там, где понятно и удобно.  
  • Локальный бизнес. При равных внешних факторах решают клики по карточкам, звонки, маршруты. 
  • Молодые сайты. Системы тестируют “новинки” 

Поисковики анализируют взаимодействие каждого человека с сайтом  и поднимают выше те страницы, где он проводит времени больше. 

Накопительный эффект

Поисковые роботы расценивают устойчивый интерес к сайту как признак реального качества, а резкие всплески — как вероятность искусственной накрутки. Постоянство — признак доверия аудитории.

Быстрый отклик

Изменения в паттернах поведения отмечаются уже через 2–3 дня.  Потому что все пользовательские данные алгоритмам поступают мгновенно через браузеры и счетчики.

Позитивная спираль

Чем выше сайт, тем больше переходов. Новые посетители вовлекаются, а высокое взаимодействие подтверждает релевантность. Поисковик закрепляет позиции. 

Две модели оценки ПФ 

Механика анализа сайта поисковыми системами различается, поэтому стратегию оптимизации необходимо составлять под каждую систему.

Яндекс фокусируется на физическом поведении и удобстве взаимодействия с сайтом, анализирует:

  • Вовлеченность и удобство интерфейса. Длительность сессии, глубина просмотра, частота возвратов и активность внутри одной страницы (клики по формам, кнопкам, всплывающим блокам, просмотр фото и видео). 
  • Микроконверсии как индикаторы интереса. Отправка формы, открытие медиа, переход в раздел “Контакты”.
  • Вебвизор для внутреннего анализа. Движения мыши, скроллинг и подробные сценарии поведения. .

Google оценивает:

  • Релевантность и техническое качество сайта. Соответствие контента  запросу, степень удержания внимание и побуждение к действию. 
  • Core Web Vitals. Скорость загрузки основного контента (LCP) — до 2,5 сек.  Задержка между кликом, нажатие, вводом со стороны пользователя и откликом сайта (INP) — менее 200 мс,  стабильность верстки (CLS) — не выше 0,1.  
  • Мультимедийность и структурность. Страница целиком (качество текстов, структуру, наличие видео, изображений, таблиц и графиков). 

Поэтому:

  • Для Яндекса: оптимизируйте интерфейс, сценарии взаимодействия, скорость отклика и промежуточные конверсии, то есть все, что делает работу пользователя с сайтом простой и логичной.
  • Для Google: усиливайте скорость загрузки, структурность, глубину раскрытия темы и мультимедийную подачу, чтобы страница полностью соответствовала запросу.

В обоих случаях рост позиций достигается там, где пользовательский опыт подтверждает удобство и реальную ценность сайта.

 Общие рекомендации

1️⃣ Контент под людей. Главное — польза и удержание внимания. Тексты, собранные только под ключевые слова, теряют эффект. У них низкая вовлеченность и высокий процент отказов. Материалы должны решать конкретные задачи, содержать примеры, логику и ответы на интенты запросов..

2️⃣ Мультимедийные и интерактивные форматы. Видео, калькуляторы, конфигураторы и голосовые блоки продлевают сессию и увеличивают глубину взаимодействия. Пользователь не просто читает, а действует — кликает, считает, выбирает. Это улучшает поведенческие факторы и показывает поисковикам, что сайт живой и полезный.

3️⃣ Мобильный UX как приоритет. Более половины быстрых возвратов связаны с неудобными мобильными версиями. Нужен полноценный сценарий: простая навигация, крупные элементы, быстрая загрузка, точная адаптация форм. Мобильная версия — не копия десктопа, а отдельный путь взаимодействия, подстроенный под жесты и поведение пользователей.

4️⃣ Узнаваемость и прямые визиты. Прямые переходы и брендовые запросы усиливают доверие и стабильность позиций. Репутация строится через публикации, упоминания, соцсети, экспертные цитаты. Чем выше узнаваемость, тем устойчивее трафик и меньше зависимость от колебаний выдачи.

5️⃣ Промежуточные конверсии и их рост. Подписки, скачивания, добавления в избранное, просмотры видео — мелкие шаги, формирующие вовлеченность. Их нужно отслеживать в GA4 и Метрике, анализировать и усиливать, потому что именно они создают цепочку взаимодействия, укрепляют поведенческие факторы и стабилизируют позиции сайта в поиске.

 

Чек-лист. 10 шагов для улучшения поведения пользователей и позиций сайта.

* Улучшить удержание и среднее время на странице на ключевых URL.

* Добавить 1–2 интерактивных элемента на каждую приоритетную страницу.

* Проверить Core Web Vitals: довести LCP < 2,0 с, FID < 100 мс, CLS < 0,1.

* Перепроектировать мобильные сценарии: меню, формы, CTA, платежи.

* Ввести трекинг микроконверсий: подписки, скачивания, клики по CTA, копирование фрагментов.

* Настроить витрину мультимедиа: обложки, таймкоды к видео, alt-подписи к изображениям.

* Запустить программу публикаций и упоминаний для роста брендовых запросов.

* Пересмотреть сниппеты: заголовки, микроразметка, быстрые ссылки для повышения CTR.

* Отлавливать «pogo-sticking»: карты кликов, отчеты возвратов, причины ухода.

* Отслеживать динамику 30 дней и фиксировать эффект по позициям и конверсиям.

Вместо заключения

SEO 2025 держится на реальной ценности и вовлечении. Поведенческие факторы — центральный рычаг. Технические основы остаются, а результат приносит связка: быстрый интерфейс, экспертный контент, продуманные сценарии взаимодействия и шаги пользователя. Именно эти элементы отличают работающий проект от «оптимизированной оболочки».

Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




697

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0