Цифровая модернизация швейного гипермаркета Веллтекс

Веллтекс долго отдавал сайт на аутсорс разным командам, и он был скорее «для галочки». Код — самописка с кучей костылей, частично на Yii2, но с тонной легаси. Штатный программист не справлялся с потоком задач, а бизнес хотел сделать сайт не просто витриной, а мощным драйвером продаж, который увеличит онлайн- и офлайн-аудиторию втрое, повысит средний чек и выведет бренд на новый уровень. Также нужно было модернизировать терминалы самообслуживания и разработать маркетплейс услуг

Мы построили единую цифровую экосистему, которая объединила онлайн-продажи, офлайн-точки и новый сервисный маркетплейс. Работа велась параллельно по трем направлениям с использованием гибкой методологии (Time & Material), что позволило адаптироваться под меняющиеся требования бизнеса без потери качества.

1. Цифровая модернизация ядра (сайт Welltex.ru):
Мы провели тотальный рефакторинг легаси-кода (PHP/Yii2), переписали систему выборок товаров и нормализовали базу данных. Внедрили гибкую систему скидок и акций, интегрировали API транспортных компаний (СберЛогистика, CDEK), провели редизайн с сохранением привычного UX. Ключевым стало внедрение прозрачных процессов разработки (User Stories, код-стандарты PSR, таск-трекер), что позволило клиенту управлять разработкой как проектом, а не «черным ящиком».

2. Разработка терминала самообслуживания:
Мы переосмыслили офлайн-опыт клиента. Полностью переписали десктопное приложение на Vue + Electron, заново спроектировали REST-API для синхронизации с 1С и оптимизировали запросы через кэширование (Beanstalk). Редизайн интерфейса сделал терминал интуитивным, а починка интеграции с принтерами чеков и логирование ошибок устранили потерю заказов. Терминал стал не просто кассой, а инструментом допродаж.

3. Создание маркетплейса услуг B2B:
Мы спроектировали с нуля платформу для поиска подрядчиков в швейной индустрии. Решение включает единую авторизацию с основным сайтом, личные кабинеты поставщиков и заказчиков, систему модерации отзывов и защиту контактов от спама. Используя прототипирование в Figma и итеративные демо, мы за 5 месяцев создали новый канал привлечения аудитории, который работает как органичное расширение бренда «Веллтекс».

Ключевой технологический подход: Модель Time & Material позволила нам оперативно вносить изменения, а внедрение практик Domain-Driven Design (DDD) и рефакторинг легаси превратили хаос в управляемую систему. Мы не просто писали код, а передали клиенту культуру управления разработкой.

По завершении всех трех этапов цифровой трансформации швейного гипермаркета «Веллтекс» мы зафиксировали следующие бизнес- и технические результаты:

1. Рост аудитории и продаж

• Онлайн- и офлайн-аудитория увеличилась в 3 раза относительно показателей до начала проекта.

• Благодаря новой системе скидок и допродаж средний чек вырос, а время управления акциями для администраторов сократилось в 2 раза.

• Маркетплейс услуг создал новый B2B-канал, где дизайнеры и швейные компании начали заключать реальные сделки, что расширило экосистему бренда.

2. Техническая стабильность и скорость

• Проведен рефакторинг легаси-кода (тысячи строк), переписано ядро выборок товаров и категорий — скорость работы каталога и поиска значительно выросла.

• Нормализована база данных (очистка номеров телефонов, удаление дублирующих полей, маски ввода) — устранены критические ошибки при оформлении заказов.

• Переписано REST-API для терминалов и маркетплейса, внедрено кэширование через Beanstalk — терминалы перестали «зависать» даже при пиковых нагрузках.

3. Качество пользовательского опыта (UX/UI)

• Проведен редизайн сайта и терминалов самообслуживания с сохранением привычной логики для постоянных клиентов — старые пользователи не потерялись, новые оценили современный интерфейс.

• Устранены глюки интеграции с принтерами чеков на терминалах, добавлено логирование ошибок — потери заказов из-за сбоев печати прекратились.

4. Прозрачность и управляемость IT-процессов

• Внедрены таск-трекер, код-стандарты PSR, User Stories и документация — заказчик получил полный контроль над разработкой, а будущий штатный IT-отдел — готовую базу знаний.

• Модель Time & Material позволила оперативно вносить изменения без срывов сроков и пересогласований; итоговая погрешность оценки по маркетплейсу составила всего 20%.

5. Новые бизнес-возможности

• Созданный с нуля маркетплейс услуг с единой авторизацией, модерацией и защитой контактов от спама превратил «Веллтекс» из поставщика товаров в индустриальную экосистему.

• Интеграция с API СберЛогистики и CDEK автоматизировала расчет доставки и трекинг заказов — снизилась нагрузка на колл-центр.