Дивергент 
Тендеры и лиды
Информация
Сентябрь всегда немного про школу. Даже если ты давно не носишь форму и не сидишь за партой, всё равно ловишь это чувство: новые тетрадки, свежие планы и лёгкий стресс после каникул. В офисе или на удалёнке оно ощущается по-своему: HR открывает табличку сотрудников, думает про адаптацию и вовлечённость, а айтишники распаковывают рюкзак с ноутбуком, кучей кабелей и задачами в Jira.
На первый взгляд - два разных мира. Одни работают с людьми, другие - с кодом. Но на деле HR и IT давно сидят за одной партой, просто иногда забывают списывать друг у друга. Ниже реальные кейсы, что HR может перенять у айтишников.
Помните школьный дневник? Красная ручка, оценки и пометки забыл сменку. В IT дневник давно заменили метрики и логи. У HR он тоже есть, только выглядит иначе: опросы, цифры по текучке, результаты тренингов.
История из проф. жизни: HR замечает в обратной связи, что команда выдыхается. А аналитик в это время смотрит в дашборд: вовлечённость просела на 15%, задачи стали чаще задерживаться. Качественный анализ можно и нужно подкреплять количественным
Можно завести свой корпоративный дневник. Пусть он будет не для галочки, а для быстрых решений. Цифры не спорят и не обижаются. Старайтесь проводить совокупный анализ.
Без контрольных все бы думали, что знают математику. Без тестов любой код выглядел бы рабочим… до первого запуска. В найме всё то же: иногда HR берёт кандидата по чуйке - и потом команда получает сюрпризы.
Был случай, что кандидат идеально прошёл собеседование "на словах". Но на маленьком тестовом всё посыпалось. И хорошо, что "контрольная" случилась до выхода на работу.
Добавляйте маленькие проверки на ранних этапах. Это дешевле и честнее, чем чинить последствия.
Попробуйте освоить химию без учебника. Вот и новички в компании без гайда чувствуют себя примерно так же. Код без комментариев это загадка, HR-процесс без инструкции это хаос.
Мы в компании собрали welcome-book. Ничего грандиозного - 10-15 страниц с описанием процессов, ролей и FAQ. Но эффект оказался почти магическим: новички перестали сыпать однотипными вопросами, а HR вздохнул спокойно.
Не жалейте времени на документацию. Она спасает нервы вам и новичкам.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13203 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Помните школьное расписание? В 8:00 математика, потом русский, потом физкультура. Чёткая структура дня. В IT это делают скрипты и боты. У HR же до сих пор многие процессы вручную: письма, напоминания, шаблоны документов.
HR раньше тратил час в день на рассылку писем кандидатам. Теперь это делает бот. В освободившееся время HR придумал проект для развития HR-бренда. И это принесло больше пользы, чем однотипные письма.
Если задача повторяется изо дня в день, то автоматизируйте её. Скучную работу робот сделает лучше, а живое общение за него никто не потянет.
В школе мы ненавидели разбирать контрольные, но именно там становилось ясно, где накосячил. В IT это делают ретроспективы и code review. В HR приём отлично работает, просто редко применяется.
После онбординга наш HR собрал мини-ретро с новичками. Выяснилось, что треть информации терялась по дороге. Добавили чек-листы и короткие видео, и поток вопросов сразу сократился.
Не ждите идеального процесса. Лучше каждую неделю подкручивать по мелочи, чем раз в год устраивать революцию.
HR и IT будто сидят в разных классах, но учитель у них один - реальность.
Если HR начнёт мыслить как разработчик - собирать данные, тестировать, автоматизировать, то команда станет устойчивее. Если IT-шник посмотрит глазами HR - увидит не только код, но и людей за ним.
И пусть в сентябре у нас больше нет звонков на уроки. Всё равно каждый день - это маленький урок.
