B2B-портал для производителя премиальной бытовой техники SMEG

Производителю бытовой техники SMEG нужно было упростить работу с дилерами и партнерами. Заказы оформлялись вручную через Excel и менеджеров, что занимало время и приводило к ошибкам. Требовалось создать B2B-портал, который ускорит оформление заказов, автоматизирует процессы и даст партнерам удобный инструмент для работы.

Мы разработали B2B-портал, который полностью закрыл задачи дилеров и партнеров.

Партнеры получили возможность самостоятельно выбирать товары, оформлять заказы и отслеживать их статус в личном кабинете.

Разделили доступы внутри компаний: дизайнер собирает заказ, менеджер оформляет, бухгалтер работает с документами. Это исключило ошибки и дублирование.

Переделали стандартную корзину в систему подборок — можно собирать несколько заказов одновременно под разные задачи и клиентов.

Настроили автоматическое обновление ассортимента и синхронизацию данных по сделкам, заказам и ценам.

Реализовали систему индивидуального ценообразования с учетом объема закупок, акций и активности партнера.

Добавили раздел с курсами и календарь событий с онлайн-регистрацией. Партнеры получают знания и участвуют в жизни бренда через портал.

- Запустили B2B-портал за 7 месяцев.

- Перевели заказы из Excel в удобную цифровую систему.

- Упростили и ускорили оформление закупок.

- Исключили ошибки за счет разделения ролей.

- Снизили нагрузку на менеджеров.

- Повысили лояльность партнеров за счет удобства и персонализации.

Портал стал единым рабочим инструментом для партнеров: он ускоряет сделки, упрощает взаимодействие и делает процесс закупок понятным и управляемым.