Бренд-платформа для студии дизайна Элит Стайл

Элит Стайл – дизайн-студия с сильной командой профессионалов. Основными услугами являются дизайн-проекты и ремонт квартир под ключ. У студии есть логотип и фирменный стиль, есть небольшая команда маркетинга, хороший поток клиентов в основном за счет рекомендаций, а также свой сайт и соцсети.

Бизнес цели компании заключаются в масштабировании, увеличении потока клиентов за счет различных площадок, а также в выстраивании работы маркетинга.

Задачи:

1. Проведение стратегической сессии

2. Изучение рынка дизайн-студии и ремонтов в Москве

3. Выдвижение гипотез позиционировании

4. Разработка бренд-платформы

1. Стратегическая сессия: чтобы синхронизироваться с клиентом и понять его

2. Бренд-платформа: чтобы поток мыслей превратить в смыслы, оформить и зафиксировать их

3. Маркетинговый план: чтобы расставить приоритеты, понять как и где транслировать то, что задумали, запланировать бюджеты

4. Реализация маркетингового плана

5. Настройка процессов: маркетинг, продажи, дизайн, рекламные площадки, сайты, отчетность и все остальное

Перед тем, как заходить в неочевидный на старте проект, я взяла время на изучение ниши и сделала подробный аудит, о котором писала в начале:

1. Какой продукт / услугу производит компания, в чем особенности

2. Как компания устроена внутренне

3. Насколько конкурентная ниша, кто ключевые игроки

4. Прошла путь клиента: как компанию видит клиент, какие есть точки контакта, понятно ли на базовом уровне, что мне предлагают

5. Как устроен маркетинг и в каком он состоянии: как упакован сайт, социальные сети, что транслируется, как это считывается

6. Проанализировала статистику рекламных кабинетов, отчет по продажам

7. Пообщалась с отделом продаж: они полевые бойцы и знают про клиентов все

В качестве результата получаем проработанную систему маркетинга в дизайн-студии, настройку и реализацию процессов по продажам, а также структурированную бренд-платформу.