Центр "Открытый регион"

Необходимо создать систему цифровых сервисов для получения обратной связи руководством региона от жителей Югры для постоянного диалога и системы общественного контроля.

Ключевыми проблемами заказчика была децентрализация сервисов, фактически некоторые сервисы были у заказчика ранее, но работали на отдельных ресурсах, имели примитивный функционал, и на каждом из сервисов пользователям приходилось авторизовываться отдельно.

На Энтерпрайз платформе реализованы сервисы заказчика, перенесены с разных сервисов и объединены учетные записи пользователей, сохранена история участия пользователей в активностях. Для обеспечения быстродействия и отказоустойчивости решения поднят кластер из 3-х серверов. Разработаны сервисы:

- Книга предложений - сервис, позволяющий пользователям отправлять сообщения о проблемах, связанных с услугами ЖКХ, качеством дорожной сети и пр. Предложения адресуются соответствующим органам исполнительной власти для решения проблем в кратчайшие сроки;

- Онлайн-опросы - проводятся социологической службой, принимать участие могут неавторизованные пользователи;

- Информационная система инициативного бюджетирования - платформа для проведения как муниципальных конкурсов, так и региональных конкурсов для сбора инициатив по благоустройству и развитию региона и отдельных муниципалитетов;

- Комфортная Югра - система рейтинговых голосований для учета мнения пользователей о выборе места и проекта благоустройства;

- Краудсорсинг проекты - система для сбора идей от жителей для по упрощению коммуникаций или в целом развитию региона.

В результате обеспечен более чем двукратный рост количества пользователей, создана единая авторизация и единый ЛК пользователей всех сервисов, все сервисы приведены к единой стилистике и имеют централизованное управление. Заложен фундамент для широкого развития функционала.