Workspace Digital Awards 2025 — успейте номинировать кейсы по льготной цене до 1 декабря. Принять участие!
Искусство Автоматизации
Чат-бот для получения и обработки обращений граждан
Искусство Автоматизации
WDA
2023
#Разработка чат-ботов

Чат-бот для получения и обработки обращений граждан

3640 
Поделиться:
Клиент

Префектура САО Москвы

Сфера

Города и страны

Регион

Россия, Москва

Сдано

Апрель 2022

Задача

Разработка виртуального собеседника для выяснения потребностей пользователей и помощи в их удовлетворении.

Решение

Сервис представляет собой систему состоящую из чат-бота и веб-интерфейса. Чат-бот предназначен для формирования и отправки пользователями обращений по проблемам ЖКХ. При помощи панели в веб-интерфейсе менеджера могут управлять заявками, формировать и отправлять ответы, а также получать статистику.

Результат

Разработали ПО, свободное от зарубежных лицензий и сторонних сервисов. Бот справляется со своими задачами лучше чем ожидалось!


Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.
оставить заявку

Хотите заказать похожий проект?

Искусство Автоматизации с удовольствием обсудит вашу задачу

Оставить заявку