Digital Impuls 
Тендеры и лиды
Информация
Два подрядчика меряют видимость одного бренда в нейросетях в одну и ту же неделю. Первый показывает 34 процента, второй - 9. Оба готовы объяснить свою цифру, оба не врут, и оба правы внутри своей методики. Заказчику от этого не легче: он держит в руках два отчёта и не может ни сравнить их, ни проверить. 3 августа 2026 года у отрасли наконец появился общий язык - IAB выпустил стандарт замера видимости в ответах нейросетей.
Документ на 36 страниц не назначает победителей и не запрещает методики. Он требует одного: называйте вещи одинаково и раскрывайте, как получили число.
Расплывчатое слово «видимость» разложено на четыре измерения: присутствие, заметность, подача и влияние. Последнее опросом моделей вообще не считается - оно живёт в веб-аналитике.
Данные разделены на ориентировочные и пригодные для решений. У вторых шесть условий: объём вопросов, размер выборки ответов, покрытие разных типов вопросов, регулярность замеров, воспроизводимость и опрос нескольких платформ.
Введён список обязательных раскрытий: платформы с версиями моделей, состав и происхождение библиотеки вопросов, способ сбора ответов, включён ли у модели веб-поиск, правила версионирования истории.
Повод назван прямо. Инструментов замера на рынке больше двадцати, и два из них могут померить один бренд в одной категории за одну неделю и вернуть заметно разные результаты. При этом систематически следят за своей видимостью в ответах нейросетей только 16 процентов брендов.
Go Fish Digital прогнали один бренд через 73 разные формулировки в ChatGPT, Google AI Overviews и Perplexity с 20 по 26 июля 2026 года и собрали 1554 ответа. В вопросах про категорию бренд упоминался в 23,6 процента ответов. В вопросах, описывающих реальную ситуацию покупателя, - в 3,6 процента. Бренд один и тот же, неделя одна и та же, меняется только формулировка вопроса.
Вывод простой и неудобный: кто составляет список вопросов, тот и назначает итоговый процент.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13698 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Ни один из приёмов ниже не обман в юридическом смысле - каждый можно объяснить и защитить. Все вместе они и дают ту самую видимость в 34 процента, которой на самом деле нет.
Спросить про бренд по имени. На вопрос «что известно о компании Ромашка» модель повторит название, даже если не знает о компании ничего. Формально упоминание есть.
Задавать вопросы про категорию вместо вопросов покупателя. Ровно тот случай, который замерили в Go Fish: разница в 6,6 раза на пустом месте.
Мерить один раз. Тот же вопрос, заданный дважды, даёт два разных списка компаний. Разовый снимок фиксирует настроение модели, а не положение на рынке.
Считать долю голоса среди трёх конкурентов. Узкий знаменатель даёт солидную долю. Широкий, где учтены все названные моделью компании, роняет её в разы. В отчёте оба называются одинаково.
Засчитывать любое совпадение названия. Однофамильцы, приложения, компании из другой отрасли. И отдельный случай: модель пишет «у меня нет информации об этой компании» - название в тексте есть, знания нет, а в графике плюс одно упоминание.
Итог для рынка выходит скверный. Клиент платит полгода, видит рост с 12 до 30 процентов, а звонков не прибавляется: рос не бренд, а метод подсчёта. Направление дискредитируют не скептики, а собственные подрядчики.
SEENGO - наш сервис замера видимости в нейросетях. Мы построили его для собственных клиентов и защищали эти цифры перед заказчиками задолго до выхода стандарта, поэтому сверка с документом IAB заняла у нас день, а не квартал: почти всё, что он требует, уже работало. Построчный результат сверки открыт на сайте, там же расписаны все восемь шагов замера.
Что закрыто по стандарту:
Девять нейросетей каждую неделю: Яндекс Нейро, GigaChat, YandexGPT, ChatGPT, DeepSeek, Perplexity, Gemini, Claude, Grok. Где у модели есть режим веб-поиска, берём его.
Вопросы строятся по реальным товарам и услугам с сайта клиента и уточняются живым спросом из Вордстата, а не придумываются копирайтером.
Список вопросов и формула оценки зафиксированы на весь период трекинга, версия разборщика ответов указана в отчёте. История ведётся с первого прогона.
В кабинете открыты список вопросов с датами, точные версии опрошенных моделей, даты прогонов и число ответов. Всё берётся из базы, поэтому текст методики не может разойтись с фактом.
Что сделано сверх стандарта - и делалось до него:
Каждое упоминание верифицируется. Совпало название - задаём отдельный вопрос: этот фрагмент точно про эту компанию? Тёзка, приложение, человек или ответ «не знаю такую компанию» не засчитываются, даже если слово в тексте стоит.
Брендовые вопросы физически вынесены из видимости. Они считаются отдельной метрикой узнаваемости и не могут попасть ни в видимость, ни в долю голоса.
Знаменатель строгий. Доля голоса считается среди всех компаний, которые модель реально назвала. Цифра выходит ниже и продаётся труднее, зато означает ровно то, что написано.
Под каждой долей стоит погрешность по методу Уилсона, а стрелка недельного изменения не появляется, пока разница не превысила шум.
Дословные ответы открыты. Клиент заходит и читает текст, который выдала нейросеть, с датой и версией модели.
Говорим прямо и о пределе: абсолютно точная цифра видимости недостижима ни за какие деньги, потому что модель отвечает по-разному на один и тот же вопрос. Ценность даёт постоянство метода - одинаковые вопросы, одинаковая формула, одинаковая каденция. Тогда динамика и сравнение с конкурентами говорят правду, даже если само число подрагивает. Как это выглядит в отчёте, видно в демо-кабинете: там живой замер по реальной компании.
Чек-лист собран из требований раскрытия IAB и переведён на язык переговоров. У того, кто мерит честно, все ответы лежат в интерфейсе.
Покажите полный список вопросов, по которым идёт замер, с датой появления каждого. Список принадлежит мне?
Есть ли в этом списке вопросы с названием моей компании и где они учитываются отдельно от видимости?
Сколько нейросетей опрашивается, какие именно версии моделей и у скольких из них включён веб-поиск?
Что стоит в знаменателе доли голоса: отслеживаемые конкуренты или все названные компании?
Можно ли открыть дословный ответ нейросети, из которого сложилось конкретное упоминание?
Последний вопрос - самый быстрый способ понять, с кем вы имеете дело. Цифру, которую нельзя развернуть до исходного текста ответа с датой и версией модели, нельзя и защитить перед своим руководством.
Порядок действий, который работает, даже если подрядчика вы в итоге выберете другого.
Сначала техническая сторона сайта: бесплатный аудит по 39 маркерам покажет, что видят и чего не видят на вашем сайте нейросети и поисковые роботы. Занимает минуту, регистрировать ничего не нужно.
Потом снимите базовую точку. Бесплатный тариф даёт первый срез по пяти вопросам - этого хватает, чтобы понять, называют вас вообще или нет. Разовый замер за 1900 рублей берёт 30 вопросов и девять моделей: это уже картина, с которой можно идти к руководству. Регулярный трекинг с историей и рекомендациями начинается с 5900 рублей в месяц.
И держите под рукой вопросы выше. Полгода бюджета на продвижение в нейросетях стоят одного неудобного разговора в начале. Полная версия разбора, где расписаны все четыре уровня видимости по IAB, таблица обязательных раскрытий и девять вопросов подрядчику целиком, - в блоге Digital Impuls.
