Автоматизация BI-отчетов для контент-агентства

Наш клиент — компания, управляющая контентом для заказчиков в LinkedIn. Они создают посты для 80 клиентов и предоставляют детализированные отчеты об их эффективности.

Основная проблема заключалась в ручном создании отчетов в Google Sheets. Данные собирались из ShieldApp.ai, которая анализировала просмотры и другие метрики постов клиентов. Отсутствие автоматизации замедляло работу и снижало эффективность.

Что нужно было сделать

- Автоматизировать сбор и обработку данных.

- Разработать безопасный дашборд для визуализации данных.

- Реализовать разграничение прав доступа (RLS) для отчетов.

- Добавить возможность отслеживания просмотров отчетов.

Мы автоматизировали процесс сбора и обработки данных, избавив менеджеров от ручной работы и ускорив формирование отчетов. Для этого выбрали Looker Studio, который позволил создавать персонализированные ссылки с разграничением доступа, обеспечивая безопасность данных клиентов.

Для извлечения информации из ShieldApp.ai использовали Selenium, что позволило обойти отсутствие API. Дополнительно настроили сбор данных из Google Sheets и Airtable, включая динамику роста подписчиков. Обработку и консолидацию данных автоматизировали с помощью Airflow и SQL-запросов, что улучшило точность и прозрачность отчетности.

В систему также встроили механизм тематической классификации постов на базе ChatGPT, который анализирует содержание публикаций. Для сопоставления данных из разных источников реализовали fuzzy matching, минимизируя ошибки в отчетах.

Кроме того, подключили Google Analytics для отслеживания просмотров отчетов, что позволило клиенту контролировать, как используются предоставленные данные. Эти решения сделали процесс отчетности быстрым, масштабируемым и удобным как для компании, так и для ее клиентов.

Мы автоматизировали процесс сбора и обработки данных, избавив менеджеров от ручной работы. Теперь отчеты формируются автоматически, что ускоряет аналитику и повышает точность данных.

Для клиентов агентства мы создали дашборд с персонализированными ссылками для безопасного доступа к отчетам: у каждого пользователя ссылка своя и видит он репорты только по своим данным. 

Дополнительно мы разработали внутренний сводный дашборд, который агрегирует ключевые показатели по всем клиентам агентства. Он отражает суммарное количество лайков и реакций, а также выделяет лучшие и худшие посты по перформансу, помогая принимать стратегические решения на основе данных.

Благодаря этим изменениям отчетность стала прозрачной, быстрой и масштабируемой, что позволило клиенту существенно сократить затраты времени и повысить эффективность работы.