Аудит и стратегия бренда косметических продуктов «Teana»

О клиенте

МИССИЯ БРЕНДА

Помогать женщинам совершенствоваться, предоставляя возможности для реализации и улучшения жизни, заботясь о здоровье и красоте.

ВЕРА БРЕНДА:

Каждая женщина никогда не должна оставаться на едине со своими проблемами.

Аудит и стратегия бренда косметических продуктов Teana с целью ребрендинга и редизайна упаковки.

ЗАДАЧА: Создание единого образа бренда и трансляция его ценностей с помощью массовых коммуникаций и обновления дизайна упаковки продуктов.

Цели и задачи стратегии:

Расширить аудиторию бренда:

- выделить сегменты наиболее перспективной потенциальной целевой аудитории(ЦА)

- описать механизмы привлечения потенциальной ЦА

- привлечь внимание к бренду с помощью креатива и дизайна

Поднять уровень лояльности к бренду у существующей аудитории:

- описать механизмы улучшения действующих сервисов

- описать варианты новых сервисов

Составить задачи для маркетинговой стратегии, с целью увеличения продаж:

- активировать продажи в текущих онлайн каналах

- подключить новые каналы онлайн продаж

- увеличить средний чек и периодичность заказов

Сложности проекта

1) До недавнего времени у бренда не было понимания целевой аудитории, ключевой ценности, и характера бренда. В итоге, не смотря на то что продуктовая стратегия подразумевает относительно небольшое количество SKU, продуктовая линейка не была консистентна.

2) Продукты бренда сделаны для разных людей с разными ценностями, и выглядят как продукция разных брендов из разных ценовых сегментов.

3) Залогом доверия бренду является консистентность (отсутствие разрозненности) в его внешнем образе, мотивах, и поведении.

Результаты:

23 страницы содержат документ стратегии

5 каналов изучены и описаны

3 сегмента целевой аудитории исследованы

1 год рассчитан на внедрение предложенных решений

1 аудит и редизайн сайта выполнен

8 линеек упаковки разработаны в новом концепте

> 130 креативов разработаны для промо и соцсетей