Вы когда-нибудь вкладывали кучу денег в создание стильного и современного сайта, который в итоге не принес вам потока клиентов? Если да, то внимайте. Если нет — пропустите часть с типичными ошибками и делайте всё правильно в самом начале.
Почему красивая верстка не приносит вам денег? Сайт — система, которую вы программируете вокруг конкретных целей.
Чтобы сайт приносил вам результат, нужно выстроить логическую цепочку: цели бизнеса → модель продаж → формат сайта:
Хочу имидж крутой компании — B2B — корпоративный сайт.
Хочу продавать не только с полок, но и в интернете — B2C — интернет-магазин.
Главные вопросы тут: какой сайт нужен именно вам и нужен ли свой сайт вообще?
Ниже разберемся, как правильно выбрать тот ресурс, который будет работать на ваш бизнес.
Представьте, что вы строите дом, не зная, сколько в нем будет жильцов, какие комнаты нужны и как часто вы будете принимать гостей. Можно же узнать детали, правда? Точно так же бессмысленно создавать сайт, не понимая, какие задачи он должен решать.
Сначала ответьте себе на вопросы о бизнесе, вашей аудитории и целях. Скажем так, проведите «самодиагностику»:
1. Для чего создавать сайт? Что вы хотите? Продажи, информацию, клиентов, отзывы?
2. Кто ваша целевая аудитория и как она ищет информацию о товарах и услугах?
3. Как удобнее привлекать клиентов? Через поиск, соцсети, рекламу?
4. На сайте нужны формы для опросов, онлайн-оплата, аналитика людей, которые заходят и куда они нажимают и так далее? То есть нужно ли интегрировать сайт с другими системами, вроде CRM, учетных программ или платежных сервисов?
5. Сколько вы готовы потратить на разработку и поддержку работы сайта в будущем?
Ответы на эти вопросы — первый шаг к выбору правильного формата сайта. Для быстрой продажи не нужны формы обратной связи и отдел менеджеров, но понадобится удобный каталог и корзина. Понимая базу, вы готовы пойти глубже и разобраться с воронкой продаж.
Ваш сайт — это часть маркетинговой воронки, а может и вся она воплоти. Он должен подхватить клиента и провести к действию дальше. И в зависимости от того, на чем строится маркетинг компании, выбирается формат сайта. Например:
Осведомленность — корпоративные сайты или медиа‑платформы. Если клиент хочет узнать компанию получше, а вы хотите рассказать о бренде и привлечь новую аудиторию, сайт должен быть информативным, с полезным контентом (блог, статьи, видео).
На цепляющем и seo-шном сайте должны быть разделы: Главная, О компании, Услуги/Продукты, Кейсы/Портфолио, Цены/Тарифы, Блог/Экспертиза, Отзывы, FAQ, Контакты, Политики/Документы. Это усредненный набор — не общеупотребительный стандарт.
Интерес — лендинги или каталоги с фильтрами. Когда человек уже знает о вас и сравнивает варианты, сайт должен убедительно показывать и рассказывать про преимущества. Здесь важны детальные описания продуктов, кейсы, отзывы, сравнительные таблицы.
Решение — интернет‑магазины или конфигуратор услуг. Если клиент идет с поиска под запрос «купить, продать, получить. изучить», он уже готов. Дайте ему сайт как бизнес-инструмент: корзину, онлайн‑оплату, калькулятор стоимости и так далее.
Лояльность — порталы или CRM‑интегрированные платформы. Чтобы удерживать клиентов на сайте, создайте личный кабинет, программу лояльности, раздел с полезными материалами.
Разобравшись, на чем работает воронка, вы поймете какой сайт нужен и дадите клиенту то, что быстро доведет до покупки.
Коллеги, это только начало. Дальше компании которым нужен сайт придется научиться его продвигать, разобраться, что работает, просмотреть все возможные инструменты, решить, что использовать и так далее, так далее. Если всё это уже кажется слишком сложным — обращайтесь к нам в Seo Performance)
Конечно, эта матрица — не догма, а отправная точка. В реальности можно соединить форматы: образовательный портал с корпоративным сайтом, интернет-магазин с блогом и так далее.
Чтобы было от чего отталкиваться, смотрим основные сценарии и что делать для продвижения сайта в этом случае:
Почему именно так, а не иначе, рассказываем ниже. Сейчас разберемся во всех типах сайтов и инструментах.
Вы пришли в магазин инструментов за дрелью, а вам дают перфоратор — близко, но не то. Так и с сайтами: неправильный формат/не соответствующий контент — и вы тратите ресурсы впустую.
Рассказываем, какой сайт нужен и как не ошибиться.
Лендинг — это инструмент под конкретную услугу/оффер: один экран, одно предложение, один четкий призыв к действию.
Выбираем его, когда нужно:
Проверяем: подходит ли вам лендинг?
Если ответили «да» на большинство вопросов — лендинг ваш вариант.
Проверяем: подходит ли вам лендинг?
Если ответили «да» на большинство вопросов — лендинг ваш вариант.
Перед принятием решения, клиенту важно ознакомиться с вами и вашим продуктом — проникнуться к вам доверием.
Работа с сайтом организации нужна, чтобы:
С корпоративным сайтом много работы, но он формирует имидж надежного партнера, отвечает на вопросы и закрывает возражения, подходит для B2B и сложных продаж, и, что немаловажно, работает на долгосрочную репутацию.
Смотрим, нужен ли вам корпоративный сайт?
Если да — пора создавать полноценный корпоративный ресурс. Дальше разберем случай когда требуется еще больше контента.
Чем больше на сайте информации о конкретном продукте/услуге и в целом страниц — тем больше запросов он охватывает, с которых к вам можно попасть.Тот же корпоративный сайт можно сравнить сполноценной платформой, которая охватывает, скорее, всю компанию. нежели её продуктовое предложение. Если ваша цель — конкретно продажи и лидогенерация — начинайте с многостраничника. Так будет проще продвигаться по коммерческим (и точечным информационным).
Многостраничный сайт подходит, если:
Сново отвечаем на вопросы:
Вс ещё ничего непонятно? Уточните, какой сайт нужен у специалистов Seo Performance.
Всё ещё ничего непонятно?
Интернет магазин нужен, если вы получаете заказы в соцсетях или по телефону, но теряете по пути к продаже. Автоматизируйте продажи, смотрите за поведением покупателей и сократите нагрузку на менеджеров.
Смотрим, нужен ли вам интернет‑магазин?
Если понятно, для чего создавать такой сайт — пора это сделать и переходить на непрерывным и автоматизированным продажам. А если ваш фокус — контент, читайте дальше.
Как это работает?
Первое, что приходит на ум — глобальная блог-платформа VC.ru. Ребята собрали аудиторию людей, которые не хотят создавать свои сайты и пишут у них. Так, продвигая свои услуги, эксперты заносят деньги за подписку с фичами.
Сейчас, чтобы получить дополнительные ссылки и трафик, многие эксперты и компании публикуются на площадке. Мы в том числе) К тому же такие тематические источники цитируются активно ИИ-ассистентами. И вы органически попадаете в генеративную выдачу. Мы проверяли) Узнать подробнее можно в личке)
Смотрим: подойдет ли вам медиа‑сайт или блог?
Если ответ «да» — стройте медиа‑платформу. А если у вас сложная экосистема, смотрите следующий раздел.
Там может быть:
Ситуация: у вас много сервисов обучения, форумов и баз знаний, но они пока не интегрированы в рамках одной платформы, поэтому не собирают деньги и аудиторию вокруг вашего бренда. В том числе, это инструмент, который связывает разные стороны (клиентов, исполнителей, сотрудников, партнёров), автоматизирует процессы и берёт на себя часть работы бизнеса.
Реальный пример: у компании, проектирующей освещение, есть свой образовательный отдел. Ребята проводят для сотрудников обучения и собирают множество исследований. В какой-то момент они решили сделать из сайта портал с личным кабинетом и подпиской.
Теперь обучением и исследование пользуются не только сотрудники, но и работники конкурентов и студенты, которые готовы платить деньги, чтобы получать новые исследования и практические знания + возможность заказать проект или консультацию, а компания — базу клиентов и дополнительную прибыль.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Проверяем: нужен ли вам портал?
Если да — портал станет вашей цифровой экосистемой. А если нужно просто отметиться на инфо-поле — есть вариант попроще.
Сайт‑визитка — практически всё-равно что визитка бумажная (со всем самым необходимым о вас).
Вы даете минимум за ограниченный бюджет:
Сайт‑визитка — ваш вариант, если:
Как видите, вариантов много, а определиться, для чего создавать сайт нужно. Seo Performance по-прежнему может помочь вам в этом вопросе. Ну а с остальными, мы едем дальше…
Если просто и вкратце — зависит от пяти факторов: деньги, технологии, цикл, количество товаров и стратегия.
Чуть подробнее:
Деньги. Сколько вы готовы потратить на разработку и поддержку? От этого зависит, будете ли вы выбирать готовый шаблон, систему управление контентом (CMS), заказывать индивидуальный дизайн или разрабатывать с нуля. В самом начале, лучше сэкономить на вау-дизайне в пользу технички, чтобы страницы быстрее проиндексировались и начали приводить трафик.
Технологии. Вам нужна база данных, обеспечение безопасности, адаптация мобильной версии, приложение, отличие дизайна от конкурентов? От выбора технологий зависит скорость запуска проекта, возможности доработки, обновления, конкурентные преимущества и даже найм сотрудников.
Цикл сделки. Как долго вы ведете клиента от первого звонка или сообщения до покупки? День или неделю? Для коротких циклов подойдут простые лендинги, для длинных — многофункциональные сайты с контентом и инструментами вовлечения.
Количество продуктов. Если ассортимент широкий, понадобится каталог с фильтрами и удобной навигацией.
Стратегия роста. Планируете масштабироваться? Тогда сайт должен быть гибким: поддерживать добавление новых разделов, различные интеграции с CRM или телефонией, например, возможность запуска маркетинговых кампаний, вроде акций или рекламы мероприятий.
Проблема чаще всего в том, что сайт не соответствует реальным задачам бизнеса или устарел (технически/контентно). Ситуации бывают такие: компания развивается, появляются новые услуги, а сайт не рассчитан на новый объем — просто больше не тянет. Или сайт существует, компания стабильна, а поисковые алгоритмы развиваются, требуют обновления контента и понижают в выдаче тех, кто не соответствует.
Итак, признаки того, что сайт пора менять или дорабатывать:
Проверьте свой сайт по этим пунктам. Если совпадений больше двух — пора задуматься о редизайне или полной переделке.
Не верю, сайт красивый, где ваши доказательства? Ловите реальный кейс, что красивые картинки не решают против скорости загрузки и обновления структуры.
Сайт — не универсальный инструмент, он нужен не всегда.
Для небольших мастерских, салонов или торговых точек в проходных местах гораздо эффективнее сосредоточиться на офлайн‑продвижении в рамках своей геопозиции или локальном продвижении (на Яндекс.Картах например) + соцсети для охвата.
Если вы продаёте через маркетплейсы (Ozon, Wildberries), активно используете соцсети (Telegram, VK) или специализированные агрегаторы (Яндекс Услуги, Профи.ру), отдельный сайт просто ничего не даст. Направьте ресурсы на оптимизацию карточек товара, работу с отзывами и таргетированную рекламу.
Наконец, сайт не нужен на ранних этапах развития бизнеса, когда еще не сформирована линейка продуктов и не изучены каналы привлечения. В этом случае лучше сэкономить бюджет и временно отказаться от сайта.
Тратьте деньги только на то, в чем вы уверены. Если от сайта зависит поток клиентов — создавайте, нет — продвигайтесь по рабочим способам (это не отменяет того, что нужно пробовать. Но и это делать нужно с умом — разработка сайта + первичное seo будет дороже, чем то же продвижение в Яндекс.Картах, а буста от второго будет заметно больше, потому что это весомая часть воронки).
Сейчас вы можете определиться, какой сайт нужен и нужен ли он в принципе. Если нужен, остался последний штрих — разобраться, как привлечь клиентов, а об этом дальше.
Запустили сайт — привлекаем трафик и клиентов. Органически — это делается с помощью SEO. Это самый надёжный, горячий и дешёвый источник заявок в перспективе. Про него в двух словах не расскажешь, но в личке буду рад ответить на все вопросы) Базово, в нашу разработку seo входит как часть услуги.
Разбираем, для чего делать сайт и какие инструменты помогут вывести ресурс в Топ.
Сегодня поисковые системы используют ИИ для формирования выдачи. Фактически, это гарантированный ТОП-1 (перед промо выдачей и основной). Это не значит, что seo-оптимизированные сайты не работают, но значит, что появилась надстройка над старым добрым инструментом и лазейка для тех, кто не успел преуспеть в позициях и конкуренции.
GEO / AI SEO — как туда попасть?
Это всего 5 пунктов из множества. Подробнее расскажу в личке по запросу) Или же вот ещё материал к изучению.
Что это дает на практике? Брендовый трафик + узнаваемость.
Теперь, когда мы на сайт мы запустили трафик, важно научиться конвертировать его в клиентов.
Почему клиенты уходят? Потому что не нашли ответ или не поняли, что делать. Именно ответы, польза и помощь конвертируют клиента. Разберемся в самых простых инструментах:
Почему это важно? Пользователи приходят не для оценки вашего творческого подхода к оформлению, но для решения своей проблемы.
Клиент кликнул по рекламе, зашел на сайт, оставил заявку, но менеджер перезвонил через 3 дня. Результат? Упущенная продажа.
Чтобы таких ситуаций не было синхронизируйте систему:
И не забывайте связывать отделы между собой: маркетинг запустил рекламную кампанию — предоставил продажам информацию по аудитории, офферу (предложению), в идеале предоставил скрипт — продажник догрел лида.
Подытожим, если вам нужно быстро получить заявки — фокусируйтесь на CTA и рекламе. Если цель — долгосрочное доверие — вкладывайтесь в контент и SEO. Главное — не останавливаться на запуске: анализируйте, тестируйте, улучшайте. И не забывайте подходить к любому процессу комплексно, чтобы не слить много денег: трафик (реклама) + лидогенерация (seo). Ну а если цель — минимальными усилиями и погружением сделать максимальный результат — обращайтесь в Seo Performance)
Про популярные мифы о SEO, которые стоит развенчать, читайте тут, а про ошибки ниже.
Владелец бизнеса смотрит на сайт конкурента и говорит: «Хочу точно такой же!» На первый взгляд, логика понятна — раз у других работает, значит, и мне подойдет. Но так ли это на самом деле?
Слепо копируя, вы рискуете потерять/не обрести уникальность вашего предложения. Это НЕ конкурентная стратегия в долгосрок. Копируя, адаптируйте)
Чтобы избежать этой ошибки, начните с анализа:
Часто компании создают сайт без четкого плана. Просто надо — нет. Продавать, привлекать, усиливать авторитет и т.д. — ДА. Без стратегии и примерной детализации никуда.
Прежде чем заказывать разработку, определитесь:
Когда эти пункты прояснились, можно переходить к проектированию структуры и дизайна.
Человек может подумать над стратегией, решить как будет продавать и с помощью каких каналов привлекать целевую аудиторию, но результаты аналитики могут вообще всё поменять.
Аналитика — это мозг любой стратегии. Опираясь на опыт конкурентов вы не поймете своих клиентов и не научитесь продвигать продукт.
Интегрировать Google Analytics, Яндекс Метрика или Яндекс Вебмастер необходимо, а лучше все вместе. Аналитика показывает откуда приходит трафик — с Яндекса, VK или вообще Pinterest? Без нее вы не поймете на какой контент и смыслы делать упор в будущем продвижении, не узнаете какие креативы работают, а какие тратят ресурсы.
Настраивайте аналитику с первого дня и будет вам счастье, а мы пришли к самой большой ошибке и называется она:
Мысль хорошая, но не выживальческая на конкурентном рынке. Чаще всего функционал не отрабатывает, а при улучшении/дополнении возникают проблемы.
Цена сбивается да, но при этом решения шаблонные (потому что все другие отнимают ресурсы), а тестирование гипотез вообще не включается. Еще они любят указывать цены, которые на деле окажутся в три раза выше “за доработки”.
Хорошие подрядчики не боятся множества вопросов — вы можете это проверить, задав их специалистам Seo Performance)
Итак, какой сайт нужен именно вам? Можно взять лист и выписать свои ответы на пункты, как шпаргалка:
Выбор типа сайта должен опираться на конкретные бизнес‑задачи, масштаб деятельности и доступные ресурсы. А также рыночную обстановку в целом)
Сегодня хороший сайт приносит 50, а то и 85% клиентов. Еще раз пройдите по чек-листу и ответьте на все вопросы. Это реально важно.
А если ответы нашлись не на все пункты, не паникуйте — оставляйте заявку и пошли вместе проводить аудит текущей стратегии и подбирать формат сайта под ваши цели.