За 3 недели разработали новую функцию и повысили отказоустойчивость приложения букмекера

За 3 недели доработать промоприложение Pawa6, чтобы проверить гипотезу по привлечению новых клиентов на сайт betPawa к ЧМ по футболу.

Дедлайн был фиксированным при неопределенном объеме задач. Необходимо было к ЧМ по футболу разработать и внедрить в веб-приложение уникальную для букмекерского рынка дифференцированную систему начисления выигрыша и отображения победителей для 10 стран. 

Одновременно с разработкой функции нужно было обеспечить отказоустойчивость веб-приложения при нагрузках до 7 раз выше привычных.  Cайт betPawa и веб-приложение Pawa6 были связаны в части авторизации пользователей. Нужно было исключить риск ошибок в веб-приложении, не замедляя и не отвлекая штатную IT-команду, которая работала над порталом

- За 1 день подключили команду с нужной для проекта экспертизой. Веб-приложение было написано на PHP с помощью фреймворка Symfony — мы подключили к проекту разработчика на Symfony, тестировщика и ПМ, выступившего единой точкой контакта. 

- Синхронизировались с командой betPawa и предупредили негативные сценарии, которые могли привести к критическим ошибкам в приложении Pawa6. Чтобы оперативно реагировать на изменения, наладили коммуникацию с DevOps-инженерами, бэк- и фронтенд-разработчиками, которые непрерывно работали над основным порталом betPawa. 

- На основе фидбэка от пользователей улучшили дизайн веб-продукта и на 10% повысили коэффициент удержания. Собрали обратную связь от пользователей перед релизом. Они отметили неудобство расположения кнопок, неинтуитивный интерфейс. Совместно с дизайнерами букмекера доработали UX/UI — сделали его более удобным и понятным, что подтверждается положительным отзывами. Плюс веб-приложение теперь определяет страну пользователя и показывает информацию о победителях только из его локации. Фильтрация положительно сказалась на мотивации оставаться в приложении и продолжать играть. 

- Новая функция позволила увеличить трафик и привлечь новых клиентов на сайт betPawa. Клиент расширил акцию с 20 до 10 000 победителей из 10 стран. Мы добавили в веб-приложение возможность начислять выигрыш на такое количество пользователей. Посетителей стало кратно больше, как и зарегистрированных пользователей — вложения в акцию окупились в день запуска веб-приложения. При этом новички, по статистике букмекера, были гораздо лояльнее и активнее старых пользователей, соответственно, приносили больше прибыли платформе.

- За 3 недели развили промоприложение в отказоустойчивый IT-продукт, выдерживающий нагрузку до 22 млн пользователей и работающий на любых устройствах. Убрали ненужные функции и устранили техдолг. Перевезли приложение на более мощный сервер. Непрерывно поддерживали веб-приложение в период пиковых нагрузок. Параллельно тщательно тестировали IT-продукт, чтобы убедиться, что он работает на доступных ОС, браузерах и девайсах. 

- За 1 неделю разработали и внедрили дашборд для измерения эффективности веб-приложения Pawa6. Связались с отделом маркетинга клиента, чтобы выяснить, какие метрики помогут им изучить эффективность акции. Разработали дашборд и внедрили в админ-панель. Теперь маркетологи отслеживают число активных пользователей в день и другие метрики.

- Обеспечили клиенту защиту от мошенников и ботов на Pawa6. В приложении видна подробная информация о каждом пользователе. Фиксация активности помогает вычислить ботов и не только. С помощью внедренной статистики на Pawa6 букмекеру удалось доказать, что недобросовестный пользователь, потребовавший в суде выплату выигрыша, ни разу не побеждал.