Тендеры и лиды
Информация
9 из 10 предпринимателей в России уже внедряют цифровые решения. Но хаос в процессах пока остается: задачи теряются в чатах, финансы путаются в Excel, а клиенты уходят из-за плохого сервиса. Поэтому 84% компаний не получают всей выгоды от автоматизации МСП. Вероятная причина — выбранные решения не стыкуются друг с другом или не решают их реальные бизнес-задачи.
Команда исследователей ПО pickTech собрала 10 проверенных сервисов для бизнеса, которые помогут навести порядок без лишних затрат и сложных внедрений.
1. Планум — управление финансами и бюджетирование
FP&A-сервис, который помогает бизнесу перейти с Excel на управляемую модель финансового планирования. Бюджеты, сценарии, план-факт, отчеты и контроль версий — все в одном окне. Подходит для компаний, где несколько человек работают с бюджетами одновременно.
2. МояКоманда — кадры и вовлеченность
HR-платформа для онлайн-управления персоналом: от найма и адаптации до развития и удержания сотрудников. А также для HR-автоматизации ключевых процессов: постановки целей и OKR, сбора обратной связи, оценки вовлеченности и процесса онбординга. Помогает собственникам видеть «температуру команды» и управлять работой сотрудников по метрикам, а не по ощущениям.
3. Пряники — мотивация и корпоративная культура
Сервис нематериальной мотивации сотрудников и признания, лидер геймификации в России. Позволяет создавать цифровую культуру благодарности, вручать «пряники» за достижения и повышать вовлеченность без лишней бюрократии. Особенно актуально для удаленных команд.
4. iSpring — онлайн-обучение и развитие
LMS-платформа для корпоративного онлайн-обучения и создания курсов и тестов без помощи программистов. С помощью привычного интерфейса PowerPoint можно разрабатывать интерактивные обучающие модули с видео, тестами и тренажерами. Платформа идеально подходит для формата микролернинга — сотрудники проходят короткие уроки по 10-15 минут без отрыва от работы. Вы видите прогресс обучения персонала в реальном времени и понимаете, кто и какие навыки уже освоил. Решение особенно востребовано в рознице, сервисных компаниях и на производствах, где важно быстро обучать сотрудников и поддерживать единые стандарты работы.
5. Novofon — IP-телефония для малого бизнеса
Решение для организации колл-центра без IT-команды. Сервис автоматически распределяет звонки между операторами, записывает разговоры и предоставляет детальную аналитику по пропущенным и принятым вызовам. Благодаря интеграции с CRM все звонки автоматически фиксируются в карточках клиентов, что исключает потерю контактов и дублирование информации. Решение идеально подходит компаниям с распределенными офисами и онлайн-продажами, где важна скоординированная работа менеджеров.
6. Chat2Desk — омниканальные коммуникации
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13202 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Платформа объединяет все каналы обращений в единой панели оператора. Сервис интегрирует WhatsApp, Telegram, VK, чаты для клиентов с сайта и соцсети, позволяет вести поддержку и продажи в одном окне. Операторы видят историю взаимодействий с каждым клиентом, независимо от того, через какой канал он обратился. Это исключает дублирование информации и повышает эффективность работы, поскольку клиентам не приходится повторять суть проблемы при смене канала связи.
7. Aspro.Cloud — CRM и управление задачами
CRM для МСП «все в одном», которая объединяет управление клиентами, продажами, задачами и документами в едином пространстве. Система с интуитивно понятным интерфейсом и настраивается под специфику бизнеса без привлечения программистов. Благодаря продуманной структуре и отсутствию избыточного функционала внедрение занимает несколько дней вместо недель. Платформа идеально подходит для контроля задач малого и среднего бизнеса, позволяя быстро автоматизировать ключевые процессы и контролировать все операции из единого кабинета.
8. RX Loyalty — цифровая программа лояльности
Сервис для запуска программ лояльности позволяет легко настраивать системы бонусов, кэшбэка и персональных предложений. Платформа подходит для розничных магазинов, заведений HoReCa и онлайн-сервисов, помогает поддерживать лояльность клиентов и стимулировать повторные покупки. Гибкие настройки позволяют создавать персонализированные акции под разные сегменты аудитории без привлечения разработчиков. Сервис легко интегрируется с существующими системами учета и работает по готовым сценариям, что делает запуск программ лояльности быстрым и доступным даже для небольших компаний.
9. Brand Analytics — мониторинг отзывов и репутации бренда
Отслеживает и анализирует отзывы и упоминания бренда во всех значимых каналах: на площадках-отзовиках, в социальных сетях, на форумах и в новостях. Система определяет тональность высказываний, показывая, где растет волна негатива, а какие продукты или услуги клиенты хвалят чаще всего. Это незаменимый инструмент для малого бизнеса, который хочет управлять репутацией на основе данных, а не догадок.
10. MDAudit и Imredi — контроль процессов
Сервисы для аудита торговых точек и оценки соблюдения стандартов. Помогают владельцу бизнеса удаленно видеть, где «проседает» сервис, кто из сотрудников «забывает» о стандартах работы и какие процессы требуют срочного вмешательства. Больше не нужны личные проверки — все чеки, фотоотчеты и оценка качества собираются в мобильном приложении и сразу попадают в аналитику.
Контур.Закупки — сервис для поиска заказчиков через госзакупки и коммерческие тендеры. Автоматизирует мониторинг 440+ площадок, отбор подходящих заказов и уведомления. Помогает малому бизнесу находить новых клиентов без рутины и постоянного отслеживания торгов.
Цифровизация малого бизнеса начинается с выбора дружелюбных и рабочих инструментов. Эти 10 сервисов покрывают ключевые потребности: от финансов и управления персоналом до продаж и контроля качества. Главное — начинать с автоматизации самых ресурсозатратных процессов. Например, с отчетности в Excel или налаживания разрозненной коммуникации с клиентами. Постепенно выстраивайте единую систему, где каждый инструмент усиливает другой.
