Чат-бот и mini-App в Telegram на НРФ

Разработка чат-бота и мини-приложения для Национального рекламного форума (НРФ) 2025.

Национальный рекламный форум (НРФ) — ключевое отраслевое событие, которое каждый год собирает специалистов из агентств, компаний, медиа, государственных структур и других экспертов для обсуждения актуальных федеральных и мировых тенденций в маркетинге, рекламе и коммуникациях.

В рамках проекта было решено:

• разработать чат-бот и мини-приложение в Telegram для посетителей НРФ;

• реализовать персональный план посещения мероприятий для каждого пользователя;

• внедрить регистрацию по номеру телефона с сохранением данных пользователей;

• настроить систему автоматических уведомлений о выбранных событиях и новостях форума;

• создать мини-приложение с полной программой форума и карточками мероприятий;

• объединить вкладки «Все события» и «Мой план» на одном экране для удобной навигации;

• внедрить механику ежедневных розыгрышей подарков;

• разработать алгоритм, исключающий повторное получение одного и того же приза пользователем;

• обеспечить публикацию списка победителей с сохранением анонимности;

• организовать систему технической поддержки и оперативного обновления данных во время форума.

Мы создали чат-бот и мини-апп в Telegram для посетителей НРФ, где каждый посетитель мог составить для себя персональный план посещения, что значительно упростило навигацию по площадке и позволило ориентироваться во всем многообразии сессий, встреч и презентаций.

Регистрация проходила через номер телефона: после регистрации данные сохранялись и чат-бот отображался в списке диалогов в Telegram. Это исключало использование одного телефонного номера разными пользователями и предоставило возможность отслеживать использование промо-кодов и получение подарков.

За дни проведения форума воспользовались ботом 1191 пользователь, из которых 1001 человек (84%) полностью завершили регистрацию.

Чат-бот информировал пользователей о начале выбранных мероприятий, результатах розыгрышей, событиях дня и автоматизировал ежедневный розыгрыш подарков.

Дополнительно отправлялись рассылки о сессиях с участием спикеров Кокос Групп. За все дни форума было направлено 3000+ таких уведомлений.

В мини-приложении у пользователей отображалась полная и детальная программа форума. Можно было перейти на отдельную карточку мероприятия и увидеть подробный план встречи и ознакомиться со списком спикеров.

Благодаря вкладке «Мой план» пользователь имел возможность добавлять заинтересовавшие его события в личное расписание. Система автоматически информировала через чат-бот о приближающемся мероприятии. За дни форума было произведено 1300+ автоматических напоминаний о событиях, добавленных в личный план.

Для удобства вкладки «Все события» и «Мой план» отображались на одном экране, чтобы пользователь сразу видел свою занятость в течение дня и мог менять приоритеты, ориентируясь на программу форума.

В мини-приложении была представлена информация об условиях участия и типах подарков. Ежедневно разыгрывались разные подарки: цифровые промокоды, кофе и др.

Для чистоты и прозрачности розыгрыша публиковался список победителей, но с сохранением анонимности — указывались только первые 5 символов, остальное скрывалось.

Также был разработан и внедрён скрипт, исключающий получение одного и того же приза одним пользователем. Система учитывала не только условия розыгрыша, но и категории подарков при рандомном выборе победителя.

Цифровые подарки отображались в мини-приложении, что поддерживало мотивацию ежедневно его просматривать.

По итогам розыгрышей участники получили более 200 подарков.

Наша команда обеспечивала техподдержку во все дни форума: при необходимости обновляли данные, вносили изменения в программу мероприятий, ежедневно меняли список спикеров и другие сведения.

Для ускорения выдачи офлайн-подарков была предусмотрена ручная рассылка уведомлений победителям.

По результатам проекта, мы:

• привлекли к использованию чат-бота 1191 пользователя за дни форума;

• обеспечили высокий уровень завершения регистрации — 1001 пользователь (84%);

• отправили более 3000 уведомлений о сессиях и событиях форума;

• реализовали систему персональных напоминаний — пользователи получили 1300+ автоматических уведомлений о выбранных мероприятиях;

• повысили вовлечённость аудитории за счёт механики личного плана и рассылок;

• обеспечили прозрачную и контролируемую механику розыгрышей;

• поддержали стабильную работу сервиса благодаря оперативной технической поддержке во время форума.