Автодом
Авто/Мото
Россия
Август 2023
Это уже третий совместный проект QSOFT и компании Автодом. Сотрудничество велось с 2016 года: за это время были созданы личный кабинет клиента и «Портал машин». С февраля 2023 года идёт работа над развитием и поддержкой мобильного приложения ГК «Автодом», а в августе 2023 года было загружено обновление во всех магазинах приложений.
В результате слияния ГК в единый холдинг стала очевидна необходимость обновления мобильной digital-площадки для достижения более высокого уровня эффективного взаимодействия с клиентами. Ранее нехватка функционала вынуждала клиентов обращаться за консультациями в колл-центр или напрямую к дилеру.
Цели:
➕ Заменить старую систему на новую современную масштабируемую архитектуру
➕ Повысить лояльность и вовлеченность клиентов
➕ Реализовать новый сервис для глубокого анализа цифрового поведения потребителей
➕ Увеличить генерацию лидов дилерским центрам холдинга
➕ Создать дополнительный канал взаимодействия с аудиторией
Сергей Недозоров,
Директор по ИТ
«Мы начали свое сотрудничество с компанией КьюСофт в 2015 году. Компания КьюСофт успешно справилась с поставленной задачей и продемонстрировала себя как ответственного и инициативного подрядчика. Многие идеи мы прорабатывали совместно, получая от компании КьюСофт ценную экспертизу по многим вопросам. Наше сотрудничество развивается и становится все более тесным, а взаимопонимание растет. Рекомендуем КьюСофт как ответственного и обязательного подрядчика».
TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами
Крем от выгорания
