Срочно проверьте: эти ошибки съедают рекламный бюджет!

Добрый день, коллеги!

Команда агентства DiContext делится экспертным разбором типичных проблем в управлении рекламным бюджетом — на примере реального аудита кампании клиента из сферы e‑commerce. Мы покажем, как неочевидные нюансы съедают ресурсы, и предложим рабочие решения для повышения эффективности вложений.

Где теряется рекламный бюджет: разбор болевых точек

Пример из практики.

На первый взгляд, кампания клиента выглядела успешной: за период с 17.09.2025 по 17.12.2025 фиксировался высокий объём показов и кликов. Отдельные кампании демонстрировали впечатляющий CTR — до 8,58%. Но при детальном анализе вскрылись системные проблемы: часть бюджета уходила в «мёртвую зону» — на каналы и сегменты, не дающие отдачи в целевых действиях.

Разберём ключевые зоны потерь — и объясним, почему высокий CTR не всегда равен эффективности.

1. Сегментация по глубине взаимодействия: иллюзия успеха

Многие маркетологи ориентируются на CTR как на главный показатель качества кампании. Но наш анализ показал: даже при высоких значениях этого метрика может маскировать проблемы с конверсией.

Например, в одной из кампаний распределение по сегментам выглядело так:

Сегмент 6–10 взаимодействий: 205 331 показ, 6 076 кликов, CTR 2,96%;

Сегмент 2–5 взаимодействий: 317 230 показов, 12 358 кликов, CTR 3,90%;

Сегмент 1 визит: 48 729 показов, 2 918 кликов, CTR 5,99%.

В другой кампании CTR по сегментам почти выровнялся (7,75%, 7,86% и 7,73%), но итоговая конверсия не росла. Вывод однозначен: оценивать эффективность нужно не по кликам, а по связке «расход → целевое действие».

2. Площадки в медийной сети: трафик без конверсии

Значительная часть кликов приходилась на:

• мобильные приложения;
• игровые среды;
• DSP‑источники;
• видеоплощадки;
• Connected TV.

Показы были, но до заказов дело почти не доходило. Особенно показателен пример с Connected TV: нулевая конверсия при заметных расходах. Аналогичная ситуация — с частью мобильных приложений и внешнего инвентаря: бюджет тратился, а результат оставался низким.

3. Устройства и платформы: desktop vs mobile

Анализ по устройствам выявил чёткую закономерность:

А. Desktop‑трафик в ряде кампаний показывал более высокую конверсию и лучшую доходимость до заказа.

Б. Мобильные сегменты в отдельных случаях «сливали» бюджет: трафик шёл, но до покупки доходили единицы.

В. Отдельные операционные системы демонстрировали заметные затраты при почти нулевом результате.

4. Ремаркетинг и корзины: клики без заказов

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13507 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

Кампании на возврат в корзину давали внушительные цифры по показам и кликам. Например, одна из них показала:

• 45 866 показов;
• CTR 1,55%.

Но итоговая результативность оказалась нулевой: пользователи кликали, но не оформляли заказ. Это сигнализирует о необходимости пересмотра механики ремаркетинга.

5. Аналитика и разметка: слепые зоны

Проблемы с UTM‑разметкой приводили к неполной картине: часть переходов и рекламных связок отслеживалась недостаточно точно. Из‑за этого было сложно корректно оценить эффективность площадок, креативов и сегментов на уровне конечной конверсии.

Что сработало: 

Несмотря на общие сложности, в кампании присутствовали блоки с высокой отдачей:

Кампания А- показов: 42 124;- кликов: 3 181 (CTR 7,55%);- целевых действий: 5;- стоимость привлечения: 48 275,96 руб.

Кампания Б- показов: 23 087;- кликов: 1 980 (CTR 8,58%);- целевых действий: 1;- стоимость привлечения: 128 833,43 руб.Разница в стоимости результата очевидна. Даже при высоком CTR нужно тщательно анализировать окупаемость!

Практические рекомендации: как повысить эффективность бюджета

1. Оптимизация сегментов:

- перераспределить бюджет в пользу сегментов с более стабильной стоимостью целевого действия;- ограничить или отключить сегменты с высоким CTR, но слабой конверсией.

2. Работа с площадками:

- сократить долю слабых площадок: игровых приложений, DSP‑инвентаря и части видеоплощадок;- усилить фокус на каналах с доказанной конверсией.3. Настройки по устройствам:

- увеличить ставки для desktop‑трафика, где конверсия выше;- ограничить слабые мобильные сегменты и отдельные ОС с низкой отдачей.4. Ремаркетинг:

- пересмотреть механики кампаний на возврат в корзину — например, добавить дополнительные триггеры или изменить креативы;- протестировать новые сценарии для пользователей, оставивших корзину.5. Аналитика:

- привести UTM‑разметку к единому стандарту — это обеспечит прозрачность данных;- внедрить сквозную аналитику для отслеживания полного пути клиента от клика до заказа.

- внедрить сквозную аналитику для отслеживания полного пути клиента от клика до заказа.

Разница в стоимости результата очевидна. Это подтверждает: даже при высоком CTR нужно тщательно анализировать окупаемость.