Workspace Digital Awards 2025 — успейте номинировать кейсы по льготной цене до 1 декабря. Принять участие!
ТоммиГан
Чат-бот по работе с контрафактной продукцией компании Duracell
ТоммиГан
#Разработка чат-ботов

Чат-бот по работе с контрафактной продукцией компании Duracell

159 
ТоммиГан
ТоммиГан Россия, Челябинск
Поделиться:
Клиент

Дюраселл Раша

Бюджет

118 000

Сфера

Услуги

Регион

Россия

Сдано

Ноябрь 2022

Задача

Разработать чат-бот, который предназначен для привлечения команды DURACELL к обнаружению и фиксации контрафактных продуктов.

Основная цель чат-бота состоит в том, чтобы обеспечить возможность любому сотруднику компании обнаружить подделку в любой торговой точке, приобрести ее и передать агентству данные для последующих юридических мероприятий.

Решение

Сначала мы создали блок-схему и интерактивный прототип бэк-офиса, что является первым шагом в разработке чат-бота. Это позволило нам увидеть структуру будущего чат-бота и протестировать его функциональность.

Затем мы обеспечили доступность данных, передаваемых пользователями в чат-бот, для агентства по работе с контрафактной продукцией. Это означает, что все информация, которую пользователи передают через чат-бот, может быть обработана и использована агентством для дальнейшей работы.

Также мы реализовали в бэк-офисе возможность изменения статусов и оставления комментариев, чтобы иметь представление о текущем состоянии задачи по каждой торговой точке. Это позволяет легко отслеживать процесс выполнения задач и хранить комментарии, которые помогают понять текущий статус работы над каждой задачей.

Таким образом, благодаря разработанной блок-схеме, интерактивному прототипу бэк-офиса и внедренным функциональностям, мы создали чат-бот, который позволяет обрабатывать данные, передаваемые пользователями, и управлять статусами и комментариями задач, связанных с торговыми точками.

Результат

Чат-бот и бэк-офис были запущены в ноябре 2023 года. Чат-бот успешно использовался клиентом для решения предусмотренных задач.

Отзыв клиента

Юрий Коротаев
Юрий Коротаев

Генеральный директор ООО "Дюраселл Раша""

Компания Duracell благодарит Вас за прекрасную работу над совместными проектами. Мы высоко оцениваем ваш вклад в развитие проектов по переработке батареек и автоматизации промоактивностей. Мы убеждены, что что наше сотрудничество принесло взаимную помощь и стало хорошим примером партнерства.

Было приятно иметь дело с высококвалифицированной и продуктивной командой ООО "ТОММИГАН". Мы хотели бы выразить нашу благодарность за вашу компетентность, профессионализм и за то, что вы всегда были на связи и готовы помочь в любое время. Мы также очень рады, что нам удалось достичь значительных успехов за время нашего сотрудничества.

Мы абсолютно уверены, что ваша команда специалистов способна на реализацию самых смелых проектов и задач, желаем Вам новых не менее масштабных проектов, профессионального развития, а также всегда стремиться к новым высотам в бизнесе.

Желаем вам дальнейшего процветания и успехов в вашей работе, и надеемся на возможность сотрудничества в будущем.


Стек технологий

  • JavaScript JavaScript Язык программирования
  • PHP PHP Язык программирования
  • SQL SQL Язык программирования

Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.
оставить заявку

Хотите заказать похожий проект?

ТоммиГан с удовольствием обсудит вашу задачу

Оставить заявку