Digital Pull 
Тендеры и лиды
Информация
Сегментация аудитории — один из ключевых инструментов маркетинга. В 2025 году рекламный рынок продолжает усложняться, а платформы, такие как Яндекс.Директ и ВКонтакте, предлагают все больше возможностей для настройки аудитории.
Однако, многие рекламодатели совершают фатальные ошибки: либо охватывают слишком широкую аудиторию, либо сужают сегмент до минимума, теряя потенциальных клиентов.
В этой статье разберём, как правильно сегментировать аудиторию, чтобы реклама работала эффективно.
Одна из самых распространенных проблем — запуск рекламы без четкого понимания целевой аудитории. Многие ориентируются только на базовые параметры, такие как возраст и пол, не учитывая поведенческие факторы, интересы и географию.
При этом, потребители сегодня ожидают персонализированного подхода. Они хотят видеть рекламу, которая говорит с ними на их языке, учитывает их интересы и потребности.
Платформы, такие как Яндекс.Директ и ВКонтакте, предлагают огромные возможности для сбора и анализа данных. Но чтобы не утонуть в этом море информации, важно научиться сегментировать аудиторию правильно.
Слишком широкая сегментация может привести к тому, что ваша реклама будет показываться людям, которым она не интересна. Например, если вы рекламируете курсы английского языка для начинающих, но выбираете аудиторию "все, кто интересуется образованием", вы рискуете потратить бюджет впустую.
С другой стороны, слишком узкая сегментация, например, "женщины 25-30 лет, живущие в Москве, интересующиеся английским языком", может ограничить охват до минимума. В результате вы упустите потенциальных клиентов, которые могли бы заинтересоваться вашим предложением.
Основа для идеальной сегментации
1. Используйте базовые критерии для сегментации.
Обычно, понимание данных параметров есть у большинства бизнесов, но мы все же их распишем еще раз:
2. Сегментируйте по этапу воронки
Не стоит фокусироваться только на краткосрочном спросе. Продумайте поведение сегмента аудитории, у которого еще не сформировался спрос. Задайте себе вопросы: - Как я могу выстроить взаимодействие с аудиторией, у которой еще не созрел болевой вопрос? - Как ведет себя аудитория на этапе выбора решения болевого вопроса? Как мы можем выстроить взаимодействие на этом этапе?
Идеально, когда в этом случае подготовлена CJM (customer journey map) и вы расписали подробно каждый этап, и понимаете поведение на всем пути пользователя
Так вы сможете поработать с аудиторией на более ранних этапах, и “подвести к нужному решению в нужный момент”.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13202 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
3. Используйте ретаргетинг грамотно
Мы часто сталкиваемся что на этапе ремаркетинга рекламу запускают довольно общими настройками. Например на всех тех, кто был на сайте и провел более 30 секунд. Но в реальности сегментировать данную аудиторию можно довольно глубже. Для этого вам понадобится грамотно настроенная веб-аналитика с корректным достижением целей и микроконверсий, а также аналитическая карта, в которой будут прописаны все цели и события и их важность. Имея такой инструмент, вы сможете настраивать более узкие сегменты аудитории. Например: изучив данные метрики по конверсиям, можно посмотреть, что чаще всего пользователю необходимо 7 дней для принятия покупки, и минимум 3 раза посетить ваш сайт.
4. Комбинируйте интересы, соц.дем и гео более глубоко
Здесь всегда непочатый край для возможного тестирования гипотез. Главное уметь собирать узкий сегмент аудитории и придумывать индивидуальный оффер к ним. Например: Сеть салонов красоты запускает кампанию по интересам аудитории или ключевым словам на весь город, хотя можно сузить географию показов до радиуса отдельно взятого салона.
5. Делайте персонализированные офферы и посадочные страницы
Идеальная картина мира, когда под каждый узкий сегмент, у вас есть персонализированный оффер и лендинг. Тогда вы пробьете точно в цель и максимизируете конверсию в целевое действие. Мы в Digital Pull часто сталкиваемся с картиной, когда узкий сегмент аудитории с персональным оффером ведут на главную страницу, а далее аудитория ничего не понимает и просто уходит.
6. Используйте нейросети
Маст-хев инструмент, который и дальше будет развиваться. При наличии качественного промпта, вам распишут каждый сегмент, его боли, и возможные офферы. Посидев пару часов вы сможете раскопать каждый сегмент и найти инсайты, о том как еще можно просегментировать вашу целевую аудиторию. А еще можно закинуть данные из аналитики, или рекламных кампаний, так что нейросетка проведет качественный и количественный анализ и поделится фактами, о которых вы возможно не догадывались.
7. По возможности подключайте кастомные сегменты и сервисы персонализации
Если хорошо поискать, на рынке можно найти кастомные сегменты, которые можно будет использовать в рекламных кабинетах. Также есть сервисы, которые в режиме реального времени меняют содержимое ваших сайтов под конкретного пользователя, или платформы с предиктивной аналитикой трафика, которые позволяют предсказать вероятность будущей покупки для того или иного пользователя. Такие сервисы уже доступны, но требуют доп.инвестиций и те у кого будет возможность их подключить будет выигрывать в войне за пользователя.
Сегментация аудитории — это не просто технический процесс, а стратегический подход, который требует понимания вашей аудитории и целей бизнеса. Используя поведенческие данные, ретаргетинг и комбинированные параметры, вы сможете создавать рекламные кампании, ориентированные на краткосрочный спрос, но и повышают лояльность к вашему бренду.
Начните тестировать разные подходы уже сейчас, чтобы найти идеальный баланс между шириной и точностью сегментации. А если вам необходима помощь в реализации вашей Digital-стратегии пишите нам в Digital Pull. Мы будем рады вам помочь!
