Рассылка, которая продаёт: как веб-аналитика показывает реальный вклад маркетинга

261

В маркетинге часто слышишь о рассылках как о «волшебном инструменте» для продаж. Открытия, клики, переходы на сайт — кажется, всё измеримо. Но так ли это на самом деле? Почему иногда рассылка, которая собирает впечатляющие показатели CTR, не приносит ни одной заявки? Ответ кроется в правильной аналитике.

Сегодня мы разберёмся, как оценить реальный вклад рассылки в маркетинговые результаты и почему веб-аналитика — незаменимый инструмент для любого маркетолога и руководителя, который хочет понимать, что реально работает.

Рассылка, которая продаёт: как веб-аналитика показывает реальный вклад маркетинга

Почему простая статистика рассылки может обманывать

Показатели открытий и кликов — это лишь верхушка айсберга. Давайте представим: рассылка отправлена, пользователи кликают по ссылкам, часть из них посещает сайт, но заказов нет. Казалось бы, инструмент неэффективен. Но на самом деле рассылка могла:

· Прогреть аудиторию к будущей покупке.

· Увеличить узнаваемость бренда среди потенциальных клиентов.

· Подготовить почву для конверсий через другие каналы, например, контекстную рекламу или соцсети.

Без веб-аналитики увидеть эти эффекты невозможно. Просто смотреть на клики — значит упускать стратегический результат.

Ассоциированные конверсии: как понять реальный вклад рассылки

Ассоциированные конверсии показывают полный путь клиента от первого взаимодействия с брендом до покупки. Например, пользователь несколько раз открывал письма, потом перешёл с контекстной рекламы и совершил заказ. Внутренняя статистика рассылки покажет только клики, GA4 или Roistat — весь путь.

Именно этот инструмент помогает маркетологу и руководителю:

· Видеть, какие касания влияют на решение о покупке.

· Понимать, какие сегменты аудитории лучше реагируют на рассылки.

· Разделять вклад разных каналов в общей воронке продаж.

Так мы перестаем оценивать рассылку по одной метрике и начинаем видеть её стратегическую роль в маркетинге.

Модели атрибуции: как понять, что считать «вкладом»

Выбор модели атрибуции критически важен для оценки влияния любого маркетингового канала. Разные правила дают разное понимание вклада:

· Последний непрямой клик: вся ценность присуждается последнему каналу, перед совершением действия.

· Первое взаимодействие: показывает, какой канал впервые привлек внимание.

· Линейная: равномерно распределяет ценность между всеми каналами в цепочке.

· С учётом позиции: акцент на первом и последнем касании, средние — распределяются пропорционально.

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13231 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

· Давность взаимодействия: важнее те каналы, которые были ближе ко времени конверсии.

Выбор зависит от целей бизнеса и длины цикла сделки. Для руководителя это критично — понимание реального ROI каналов позволяет эффективнее распределять бюджет.

Маркетинговая воронка и аналитика

Нельзя оценивать эффективность канала отдельно от воронки продаж:

· Привлечение: первые касания помогают пользователю узнать бренд.

· Прогрев: последовательные взаимодействия формируют доверие и интерес.

· Продажа: канал может стать спусковым механизмом для конверсии, даже если напрямую не генерирует лид.

Веб-аналитика позволяет видеть, где канал эффективен на каждом этапе, и помогает принимать обоснованные решения по развитию маркетинга.

Практический взгляд маркетолога и руководителя

Для качественного анализа любого маркетингового канала важно:

· Настроить цели в GA4 или другой системе, отслеживая все значимые действия на сайте.

· Сегментировать пользователей по поведению и этапу воронки.

· Использовать отчёты «Пути конверсий» и «Ассоциированные конверсии», чтобы видеть стратегический эффект.

· Понимать, что клики и открытие писем — это сигнал, а не конечная цель.

Так вы получаете полное понимание того, как маркетинг влияет на реальные продажи.

Вывод

Любой маркетинговый канал может быть эффективным, но только если его оценивают комплексно, с помощью веб-аналитики. Без этого невозможно увидеть реальный вклад инструментов, и бизнес рискует тратить бюджет впустую.

Если хотите понимать, как каждый канал влияет на продажи, видеть реальную эффективность и принимать точные управленческие решения — наша команда предоставляет услугу веб-аналитика. Мы настраиваем все ключевые метрики, ассоциированные конверсии и отчёты, чтобы маркетинг стал действительно измеримым и прибыльным.