+30% к выручке агентства недвижимости без нового найма

Автоматизировать работу с входящими заявками в недвижимости: сократить ручную работу менеджеров на первом этапе, быстрее квалифицировать потенциального клиента и передавать в работу уже собранную и структурированную информацию.

Сначала разобрали текущий путь клиента и определили этапы, которые можно автоматизировать без изменения основной CRM и процессов компании. Спроектировали логику AI-системы: получение заявки → первичный диалог → квалификация клиента → сбор ключевой информации → фиксация данных → передача менеджеру. Затем собрали MVP, настроили AI-логику и интеграции, протестировали основные сценарии и подготовили решение к дальнейшему масштабированию.

Вместо обычного чат-бота получилась полноценная AI-система первичной обработки лидов. Она самостоятельно принимает новую заявку, ведёт диалог с клиентом, выясняет цель обращения, бюджет, требования к объекту и другие необходимые параметры, после чего структурирует полученную информацию и передаёт её менеджеру.

В результате менеджер подключается уже не к «холодной» заявке, а к квалифицированному клиенту с понятным запросом и собранным контекстом. Система может работать 24/7, одновременно обрабатывать несколько диалогов и не зависит от загрузки отдела продаж.