+2511 лидов на проектирование зданий, средним чеком 650 000 рублей

Проектный институт «Престиж-ЛТФ» обратился с задачей сделать регулируемый поток квал.лидов, и загрузить ими свой отдел продаж.

Сразу же договорились на подключение к нашей услуге: "Директор по маркетингу на аутсорсе".

Исходные данные:

- Платная реклама не идёт;

- Все заказы по рекомендациям или через тендеры;

- Есть только что собранный отдел продаж из 2 менеджеров и РОПа.

Что мы сделали:

Рассчитали unit-экономику и выделили для продвижения 4 сегмента в проектировании:

- жилые здания;

- общественные здания;

- промышленные здания;

- сельскохозяйственные объекты;

Создали упаковку: многостраничный сайт и маркетинг-кит;

Подключили 2 основных канала трафика:

- Яндекс.Директ;

- Автообзвон;

Подключили аналитику, и интегрировали её с CRM-системой заказчика;

Запустили "завод гипотез", где каждый месяц тестировался новый канал трафика;

Внедрили систему отчётности для исполнителей в формате план/факт.

В результате, заказчик получил автоматизированный отдел маркетинга, который бесперебойно генерирует нужное количество лидов.

Давайте посмотрим ниже, как проходила работа по всем этим пунктам.

После глубокого изучения целевой аудитории, был выполнен многостраничный сайт. Каждая страница соответствовала своему направлению в проектировании.

Отделу продаж нужен был инструмент, который помогал бы вызвать максимальное доверие у клиентов, и подчеркнуть сильные стороны проектного института.

Для этого директор по маркетингу поставил задачу двум специалистам - копирайтеру и дизайнеру, разработать маркетинг-кит.

Вот пара страниц, как он выглядел:

Собрали семантику по 4-м основным направлениям в проектировании:

- жилые здания;

- общественные здания;

- промышленные здания;

- сельскохозяйственные объекты;

Написали объявления, создали креативы;

Запустили поисковые РК, РСЯ, мастера кампаний и ретаргетинговые кампании на сегменты Яндекс.Аудиторий по базам CRM и купленным базам директоров производственных компаний.

Ниже вы видите скриншот статистики из кабинета Яндекс.Директа:

Производственные компании - потенциальные клиенты на разработку проектов складов и новых цехов.

Мы купили базу пром.предприятий из 2 ГИС и Яндекс.Карт, суммарно около 200 000 контактов, и запустили по ним автообзвон роботом.

Автообзвон мог за день выдать по 20-50 лидов, поэтому мы запускали его волнами, по мере разгрузки отдела продаж.

На графике ниже видно, сколько звонков мог делать робот за 1 день:

Сводные показатели по Яндекс.Директу:

Количество лидов: 659

Затраты на рекламу: 719 341 р.

Средняя стоимость лида: 1091 р.

Фактически, в нужные показатели мы попали с первого месяца, но всё равно продолжили оптимизацию рекламных кампаний.

Сводные результаты по автообзвону:

Количество лидов: 1852

Затраты на рекламу: 266 688 р.

Средняя стоимость лида: 144 р.