Тендеры и лиды
Информация
В преддверии премии Reputation Leaders 2026 мы поговорили с Мариной Матказиной, заместителем директора по маркетингу и продажам Sidorin Lab и автором методологии рейтинга. Обсудили, почему агентство решило создать независимый репутационный рейтинг, как реагируют на результаты клиенты компании и что изменилось в новом сезоне.
— Марина, расскажите, как вообще родилась идея создать собственную премию по репутации? Это довольно амбициозный проект.
— Идея зрела давно. Мы видели, что крупные компании активно участвуют в рейтингах — это важный имиджевый инструмент. При этом премий по репутационному менеджменту было крайне мало, хотя направление развивается уже 15 лет. А Sidorin Lab — первое ORM-агентство в России, поэтому логично, что именно мы должны были зайти в эту нишу.
Толчком стал выход на казахстанский рынок в 2023 году. Мы организовывали конференцию Marketing and Reputation Day в Алматы и решили там же презентовать первый рейтинг. На создание методологии, упаковку и продвижение было всего три месяца. Нужно было понять, как собрать огромный объем данных и кто будет их обрабатывать. Готовых решений не было.
— То есть вы столкнулись с отсутствием каких-то готовых инструментов или лучших практик?
— Определенно. Ведь наша главная задача была сделать рейтинг объективным, а большая часть премий, как известно, это история про приглашение жюри, оценки и так далее. Чтобы достичь нашей цели, нам нужно было собрать разные метрики: тональность, охваты, поисковую выдачу, отзовики. Потом привести все это к единому знаменателю, ведь мы понимали, что размер бизнеса не равен качеству репутации.
Так день за днем создавалась методология, где были только цифры, основанные на всей полноте публичных данных в интернете о бренде. Если задуматься, то Reputation Leaders — это ответ на то, как действительно можно посчитать вроде бы абстрактный термин репутация и сравнивать с другими игроками отрасли.
— Почему было принципиально важно сделать премию независимой? Ведь вы могли бы монетизировать участие или гарантировать клиентам места в топе.
— Это был сознательный выбор. Мы не гарантируем своим клиентам места в топ-5. Даже если клиент не в лидерах, он видит прозрачность методологии и понимает, над чем нужно работать. В рейтинге оценивается не сотрудничество с агентством, а комплексная работа компании с репутацией по всем каналам, независимо от подрядчиков.
Для участия не нужно подавать заявки или платить взносы. Мы самостоятельно анализируем топ-30 брендов по данным отраслевых рейтингов. Меня лично мотивирует именно эта честность и открытость.
— Как клиенты реагируют, когда видят результаты? Наверняка бывают разочарования.
— Компании следят за результатами очень внимательно. Кто-то радуется попаданию в шорт-лист, кто-то спрашивает, почему позиция именно такая. Но обид не было — наоборот, воспринимают как стимул.
Особенно запомнилась реакция одной номинантки из ритейла в прошлом году. Она сказала: «Вау, это было так приятно увидеть наш бренд в шорт-листе! Мы же даже никуда не подавались, а тут такое мероприятие». Еще круто, что бренды делятся наградами в соцсетях, ставят статуэтки в офисах. Это показывает, что премия действительно значима для них.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13297 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
— Расскажите, как устроена работа над методологией сейчас? Вы же привлекли партнеров.
— Да, методологию курирую я, но к сбору данных подключены партнеры: «Медиалогия» для мониторинга СМИ, JagaJam для социальных сетей, Arsenkin Tools для поисковой выдачи. Наши внутренние подразделения работают с отзовиками и анализом UGC-платформ.
Важный момент — нормализация данных. Все показатели приводятся к шкале 0–100, что уравнивает бренды разного масштаба. Корректирующие коэффициенты не дают крупным компаниям побеждать просто за счет размера.
— Премия превратилась в серьезное событие с дресс-кодом, партнерами, медийным освещением. Это была изначальная задумка?
— Мы сознательно делаем премию мощной. Это событие, на которое точно стоит прийти — в том числе благодаря нетворкингу. Где еще соберутся главные бренды страны? В 2025 году охват премию в СМИ составил 6 миллионов, вышло 82 публикации, среди гостей были топ-менеджеры крупнейших компаний. Такое мероприятие только и проводить мощно, как же иначе.
— Что нового ждет участников и гостей премии в этом году?
— Многое! Сама отрасль за год серьезно изменилась. Мы берем топ-30 из отраслевых рейтингов и видим, как трансформируется рынок. Например, часть банков уже не вошли в топ-30 по активам. Мы решили не брать их в учет, чтобы не менять методологию. Зато появились новые игроки.
Внутри премии тоже видны серьезные сдвиги. Не буду раскрывать детали, но в каждой отрасли топ-3 не идентичен прошлогоднему. Где-то лидерство удалось сохранить, где-то оно сместилось. Как минимум, в топ-5 появились бренды, которых не было в рейтинге 2025 года.
— То есть интрига обеспечена?
— Абсолютно. Мы ждем и разочарования, и радость — но это и понятно. Ведь в отраслях идет настоящая борьба за лояльность аудитории. Это доказывает важную вещь: даже корпорации не могут купить любовь аудитории просто за деньги. Это большая комплексная работа над репутацией по всем направлениям.
