Чат-бот для медицинской клиники

Задача создать чат-бот для записи пациентов к врачам, напоминания о записях и оставления отзывов.

Наша команда успешно разработала чат-бот для медицинской клиники. 

Мы начали с аудита текущих бизнес-процессов клиента, чтобы идентифицировать основные потребности и цели клиники.

На основе полученных данных мы разработали блок-схему работы чат-бота, чтобы определить его функциональность и процессы взаимодействия с пациентами. В процессе составления технического задания для бота был детально проработан функционал интеграции с МИС клиента.

Мы учли функциональные требования клиента, чтобы обеспечить эффективное управление чат-ботом, обработку запросов, отслеживание расписания врачей и другие аспекты операционной деятельности клиники. 

Совместно с клиентом было принято решение о последовательном внедрении и развитии чат-бота в клинике. На первом этапе мы решили вопрос о записях к врачам. В дальнейшем функционал планируем расширять, внедряя онлайн-оплату и онлайн-консультирование.