Штатный маркетолог или агентство: как не слить бюджет и выбрать оптимальное решение для бизнеса?

Вам кажется, что продажи встали на месте, а конкуренты запускают одну удачную акцию за другой? Вы понимаете, что без системного маркетинга дальше никак, но в голове рождается главный вопрос: нанять человека в штат, который будет «‎жить»‎ вашим проектом, или довериться команде профессионалов из digital-агентства? Цена ошибки высока - это не только потерянные деньги, но и упущенное время, которое конкуренты используют с пользой.

Хорошая новость: универсального ответа нет, но есть правильный ответ именно для вас. В этом руководстве мы без «‎воды»‎ и сложных терминов сравним оба подхода. Вы получите не просто список плюсов и минусов, а практический инструмент для принятия решения: с калькулятором реальных затрат, чек-листами и разбором подводных камней.

Выбор между своим маркетологом и агентством - это не просто вопрос бюджета. Это стратегическое решение, которое определит скорость роста вашего бизнеса на годы вперед. В этой статье мы разложим все по полочкам, посчитаем реальную стоимость каждого варианта и дадим четкий алгоритм, чтобы вы не ошиблись.
Антон - Маркетолог

Зачем вообще выбирать? Может, я сам?

Многие предприниматели на старте пытаются заниматься маркетингом самостоятельно. И это нормально. Но бизнес растет, и наступает момент, когда собственник становится «‎бутылочным горлышком»‎. Вы разрываетесь между закупками, работой с командой, финансами и попытками настроить рекламу в VK.

Результат предсказуем:

• Маркетинг делается урывками. Сегодня настроили рекламу, завтра забыли пополнить бюджет.
• Нет стратегии. Продвижение превращается в хаотичное латание дыр, а не в планомерное движение к цели.
• Выгорание. Вы тратите силы не на развитие продукта и стратегию, а на рутину, в которой не являетесь экспертом.
• Делегирование маркетинга - это не признак слабости, а точка роста. Правильный выбор исполнителя высвобождает ваше время и выводит бизнес на новый уровень. Вопрос лишь в том, кто станет этим исполнителем.

Штатный маркетолог: ваш человек в команде. Плюсы, минусы и реальная цена

Это классический путь. Вы нанимаете сотрудника, который каждый день приходит в офис (или работает удаленно) и занимается только вашим проектом.

Плюсы штатного специалиста

• Глубокое погружение в продукт. Штатный сотрудник досконально знает ваш бизнес изнутри: особенности продукта, историю компании, сильные и слабые стороны команды. Он «‎варится»‎ в этом каждый день.
• Оперативность. Нужно срочно запустить акцию или поправить что-то на сайте? Вы просто подходите к его столу или пишете в чат. Реакция почти мгновенная.
• Лояльность и вовлеченность. Этот человек - часть вашей команды. Его мотивация (при правильной системе KPI) напрямую связана с успехами компании.
• Контроль. Вы полностью контролируете его рабочее время и задачи.

Минусы и подводные камни

• Ограниченная экспертиза. Один человек не может быть одновременно гением SEO-продвижения, гуру контекстной рекламы, крутым SMM-щиком и талантливым копирайтером. Скорее всего, он будет силен в 1-2 направлениях, а остальные будет делать «‎постольку-поскольку»‎.
• «‎Замыленный»‎ взгляд. Постоянная работа над одним проектом может привести к отсутствию свежих идей. Специалист не видит, что происходит на других рынках, и действует по накатанной.
• Высокая полная стоимость. Зарплата - это только верхушка айсберга. Не забывайте про налоги (до 43% сверх оклада), отпускные, больничные, оборудование рабочего места, оплату профессиональных сервисов (например, Keys.so или Popsters). Подробнее посчитаем ниже.
• Риск найма «‎не того»‎ человека. Если вы не маркетолог, вам будет сложно оценить реальную квалификацию кандидата на собеседовании. Ошибка может стоить вам нескольких месяцев простоя и потерянного бюджета.
• Зависимость. Если ваш единственный маркетолог уходит в отпуск, болеет или увольняется - все процессы останавливаются.

Кому и когда подходит штатный маркетолог?

• У вас уже есть выстроенная маркетинговая стратегия, и нужен «‎исполнитель»‎ для выполнения понятных, рутинных задач (например, вести соцсети, наполнять сайт контентом).
• Ваш бизнес сфокусирован на 1-2 ключевых каналах продвижения, в которых нанимаемый специалист является экспертом.
• У вас достаточно задач, чтобы загрузить человека на полный рабочий день.

Маркетинговое агентство: команда специалистов на аутсорсе. Плюсы, минусы и подводные камни

Вы заключаете договор с компанией, которая выделяет под ваш проект команду специалистов: стратега, SEO-специалиста, таргетолога, дизайнера, копирайтера и других.

Плюсы работы с агентством

• Команда вместо одного человека. За цену одного штатного маркетолога (а часто и дешевле) вы получаете доступ к экспертизе целой команды узких специалистов.
• Широкая насмотренность. Агентства работают с десятками проектов из разных ниш. Они видят, какие инструменты работают прямо сейчас, и могут применить этот опыт в вашем проекте. Наш клиент, сеть салонов красоты, увеличил запись через онлайн-форму на 35%, когда мы внедрили у них механику, успешно опробованную в проекте по продаже онлайн-курсов.
• Доступ к дорогим инструментам. Агентства уже оплачивают профессиональные сервисы аналитики (SpyWords, MPSTATS, TGStat и др.), и вам не нужно покупать их отдельно.
• Прозрачность и отчетность. Профессиональные агентства работают по договору, где прописаны KPI (ключевые показатели эффективности), и регулярно предоставляют отчеты о проделанной работе и результатах.
• Непрерывность процессов. Если один специалист заболел или ушел в отпуск, его всегда заменит другой сотрудник агентства. Работа не остановится.

Минусы и подводные камни

1. Меньшая вовлеченность. Агентство ведет несколько проектов одновременно. Они не будут «‎жить»‎ только вашим бизнесом 24/7, как преданный штатный сотрудник.
2. Скорость реакции может быть ниже. Коммуникация идет через менеджера проекта, и на решение срочного вопроса может уйти несколько часов, а не минут.
3. Риск попасть на «‎конвейер»‎. Некоторые крупные агентства используют шаблонные решения для всех клиентов, не вникая в специфику бизнеса. Важно выбирать партнера, который ориентирован на индивидуальный подход.
4. Сложность выбора. Рынок агентств в России огромен. Без понимания критериев легко нарваться на непрофессионалов, которые красиво говорят, но не дают результата.

В каких случаях стоит выбрать агентство?

• Вам нужен комплексный маркетинг «‎под ключ»‎ - от разработки стратегии до ее реализации по всем каналам.
• Вы запускаете новый продукт и хотите быстрый и профессиональный старт на рынке.
• У вас нет времени или компетенций для управления штатным маркетологом и постановки ему задач.
• Вы понимаете, что для решения ваших задач (например, SEO + контекстная реклама + SMM) нужна экспертиза нескольких специалистов.

Сравниваем в лоб: штатник vs. агентство в одной таблице

Чтобы вам было проще принять решение, мы собрали все ключевые параметры в одной наглядной таблице.

Главный вопрос - деньги. Считаем реальную стоимость сотрудника в штате

Давайте посчитаем, во сколько на самом деле обходится штатный маркетолог уровня middle в Москве.

• Оклад на руки («‎чистыми»‎): 100 000 руб.
• НДФЛ (13%): ≈15 000 руб.
• Страховые взносы (≈30%): ≈34 500 руб.

Итого вы платите «‎грязными»‎: 100 000 + 15 000 + 34 500 = 149 500 руб./мес.

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13230 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

Но это еще не все!

• Отпускные и больничные: Сотрудник не работает примерно 1.5 месяца в году (отпуск, праздники, больничные), но вы продолжаете платить. Это еще ≈ 18 000 руб./мес., «‎размазанные»‎ на год.
• Оборудование рабочего места: Компьютер, стол, стул (разово, но амортизация).
• Оплата сервисов: Подписка на сервисы аналитики, дизайна, рассылок может легко составить 5 000 - 15 000 руб./мес.
• Обучение и развитие: Чтобы специалист не отставал от рынка, его нужно отправлять на курсы и конференции.

Итого, реальная стоимость маркетолога с окладом 100 000 рублей для компании составляет не менее 170 000 - 180 000 рублей в месяц.

Теперь сравните эту цифру со стоимостью услуг агентства, которое за сопоставимые деньги предоставит вам работу целой команды.

А может, гибрид? Как совместить лучшее из двух миров

Существует и третий путь, который часто оказывается самым эффективным для растущего бизнеса - гибридная модель.

Как это работает: Вы нанимаете в штат маркетолога-менеджера, который глубоко погружен в ваш продукт, а на подряд агентству отдаете узкоспециализированные и сложные задачи.

Плюсы такого подхода:

• Вы получаете глубокую вовлеченность штатного сотрудника.
• И при этом используете узкую экспертизу агентства там, где это необходимо.
• Ваш внутренний маркетолог «‎растет»‎, общаясь с профессионалами из агентства.

Что делать с результатами?Превращаем анализ в план действий

Итак, вы взвесили все «‎за»‎ и «‎против»‎. Чтобы принять окончательное решение, задайте себе несколько ключевых вопросов:

• Какие конкретные задачи по маркетингу стоят перед бизнесом прямо сейчас? (Нужно вести соцсети или разработать стратегию выхода на новый рынок?)
• Какой реальный бюджет вы готовы выделять на маркетинг ежемесячно? (Не забудьте посчитать полную стоимость штатного сотрудника).
• Есть ли у вас время и компетенции, чтобы управлять маркетологом? (Ставить задачи, контролировать, оценивать результаты).
• Насколько быстро вам нужен результат? (Агентство часто может обеспечить более быстрый старт за счет отлаженных процессов).
• Готовы ли вы к рискам, связанным с наймом одного человека?

Ответы на эти вопросы прямо укажут на оптимальное для вас решение. Если вы видите, что ваши задачи требуют комплексного подхода, глубокой аналитики и работы нескольких специалистов, а времени на управление нет - ваш выбор очевиден.

Вывод

Не существует «‎плохого»‎ или «‎хорошего»‎ выбора. Штатный маркетолог может стать бесценным активом для одной компании и черной дырой для бюджета другой. Агентство может вывести бизнес на новый уровень или оказаться формальным исполнителем.

Главное - принимать решение осознанно, исходя из текущих задач, ресурсов и целей вашего бизнеса. Анализ - это не разовая акция, а постоянный процесс. Возможно, сегодня вам идеально подойдет агентство, а через два года, когда маркетинговые процессы будут выстроены, вы наймете сильного специалиста в штат для их поддержки.

Если вы пришли к выводу, что вашему бизнесу нужна экспертиза целой команды, которая погрузится в ваш проект и будет работать на конкретный результат (рост заявок, продаж, прибыли).

Оставьте заявку на бесплатную консультацию. Мы проанализируем вашу текущую ситуацию, изучим конкурентов и предложим стратегию с конкретными точками роста, которые можно внедрить уже в следующем месяце.

Самая дорогая ошибка в маркетинге - это бездействие или действие наугад. Инвестиции в правильного исполнителя, будь то сотрудник или агентство, всегда окупаются. А инвестиции в «‎не того»‎ человека или партнера - это двойной убыток: потеря денег и времени. Выбирайте с умом, опираясь на цифры и цели, а не на эмоции.Антон - Маркетолог