PR vs реклама: где предпринимателю стоит экономить

Чёткое разведение: когда достаточно PR‑активностей, а когда без платной рекламы не обойтись

Каждый предприниматель рано или поздно встаёт перед вопросом: куда направить бюджет — на рекламу или на PR? Особенно остро эта дилемма стоит у малого бизнеса, где каждая тысяча рублей на счету. Распространённый миф: «PR — это бесплатная реклама», а реклама — «пустая трата денег». На самом деле оба инструмента решают разные задачи, и выбор между ними зависит от того, на каком этапе находится бизнес и какой результат нужен здесь и сейчас.​

Эта статья — для владельцев кофеен, салонов, локальных сервисов и других небольших компаний, которые хотят понять, когда можно сэкономить на рекламе и обойтись PR, а когда без платных кампаний результата не будет.​

Главные отличия: что делает реклама, а что — PR

Реклама и PR — это два разных, но взаимодополняющих инструмента. Реклама «продаёт слона» прямо сейчас, PR формирует доверие на долгий срок.​

Что делает реклама

• Цель: прямые продажи, клики, заявки, звонки — измеримый результат «здесь и сейчас».​
• Контроль: вы полностью контролируете сообщение, визуал, время показа и аудиторию.​
• Бюджет: всегда платно — таргет, контекст, баннеры, объявления в картах и соцсетях.​
• Эффект: краткосрочный всплеск трафика и продаж, который падает после остановки кампании.​
• Пример: промокод на скидку 20% в VK Ads, контекстная реклама «кофейня рядом», баннер на Яндекс.Картах.​

Что делает PR

• Цель: репутация, доверие, узнаваемость, лояльность — формирование образа компании, которой можно верить.​
• Контроль: минимальный — вы предлагаете инфоповод, но итоговый формат и подача зависят от СМИ, блогеров, самой аудитории.​
• Бюджет: может быть бесплатным (публикации по инфоповодам, отзывы, органический контент) или условно-платным (работа с агентством, но без оплаты размещений).​
• Эффект: долгосрочный — репутация работает месяцами, упоминания в медиа и отзывы продолжают приводить клиентов даже после публикации.​
• Пример: статья в локальном издании о том, как ваша кофейня поддержала благотворительную акцию; отзыв клиента с историей трансформации после услуги салона.​

Ключевое различие: реклама — про «купи сейчас», PR — про «почему этому бренду можно доверять и о нём стоит рассказать другим».​

Когда достаточно только PR (и можно сэкономить на рекламе)

Есть ситуации, когда предприниматель может получить отличный результат, вообще не тратясь на платную рекламу или сводя её к минимуму.​

1. Вы только начинаете и бюджет минимален

Стартапу или молодому бизнесу PR помогает заявить о себе без огромных рекламных вложений: истории основателей, решение актуальной проблемы, уникальные данные или исследования интересны медиа и могут обеспечить бесплатные упоминания. Молодая компания может использовать региональные медиа и соцсети для формирования репутации через публикацию информационных материалов о товаре или близкие тематики.​

Пример: новая студия йоги публикует серию постов «как мы создавали пространство», проводит бесплатное пробное занятие для районных блогеров, получает упоминания в локальных пабликах и первых клиентов по рекомендациям — без копейки на таргет.​

2. У вас локальный бизнес с сильным сарафанным радио

Для кофейни, салона, мастерской, студии главный источник клиентов — рекомендации, отзывы и присутствие «в районе». По сарафанному радио можно привлечь достаточное количество клиентов, которые смогут сформировать стартовый бюджет на продвижение.​

Что работает вместо рекламы:

• работа с отзывами на Яндекс.Картах и 2ГИС;
• участие в районных событиях и партнёрства с соседями;
• «человеческий» контент: истории клиентов, закулисье, лица команды;
• программы лояльности и амбассадорские механики («приведи друга»).​

3. Вам нужна репутация и экспертность, а не массовый спрос

Если ваш продукт сложный (консалтинг, B2B-услуги, образование, медицина), клиент выбирает не по баннеру, а по экспертности и доверию. Здесь PR работает лучше: регулярные колонки, комментарии в СМИ, участие в профильных мероприятиях, публикации кейсов.​

Пример: финансовый консультант публикует статью на авторитетном сайте, где рекомендует свой онлайн-сервис для управления семейным бюджетом — через несколько дней человек замечает баннер этого сервиса и благодаря предварительной рекомендации вероятность покупки становится гораздо выше.​

4. Вы работаете с узкой, но лояльной аудиторией

Если ваша целевая аудитория мала, но очень вовлечена (например, комьюнити вокруг хобби, профессиональная ниша), PR через лидеров мнений, тематические каналы и образовательный контент даст лучший результат, чем широкая реклама.​

Когда без платной рекламы не обойтись

PR — это не волшебная палочка, которая решает все задачи. Есть ситуации, когда без рекламных бюджетов результата просто не будет.​

1. Вам нужен быстрый результат: заявки и продажи прямо сейчас

PR создаёт репутацию месяцами, реклама даёт трафик за дни. Если у вас новое меню, сезонная акция, распродажа остатков или жёсткий дедлайн по выручке — без рекламы не обойтись.​

Что работает: контекстная реклама в Яндексе («кофейня рядом»), таргет в VK с промокодом, реклама в картах с геопривязкой. В 2025 году малый бизнес сконцентрировал свои рекламные бюджеты в трёх ключевых цифровых каналах: контекстная реклама в поисковых системах (37,6%), продвижение в социальных сетях (36,2%) и рекламные кампании на картах (16,8%).​

2. Вы запускаетесь в новом регионе или выходите на новую аудиторию

Если о вас никто не слышал, PR работает медленно — нужно время, чтобы накопить упоминания и доверие. Реклама помогает быстро «засветить» бренд, набрать первую базу клиентов, а дальше уже подключать PR для удержания.​

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13238 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

Пример: сеть салонов красоты открывает точку в новом районе — запускает таргет на жителей в радиусе 2 км с акцией «первая стрижка со скидкой», параллельно налаживает отношения с районными блогерами и медиа.​

3. У вас высокая конкуренция и нужно «перекричать» других

В насыщенных нишах (доставка еды, фитнес, салоны, кофейни) клиент видит десятки предложений. Если конкуренты активно рекламируются, а вы полагаетесь только на органику и PR — вы просто потеряетесь.​

Решение: сочетание рекламы (чтобы быть на виду) и PR (чтобы выделяться смыслом и доверием).​

4. Ваш продукт новый и нужно объяснить, зачем он вообще нужен

Если вы продаёте что-то непривычное или инновационное, клиенту нужно сначала понять проблему, а потом — решение. Здесь работает связка: PR (образовательный контент, статьи, видео) + реклама (показываем решение тем, кто уже «прогрелся»).​

Связка «PR + реклама»: когда 1+1 даёт 5

Рекламные кампании показывают намного лучшие результаты, если их дополняет PR-поддержка — это доказанный факт. Без PR не будет узнаваемости: даже самый масштабный рекламный бюджет не приведёт к стабильному росту продаж, если у компании отсутствует доверие среди аудитории. Без рекламы не будет мгновенного отклика: несмотря на качественный образ бренда, для стимулирования продаж в краткосрочной перспективе необходимо использовать рекламные инструменты.​

Как это работает

1. PR создаёт фон доверия: клиент видит статью в медиа, отзыв в соцсетях, упоминание от эксперта — формируется первое положительное впечатление.​
2. Реклама «ловит» готовую аудиторию: через несколько дней человек видит ваш баннер или пост с офером — и вероятность покупки резко выше, потому что бренд уже знаком и вызывает доверие.​

Пример: человек прочитал статью финансового консультанта на авторитетном сайте, в которой рекомендуется онлайн-сервис для управления семейным бюджетом — несколько дней спустя он замечает баннерную рекламу этого сервиса, и благодаря предварительной рекомендации вероятность покупки подписки становится гораздо выше.​

Идеальная схема для малого бизнеса

• 70% усилий на PR: отзывы, контент, упоминания, локальные медиа, партнёрства — формируем репутацию и «сарафанку».​
• 30% бюджета на рекламу: точечные кампании в моменты акций, запуска новинок, сезонных всплесков спроса — конвертируем интерес в продажи.​

Где можно сэкономить: практические советы

Экономим на рекламе, усиливая PR

• Вместо постоянного таргета — регулярная работа с отзывами и картами (Яндекс.Карты, 2ГИС).​
• Вместо баннеров — партнёрства с соседними бизнесами и совместные акции.​
• Вместо массовой рекламы — микроинфлюенсеры и локальные блогеры с небольшой, но вовлечённой аудиторией.​
• Вместо «холодного» таргета — образовательный контент и истории клиентов, которые органически привлекают внимание.​

Экономим на PR, фокусируясь на рекламе

• Если нужен результат прямо сейчас (акция на 3 дня, распродажа) — не тратьте время на долгий PR, запускайте таргет.​
• Если у вас типовой продукт в конкурентной нише — сначала реклама для захвата доли, потом PR для удержания.​
• Если аудитория широкая и не сегментированная — массовая реклама эффективнее точечных PR-активностей.​

Когда НЕ экономить

• На кризисных ситуациях: если репутация под ударом, нужен профессиональный PR — экономия обойдётся дороже.​
• На качестве рекламы: плохой креатив, неточный таргетинг — деньги на ветер; лучше меньше, но качественно.​
• На измерении эффективности: если не считаете ROI рекламы и не отслеживаете эффект PR — вы не понимаете, что работает, а что нет.​

Как измерить эффективность и понять, куда вкладывать

Для рекламы

Экономическая эффективность — соотношение затрат на рекламу и доходов, которые она приносит: если на 100 рублей, потраченных на рекламную активность, удалось получить 150 рублей — усилия окупились, если 50 — принесли убыток.​

Смотрим:

• количество заявок/звонков/визитов;
• стоимость привлечения клиента (CAC);
• конверсию из показа в покупку;
• ROI (return on investment) — сколько рублей вернулось на каждый вложенный рубль.​

Для PR

Рекламная эффективность оценивается по увеличению новых клиентов, узнаваемости бренда, конверсии и вовлечённости аудитории, ROI, отзывам клиентов и сравнению с конкурентами.​

Смотрим:

• рост брендовых запросов («название компании» в Яндексе);
• количество упоминаний в медиа и соцсетях;
• динамику отзывов и средней оценки;
• долю клиентов, пришедших «по рекомендации».​

Главный вопрос

Задайте себе: что дешевле приводит качественного клиента — реклама или PR? Для локальной кофейни это может быть PR (отзывы + районные медиа), для интернет-магазина — реклама (таргет + контекст).​

Чек-лист: на чём экономить вам

Ответьте на вопросы:

• Есть ли у вас уже репутация и база лояльных клиентов? Если да — можно снизить рекламу и усилить PR. Если нет — сначала реклама для набора базы.​
• Нужен ли результат прямо сейчас (на этой неделе)? Если да — реклама. Если можно подождать — PR.​
• Ваша аудитория локальная и узкая? PR + сарафанка эффективнее массовой рекламы.​
• Вы работаете в конкурентной нише? Без рекламы вас просто не заметят — нужна связка.​
• Считаете ли вы эффективность обоих инструментов? Если нет — начните, иначе не поймёте, куда стоит вкладывать.​

Итог: PR и реклама действуют совместно

PR создаёт благоприятный фон и доверие, реклама превращает интерес потребителей в реальную покупку. Для малого бизнеса оптимальная стратегия — минимальная, но регулярная реклама + максимальная работа с PR-инструментами (отзывы, контент, локальные медиа, партнёрства).​

Если бренд новый или малоизвестный и бюджет небольшой, начните с создания информационного фона через PR: расскажите историю бренда, объясните ценность продукта, получите поддержку экспертов и лидеров мнений — параллельно запускайте точечную рекламу с акцентом на покупку. Не пытайтесь выбрать что-то одно — комбинируйте оба инструмента исходя из задач, этапа развития бизнеса и бюджета

Публикации в СМИ под ключ от Алексея Чернышова