Workspace Digital Awards 2025 — успейте номинировать кейсы по льготной цене до 1 декабря. Принять участие!
Gravity Group
Берегиня
Gravity Group
#Разработка чат-ботов

Берегиня

198 
Gravity Group
Gravity Group Россия, Пермь
Поделиться:
Клиент

Благотворительный фонд "Берегиня"

Сфера

Некоммерческие, государственные организации

Регион

Россия, Пермь

Сдано

Апрель 2023

Задача

Перед нашей командой стояла задача разработать чат-бот для Telegram, который мог бы рассказать о фонде Берегиня, помочь найти ответы в трудной жизненной ситуации, связанной с лечением ребенка в Перми или Пермском крае. Также должна была быть реализована функция "Бесплатная юридическая помощь" и возможность задать вопрос специалисту

Решение

Была собрана вся информация о фонде, систематизирована и составлена карта чат-бота. Далее было разработано меню по тематикам и в каждом разделе собраны ответы на релевантные вопросы. Также наше решение было интегрировано с CRM-системой Битрикс24, что позволило быстрее отвечать на не стандартные вопросы, оказывать консультационную помощь тем, кто в ней нуждается. Помимо этого один из разделов меню предоставляет возможность предложить свою помощь фонду "Берегиня"

Результат

- Меню с разделами, в которых оперативно можно найти ответ на самые актуальные вопросы

- Возможность обратиться за бесплатной юридической помощью

- Функцию "предложить свою помощь" фонду

https://t.me/bereginya_otvechaet_bot

Стек технологий

  • PHP PHP Язык программирования

Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.
оставить заявку

Хотите заказать похожий проект?

Gravity Group с удовольствием обсудит вашу задачу

Оставить заявку