Брайт — чат-бот к 8 Марта

С приближением весны и наступлением Международного женского дня 8 марта команда be all bright! Group решила создать что-то особенное, что не только подчеркнёт важность этого праздника, но и добавит ярких красок в повседневную жизнь.

Идея заключалась в том, чтобы каждая женщина, независимо от того, какой день у неё за окном, могла получить порцию позитива и поддержки. С нашей помощью был создан чат-бот, который стал не просто помощником, но и добрым собеседником, способным поддержать в самых разных жизненных ситуациях.

Задача — разработать интерактивного помощника, который мог бы обеспечить эмоциональную поддержку женщинам.

Цель — создание инклюзивной, поддерживающей и позитивной цифровой среды, где каждая женщина могла бы найти слова поддержки или просто побыть в моменте утешения.

Чат-бот должен стать надёжным источником позитива, помогая пользовательницам чувствовать себя ценными, уверенными и радостными.

При запуске пользователей встречает виртуальный персонаж — Брайт. Он предлагает ответить на два простых вопроса: указать имя и свою компанию.

В меню чат-бота мы добавили следующие пункты:

Руководство не ценит: Пользовательницам предлагается поддерживающее сообщение, которое они хотели бы услышать от своего руководства, создавая ощущение ценности и признания. Нажимая кнопку «Ещё фразу от руководства», можно получить похожие сообщения для мотивации в работе.

СМС от бывшего: Бот отправляет сообщение, которое могло бы прийти от бывшего партнёра, облегчая эмоциональное напряжение. Нажимая кнопку «Ещё СМС от бывшего», можно прочитать множество других вариантов извинений и раскаяния.

Мне нечего надеть: Предоставляются статья для вдохновения и подборка промокодов для обновления гардероба, помогающие решить проблему выбора одежды.

Хочу винишка: Пользовательницам доступна подборка промокодов для винно-терапевтических магазинов.

Я поправилась: Предлагается подборка книг, способствующих развитию положительного отношения к себе и своему телу.

Просто грустно: Чат-бот отправляет забавные картинки с котиками для поднятия настроения.

Нет моего запроса: Возможность для пользователей высказаться о наболевшем, а также предложить улучшения и дать обратную связь по функциональности бота.

Создана админ-панель — это своего рода пульт управления, который позволяет нам следить за статистикой работы бота, проводить аналитику, управлять рассылками и настройками, а также обновлять справочники для ответов. Благодаря админ-панели мы можем оперативно реагировать на изменения, вносить корректировки в работу бота и улучшать его эффективность.

Интеграция чат-бота с Гугл Таблицами позволяет отслеживать статистику его работы в реальном времени. Мы можем наблюдать за количеством запросов, анализировать популярные темы, оценивать эффективность ответов и многое другое.

В преддверии празднования 8 марта был разработан и успешно внедрён чат-бот, который стал настоящим помощником и поддержкой для многих женщин.

Основные результаты этого проекта:

1. Повышение самооценки и морального духа

Чат-бот стал отличным инструментом для повышения самооценки женщин, предоставляя им позитивные и поддерживающие фразы. Благодаря постоянному доступу к чат-боту пользователи ощущают себя увереннее и ценят себя ещё больше.

2. Эмоциональная поддержка

Одним из ключевых аспектов работы чат-бота стала эмоциональная поддержка. Женщины могут обращаться к боту в любое время дня и ночи.

3. Практическая помощь

Такие функции, как помощь в выборе одежды или предложения промокодов для покупки вина, добавляют практическую ценность, облегчая повседневные решения и улучшая качество жизни пользователей.

4. Позитивный контент

Благодаря позитивным фразам и картинкам, предоставляемым чат-ботом, пользователи окружают себя цифровой средой, наполненной оптимизмом и радостью. Это способствует улучшению настроения и общего самочувствия.

5. Обратная связь и улучшения

Чат-бот активно собирает обратную связь от пользователей, что позволяет совершенствовать его функциональность и адаптировать её под потребности аудитории. Благодаря этому пользователи получают больше пользы от взаимодействия с ним.

6. Управление и аналитика

Админ-панель и интеграция с Гугл Таблицами позволяют команде проекта эффективно управлять чат-ботом, отслеживать его использование и адаптировать стратегии взаимодействия в соответствии с потребностями пользователей.